política de Privacidade

Data de Vigência: 6 de Agosto de 2025

Esta Política de Privacidade da Toki AI (“Nós” ou “Nosso”) descreve as Nossas políticas e procedimentos sobre como podemos recolher, armazenar, utilizar e/ou partilhar as Suas informações quando utiliza o Nosso Serviço. Isto inclui a utilização do Nosso Website em https://toki.ai (o “Website”). A Política de Privacidade informa também sobre os Seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade e aos Nossos Serviços, consulte os Nossos Termos de Serviço ou contacte-nos diretamente através do email [email protected].

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade e certifique-se de que a compreende. Ao utilizar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade e com a nossa recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Se você não concordar com esta Política de Privacidade, deverá parar de usar nossos Serviços imediatamente.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Site faz referência à Toki AI, acessível em https://toki.ai .
Você significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo acede ou utiliza o Serviço, consoante aplicável.
Conta significa uma conta única criada por Si para aceder ao Nosso Serviço ou a partes do Nosso Serviço.
Serviço refere-se aos produtos, funcionalidades ou ferramentas que utilizam inteligência artificial, aprendizagem automática ou tecnologias semelhantes (coletivamente, "Produtos de IA") que oferecemos. Estas ferramentas foram concebidas para funções como geração de imagens, geração de vídeos, automação de IA e análise de imagens, de modo a fornecer-lhe soluções inovadoras. Os termos desta Política de Privacidade regem a sua utilização dos Produtos de IA no âmbito dos Nossos Serviços através do Website. Este é o idioma de destino: pt
Dados Pessoais é qualquer informação que diga respeito a um indivíduo identificado ou identificável.
Dados de Utilização refere-se a dados recolhidos automaticamente, quer gerados pela utilização do Serviço quer a partir da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um website, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse website entre muitos outros usos.

Coleta de Informações

Nós coletamos certas informações sobre você de diversas fontes, conforme descrito nesta seção.

Informações que você fornece diretamente

Certas funcionalidades dos nossos Serviços podem exigir que você nos forneça informações diretamente. Embora você possa optar por não fornecer essas informações, isso poderá limitar sua capacidade de acessar ou utilizar recursos específicos. Com base em como você interage com nossos Serviços, podemos coletar alguns ou todos os seguintes dados:

Detalhes da Conta e de Contato

Ao criar uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha da conta. Detalhes adicionais relacionados à sua conta, como seu número de telefone, nome da empresa ou negócio, e cargo, também podem ser coletados. Dependendo do plano de assinatura que você selecionar, podemos reunir dados de pagamento e registros de transações.

Conteúdo Fornecido pelo Usuário

Ao utilizar nossos Serviços, coletamos dados pessoais incorporados ao texto, áudio, scripts, imagens, vídeos ou outras formas de entrada (coletivamente referidos como "Entrada" de acordo com nossos Termos) que você envia para criar vídeos, avatares ou outros resultados, juntamente com os metadados associados.

Conforme detalhado abaixo, podemos usar essa entrada para aprimorar nossos Serviços, como por meio do treinamento e refinamento dos modelos que sustentam nossa plataforma. Certos recursos exigem o processamento de partes de rostos ou corpos em fotos ou vídeos, o que pode incluir imagens faciais, para gerar e personalizar avatares.

Conteúdo Compartilhado nos Serviços

Algumas funcionalidades dos nossos Serviços permitem que você compartilhe modelos, vídeos ou outros conteúdos com outros usuários. Nós coletamos quaisquer informações que você escolher compartilhar ou tornar publicamente disponíveis ("Conteúdo Gerado pelo Usuário" ou "UGC").

Nós, ou outras partes, podemos armazenar, exibir, reproduzir, publicar ou utilizar de outra forma o Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC), potencialmente juntamente com seu nome e endereço de e-mail, com ou sem atribuição a você. Outros usuários ou terceiros também podem acessar o UGC e podem ter a capacidade de compartilhá-lo externamente.

Dados Coletados Automaticamente

Coletamos informações específicas sobre sua interação com nossos Serviços (“Dados de Uso”) automaticamente por meio do uso de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes (“Tecnologias de Rastreamento”). Essas informações incluem:

Detalhes do Dispositivo: Informações como o tipo de dispositivo, sistema operacional, identificador único do dispositivo e endereço IP.
Dados de Geolocalização: Localização aproximada derivada do seu endereço IP.
Dados de Interação: Detalhes sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo o tipo de navegador, sistema operacional, horários das atividades e dados de fluxo de cliques (como o site de referência, o conteúdo que você visualiza ou com o qual interage, os recursos aos quais você acessa, as ações que você realiza nos Serviços e o site para o qual você navega posteriormente).

Para obter mais detalhes sobre o nosso uso de Tecnologias de Rastreamento e as suas opções, consulte a secção "Cookies e Tecnologias de Rastreamento" abaixo.

Uso de suas informações pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer produtos e serviços otimizados e adaptados às suas necessidades. O tratamento de seus dados pessoais ocorrerá apenas quando permitido por uma base legal válida, dependendo do seu país de residência.

Geralmente, a Toki AI atua como processadora de dados ao tratar dados pessoais em nome de nossos clientes comerciais, de acordo com suas diretivas. No entanto, a Toki AI atua como controladora de dados ao processar informações pessoais para fins como marketing, aprimoramento de serviços e conformidade com requisitos regulamentares.

A seguir, são descritos os propósitos para o tratamento dos seus dados pessoais:

Gestão de Conta e Acesso a Serviços: Processamos os seus dados pessoais para estabelecer e gerir a sua conta, bem como para facilitar o seu acesso e utilização dos nossos Serviços. Isto é necessário para cumprir as nossas obrigações ao abrigo do acordo de Termos de Serviço consigo.
Experiência de Usuário Personalizada Utilizamos seus dados para personalizar e melhorar sua interação com nossos Serviços, incluindo fornecer recomendações, permitir a criação de resultados e gerar esses resultados para você. Isso é necessário para cumprir nossos compromissos no âmbito do contrato de serviços com você.
Atendimento ao Cliente e Comunicação Processamos seus dados para fornecer suporte ao cliente, responder às suas consultas, enviar comunicações por e-mail às quais você se inscreveu ou enviar anúncios relacionados à sua conta. Isso é necessário para cumprir nossas obrigações previstas no contrato de serviços com você.
Treinamento e Aprimoramento do Modelo Podemos usar seus dados para treinar e refinar os modelos que impulsionam nossos produtos e serviços, como melhorar a precisão de nossos modelos de criação de avatares. Este processamento é baseado em nosso interesse legítimo e é realizado com salvaguardas adequadas. Você pode optar por não participar deste processamento entrando em contato conosco em [email protected] .
Análise e Aprimoramento do Uso do Serviço Analisamos seus dados para entender padrões de uso, identificar tendências e preferências, corrigir erros e desenvolver novos produtos, serviços, recursos ou funcionalidades. Isso se baseia em nosso interesse legítimo em melhorar nossos Serviços.
Segurança e Proteção Utilizamos seus dados pessoais para melhorar a segurança e a proteção de nossos Serviços, inclusive por meio de solução de problemas, análise de dados, testes, avaliação e relatórios de sistema. Isso se baseia em nosso interesse legítimo em manter um ambiente seguro.
Cumprimento Legal e Contratual Processamos seus dados para cumprir com as obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir nossos contratos e políticas, e proteger ou defender nossos Serviços, direitos e os de nossos usuários ou terceiros. Isso pode ser necessário para atender a requisitos legais, como responder a uma ordem judicial, ou para salvaguardar nossos interesses legítimos na proteção de nossos contratos e direitos.
Comunicações de Marketing Com seu consentimento ou quando permitido pela legislação aplicável, podemos enviar comunicações de marketing, incluindo atualizações e ofertas sobre nossos produtos ou serviços. Não enviaremos comunicações de marketing não solicitadas, a menos que permitido por lei, e tomaremos todas as medidas razoáveis para cumprir as regulamentações de marketing por e-mail aplicáveis. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição incluída no e-mail.

Retenção dos seus dados pessoais

Retenemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Manteremos e processaremos seus dados pessoais na medida em que for necessário para cumprir nossas obrigações legais (como reter dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos e políticas.

Adicionalmente, a Toki AI manterá os Dados de Utilização para fins analíticos internos. Os Dados de Utilização são tipicamente armazenados por um período mais curto, exceto nos casos em que são utilizados para melhorar a segurança ou a funcionalidade dos nossos Serviços, ou quando somos legalmente obrigados a reter tais dados por períodos mais longos.

Divulgação de seus dados pessoais

Transações comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para outra entidade. Avisaremos você antes de qualquer transferência de seus Dados Pessoais, garantindo que você seja informado caso eles fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em situações específicas, a Toki AI pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações legítimas de autoridades públicas, como um tribunal ou agência governamental.

Outros requisitos legais

A Toki AI poderá divulgar os Seus Dados Pessoais quando acreditar razoavelmente que tal divulgação é necessária para:

Cumprir uma obrigação legal
Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Toki AI.
Prevenir ou investigar potenciais condutas impróprias relacionadas ao Serviço
Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público em geral
Mitigar a responsabilidade legal

Transferência dos seus dados pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nas instalações operacionais da Toki AI e em outros locais onde as entidades envolvidas no processamento estão sediadas.

Como resultado, seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua região.

Ao aceitar esta Política de Privacidade e enviar suas informações, você consente com a transferência de seus dados pessoais.

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. Nenhuma transferência de seus dados pessoais ocorrerá para qualquer organização ou país, a menos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Excluir seus dados pessoais

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais que coletamos sobre você, e nós o auxiliaremos no atendimento a tais solicitações, conforme necessário.

Nossos Serviços podem fornecer ferramentas para remover determinados dados pessoais diretamente por meio da plataforma. Por exemplo, você poderá excluir informações específicas por meio do menu de configurações dentro do aplicativo, onde essa funcionalidade estiver disponível.

Adicionalmente, você pode acessar, modificar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, acessando sua conta (se aplicável) e navegando até a seção de configurações da conta, que permite gerenciar suas informações pessoais. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de quaisquer dados pessoais que você nos tenha fornecido.

Segurança dos seus dados pessoais

Damos grande importância à proteção dos seus dados pessoais. No entanto, esteja ciente de que nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser considerado completamente seguro.

Embora utilizemos medidas padrão do setor para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Restrições de conteúdo

Para garantir que nossa plataforma de conteúdo gerado por IA permaneça segura, ética e responsável, estabelecemos as seguintes restrições de conteúdo aplicáveis a todos os usuários. Essas diretrizes regem todo o conteúdo criado, carregado ou compartilhado em nossa plataforma.

Conteúdo Proibido

As seguintes categorias de conteúdo são estritamente proibidas:

Conteúdo Ilegal Materiais que promovam, facilitem ou envolvam atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a, fraude, violência ou a distribuição de bens ou serviços ilegais.
Conteúdo Prejudicial ou Discriminatório Conteúdo que incita ao ódio, à violência ou à discriminação contra indivíduos ou grupos com base em características como raça, religião, gênero, orientação sexual ou outros atributos protegidos.
Conteúdo Inadequado ou Explícito Materiais que contenham pornografia, violência excessiva ou representações de abuso sexual, exploração infantil ou crueldade animal.
Infrações de Propriedade Intelectual Conteúdo que viole direitos autorais, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Conteúdo Enganoso Materiais que são intencionalmente falsos, enganosos ou apresentados falsamente como fatos.
Violações de Privacidade Conteúdo que divulga informações pessoais sem consentimento ou que viola os direitos de privacidade de um indivíduo.
Discurso de Ódio Conteúdo que promove hostilidade, preconceito ou discriminação contra indivíduos ou grupos com base em características protegidas.
Aconselhamento em casos de assédio ou bullying Conteúdo destinado a intimidar, ameaçar ou assediar indivíduos ou grupos.
Promoção de Autoagressão ou Suicídio Conteúdo que apoia ou glorifica automutilação, suicídio ou outros comportamentos nocivos.
Conteúdo de Spam ou Malicioso : Conteúdo não solicitado (spam), malware ou materiais projetados para enganar, realizar phishing ou prejudicar os usuários.
Falsificação de identidade Conteúdo que representa falsamente ou de forma enganosa indivíduos, organizações ou entidades.
Atividades Proibidas Utilização dos nossos Serviços para fins ilegais ou restritos, como jogos de azar não autorizados, distribuição de malware ou interferência com a funcionalidade da plataforma.

Restrições adicionais para conteúdo gerado por IA

Considerando que nossa plataforma utiliza tecnologia de IA para gerar conteúdo, impomos as seguintes restrições adicionais para garantir seu uso ético e responsável:

Proibição de Representação Incorreta Você não pode apresentar conteúdo gerado por IA como seu próprio trabalho original sem declarar claramente sua origem em IA.
Restrição de Dados Confidenciais Você deve evitar inserir informações pessoais sensíveis, como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, dados de saúde ou orientação sexual, em nossas ferramentas de IA.
Proibição de Saídas Danosas Você não deve usar nossas ferramentas de IA para gerar conteúdo que seja prejudicial, ofensivo ou que viole as proibições descritas acima.

Execução

Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estas diretrizes e de tomar as medidas apropriadas, incluindo a suspensão ou a rescisão de contas de utilizador. Adicionalmente, podemos denunciar quaisquer atividades ilegais às autoridades competentes.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nossos Serviços e para reter informações específicas. Essas tecnologias incluem balisas, etiquetas e scripts, que são empregados para coletar e rastrear dados a fim de melhorar e analisar nossos Serviços. As tecnologias que usamos podem incluir:

Cookies ou Cookies do Navegador Um cookie é um pequeno arquivo de dados armazenado em seu dispositivo. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar todos os cookies ou para ser alertado quando um cookie for enviado. Observe que desabilitar os cookies pode limitar sua capacidade de acessar determinados recursos de nossos Serviços.

Links para sites de terceiros

Nossos Serviços podem conter links para sites externos que não são gerenciados ou operados por nós. Ao clicar nesses links de terceiros, você será redirecionado para o respectivo site externo. Recomendamos fortemente que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle sobre, nem assumimos responsabilidade por, o conteúdo, as práticas de privacidade ou as operações de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Excluir o uso de dados

A Toki AI coleta e processa dados pessoais para melhorar nossos Serviços, personalizar sua experiência e veicular publicidade direcionada. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e oferecemos diversas opções para que você possa optar por não permitir certos usos de seus dados pessoais. Considere os seguintes métodos para exercer seus direitos de privacidade:

Configuração do Navegador Você pode modificar as configurações do seu navegador para desabilitar os cookies. Observe que isso pode restringir o acesso a certos recursos e funcionalidades do nosso site e serviços.
Excluir-se da Publicidade Direcionada Para optar por não receber publicidade personalizada, você pode entrar em contato conosco em [email protected] .
Desativação da Conta Você pode solicitar a desativação da sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em [email protected] Após a desativação, trataremos seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis.

Atualizações à Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente, e quando o fizermos, atualizaremos a “Data de Vigência” no topo da política e publicaremos a versão revisada em nosso site.

Em caso de alterações significativas na forma como processamos suas informações pessoais, faremos esforços razoáveis para informá-lo e tomar quaisquer medidas adicionais exigidas pela legislação aplicável.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações. Se você não concordar com as alterações feitas nesta Política de Privacidade, por favor, abstenha-se de usar ou acessar nossos Serviços.

Contate-nos

Caso tenha alguma questão sobre os nossos Serviços ou esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos por email para [email protected].

Ao enviar uma consulta, especialmente se ela se referir aos dados pessoais que temos sobre você, certifique-se de que sua solicitação seja clara e específica.

Se você acredita que violamos as regulamentações aplicáveis de privacidade ou proteção de dados, você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados relevante em sua jurisdição ou na região onde você acredita que a violação ocorreu. No entanto, encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro para discutir quaisquer preocupações, pois estamos comprometidos em resolver os problemas prontamente.