Termos de Serviço da Toki AI

Data de vigência: 11 de agosto de 2025

1. Disposições Gerais

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso da plataforma Toki AI, que inclui recursos de geração de vídeos de avatares de IA que transformam fotos em avatares falantes realistas, com expressões naturais, sincronização labial, gestos e vozes personalizáveis (coletivamente, os "Serviços"). Ao criar uma conta, acessar ou interagir de outra forma com os Serviços, você ("Usuário", "você" ou "seu") declara sua aceitação destes Termos, criando um contrato legalmente executável com a Toki AI ("nós", "nos" ou "nosso"). Suponha que você esteja assinando estes Termos em nome de uma empresa, organização ou outra entidade. Nesse caso, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

Caso qualquer aspecto destes Termos seja inaceitável, você deverá interromper imediatamente todo o uso dos Serviços. Estes Termos substituem quaisquer acordos ou entendimentos anteriores relativos aos Serviços, exceto quando explicitamente referenciados em contratos empresariais ou personalizados separados.

Podemos ceder estes Termos, incluindo todos os direitos e obrigações, em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação societária, sem o seu consentimento. Você não poderá ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem a nossa aprovação prévia por escrito, e qualquer tentativa de cessão será considerada nula.

2. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a nosso critério para acomodar a evolução dos Serviços, avanços tecnológicos, feedback dos usuários, desenvolvimentos legais ou requisitos comerciais. As alterações entrarão em vigor após a publicação dos Termos revisados na plataforma, com a "Data de Vigência" atualizada indicada acima. Seu acesso ou uso contínuo dos Serviços após tais modificações constitui sua aceitação vinculativa dos Termos atualizados. Caso discorde das revisões, sua única solução é interromper o uso dos Serviços. É sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente.

3. Política de Privacidade

Proteger as suas informações pessoais é uma prioridade fundamental. A sua interação com os Serviços é também regida pela nossa Política de Privacidade, incorporada nestes Termos por referência. A Política de Privacidade descreve as nossas práticas relativas à recolha, utilização, armazenamento, divulgação e proteção dos seus dados, incluindo detalhes pessoais fornecidos durante a criação da conta, carregamento de conteúdos ou utilização dos Serviços. Encorajamos vivamente a leitura da Política de Privacidade para compreender como tratamos as suas informações. Ao fornecer dados pessoais em nome de terceiros (por exemplo, fotos para geração de avatares), garante que obteve todos os consentimentos necessários.

4. Registro e gerenciamento de conta

4.1 Criação de conta

Para utilizar plenamente determinados Serviços, como gerar vídeos de avatar estendidos ou acessar recursos premium, você deve registrar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas, incluindo um endereço de e-mail válido e uma senha segura (seus "Dados da Conta"). Você também pode se registrar por meio de serviços de autenticação de terceiros (por exemplo, Google ou outros logins sociais), caso em que alguns Dados da Conta podem ser importados automaticamente.

4.2 Representações

Ao se registrar, você afirma que:

Você tem pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade em sua jurisdição, ou é um representante devidamente autorizado de uma entidade legal.
Todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.
Você atualizará prontamente quaisquer alterações para manter a precisão.

4.3 Segurança da conta

É da sua inteira responsabilidade proteger os Detalhes da sua Conta e monitorizar todas as atividades na sua conta. Quaisquer ações efetuadas na sua conta são consideradas autorizadas por si, quer as tenha executado pessoalmente ou não. Se suspeitar de acesso não autorizado, violações de segurança ou atividade suspeita, notifique-nos imediatamente em [email protected] para nos permitir investigar e, se necessário, suspender a conta ou emitir novas credenciais.

4.4 Restrições de nome de usuário

Nomes de usuários proibidos incluem aqueles que:

Personificar outras pessoas ou entidades.
Infringir marcas registradas ou outros direitos.
Contenham conteúdo ofensivo, vulgar, discriminatório ou enganoso. Reservamo-nos o direito de rejeitar ou alterar nomes de usuários a nosso critério.

5. Licença para acessar e usar os serviços

5.1 Concessão de Licença

Sujeito à sua conformidade com estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável, intransferível e revogável para acessar e usar os Serviços para seus fins pessoais ou comerciais internos, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Esta licença não transfere propriedade e está condicionada à sua adesão a todas as restrições.

5.2 Conformidade Legal

Você é responsável por garantir que seu uso esteja em conformidade com as leis locais, nacionais e internacionais, incluindo controles de exportação, regulamentos de proteção de dados e padrões de conteúdo. Os Serviços podem ser acessados globalmente, mas você deve verificar a permissibilidade legal em sua localidade.

5.3 Atividades Proibidas

Como condição desta licença, você concorda em não se envolver ou facilitar qualquer um dos seguintes:

Infringir, apropriar-se indevidamente ou violar quaisquer direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual, privacidade ou direitos de publicidade (por exemplo, enviar fotos para avatares sem consentimento).
Gerar, distribuir ou promover conteúdo ilegal, prejudicial, explícito, difamatório, discriminatório, violento, obsceno ou de outra forma questionável, incluindo deepfakes destinados a enganar ou prejudicar.
Modificar, copiar, alugar, vender, arrendar ou distribuir qualquer parte dos Serviços, ou criar trabalhos derivados sem autorização explícita.
Engenharia reversa, descompilação, desmontagem ou tentativa de descobrir o código-fonte, algoritmos, modelos ou estruturas subjacentes dos Serviços (exceto quando expressamente permitido por lei).
Coleta, extração ou coleta automática de dados ou saídas em massa ou uso de ferramentas automatizadas para ignorar limites de taxa ou restrições de acesso.
Representar falsamente resultados gerados por IA (por exemplo, avatares ou vídeos) como se fossem criados por humanos, especialmente em contextos que possam enganar outras pessoas, como notícias, depoimentos ou documentos legais.
Interferir, interromper ou sobrecarregar os Serviços, inclusive por meio de ataques de negação de serviço, vírus, malware ou acesso não autorizado aos nossos sistemas ou às contas de outros usuários.
Usando saídas para desenvolver, treinar ou melhorar modelos, plataformas ou serviços de IA concorrentes.
Representar indivíduos ou entidades sem autorização, inclusive em vídeos de avatar.
Violar quaisquer diretrizes éticas, como usar os Serviços para manipulação política, spam, assédio ou esquemas fraudulentos.

Qualquer violação poderá resultar na suspensão ou cancelamento imediato do seu acesso, na remoção do Conteúdo ofensivo e na busca de soluções legais. Podemos monitorar o uso para fazer cumprir essas restrições, mas não somos obrigados a fazê-lo.

6. Licença para seu conteúdo

6.1 Definições

Ao interagir com os Serviços, você pode enviar entradas como fotos, arquivos de áudio ou scripts ("Entrada"), que geram saídas correspondentes, como vídeos de avatar ("Saída"). Entrada e Saída são coletivamente denominadas "Conteúdo".

6.2 Propriedade

Você retém todos os direitos de propriedade sobre o seu Conteúdo, na medida permitida por lei, e nós cedemos a você quaisquer direitos que possamos adquirir sobre os Resultados. No entanto, você é totalmente responsável pelo seu Conteúdo, incluindo garantir que ele:

Cumpre todas as leis e estes Termos.
Não infringe direitos de terceiros.
É apropriado para o uso pretendido.

6.3 Concessão de Licença

Ao enviar ou gerar Conteúdo, você nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial, livre de royalties, transferível e sublicenciável para acessar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar (para fins técnicos), transmitir, exibir, distribuir, analisar e usar seu Conteúdo exclusivamente para:

Operar, fornecer e manter os Serviços.
Melhorar e desenvolver nossos modelos, algoritmos e recursos de IA (por exemplo, treinamento em dados anonimizados).
Promova os Serviços (por exemplo, exemplos anonimizados).
Cumprir obrigações legais ou responder a disputas.
Compartilhe com afiliados ou provedores de serviços conforme necessário para esses propósitos.

6.4 Responsabilidades de Conteúdo

Você declara e garante que possui todos os direitos, consentimentos e permissões necessários para conceder esta licença e que seu Conteúdo não contém vírus, malware ou material proibido. Podemos, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio, revisar, editar, excluir ou restringir o acesso a qualquer Conteúdo que viole estes Termos ou represente riscos.

6.5 Entendimentos do Usuário

Ao utilizar os Serviços, você entende e concorda que:

Os resultados podem ser incompletos, imprecisos, tendenciosos ou ofensivos e não representam nossas opiniões. Sempre verifique os resultados de forma independente, especialmente quanto à precisão factual ou adequação em contextos delicados, como aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.
Não use Saídas para decisões com impactos materiais sobre indivíduos (por exemplo, emprego, moradia ou avaliações de saúde) sem supervisão humana.
Se as Saídas fizerem referência a produtos de terceiros, isso não implica endosso ou afiliação.
Devido à natureza generativa da IA, resultados semelhantes podem ser produzidos para outros usuários de forma independente; seus direitos não se estendem a eles.

7. Nossos direitos de propriedade intelectual

Os Serviços, incluindo todos os softwares, modelos de IA, interfaces, designs, textos, gráficos, logotipos, ícones, áudio, vídeo, bancos de dados e a "aparência geral", são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e protegidos por direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual em todo o mundo. Todos os direitos não expressamente concedidos aqui são reservados.

Você não pode:

Remova ou altere quaisquer avisos de propriedade.
Use nossas marcas registradas sem permissão.
Criar produtos competitivos com base em nossa propriedade intelectual.
Explorar os Serviços de qualquer maneira não autorizada.

Violações podem levar ao encerramento imediato da conta, sem reembolso, e ação legal.

8. Condições de pagamento

8.1 Estrutura de cobrança

Os Serviços oferecem acesso gratuito a recursos básicos, com assinaturas pagas opcionais ou compras únicas para recursos avançados, como vídeos de avatar mais longos, remoção de marca d'água, processamento prioritário ou armazenamento adicional. Os detalhes de preços estão disponíveis na plataforma.

8.2 Obrigações de Pagamento

Para serviços pagos:

Faturamento: Forneça informações de pagamento precisas (por exemplo, dados do cartão de crédito). Utilizamos processadores terceirizados seguros e podemos compartilhar informações conforme nossa Política de Privacidade. As assinaturas são renovadas automaticamente periodicamente (por exemplo, mensalmente) até serem canceladas nas configurações da sua conta. Você autoriza cobranças recorrentes e é responsável por todos os impostos, taxas e encargos.
Alterações: Podemos ajustar os preços com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou alertas no aplicativo. Os aumentos serão aplicados no próximo ciclo de renovação, permitindo o cancelamento antecipado.
Cancelamento e Reembolsos: Cancele a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período. Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei (por exemplo, períodos de reflexão). Para pedidos de reembolso, contacte [email protected] com detalhes; processamos os reembolsos aprovados para o método original.
Declarações: Você garante o direito legal de usar seus métodos de pagamento e a exatidão das informações. Pagamentos com falha podem resultar na suspensão do serviço até que sejam resolvidos.

9. Obrigações de Confidencialidade

Por meio dos Serviços, você pode encontrar nossas informações confidenciais ("Informações Confidenciais"), como algoritmos proprietários, recursos beta ou dados internos, marcados como confidenciais ou razoavelmente entendidos como tal.

Você concorda em:

Use as Informações Confidenciais somente para uso autorizado do Serviço.
Proteja-os com pelo menos o mesmo cuidado que você tem com seus dados confidenciais.
Não divulgá-lo sem nosso consentimento por escrito, exceto para seus funcionários ou consultores, caso seja necessário saber, sob obrigações semelhantes.
Notifique-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado.

Caso a divulgação seja legalmente obrigatória, avise-nos com antecedência para buscarmos proteções. Esta obrigação subsiste após a rescisão.

10. Término do acesso

10.1 Rescisão do Usuário

Pode terminar a sua conta e deixar de utilizar os Serviços a qualquer momento através das definições da conta ou contactando [email protected].

10.2 Nossos direitos de rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso, excluir sua conta ou remover Conteúdo se:

Você viola estes Termos ou a Política de Privacidade.
Seu uso representa dano, risco ou responsabilidade para nós, usuários ou terceiros.
Exigido por lei.
Sua conta está inativa há mais de 12 meses (com aviso para contas pagas).
Por qualquer outro motivo a nosso critério.

10.3 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão:

Sua licença termina imediatamente.
Você deve excluir todas as Saídas e Informações Confidenciais retidas.
Podemos excluir seu Conteúdo (sem responsabilidade por perdas).
As taxas pré-pagas podem ser reembolsadas proporcionalmente se a rescisão não for devida a uma violação sua.

Se acreditar que a rescisão foi errónea, apresente um recurso através de [email protected].

11. Descontinuação dos Serviços

Podemos descontinuar ou modificar qualquer Serviço ou recurso mediante aviso prévio razoável, exceto em emergências. Nesses casos, forneceremos reembolsos proporcionais pelas parcelas pré-pagas não utilizadas e auxiliaremos na exportação de dados, quando possível.

12. Reclamações de violação de direitos autorais

Respeitamos a propriedade intelectual e respondemos a notificações válidas ao abrigo das leis aplicáveis (por exemplo, DMCA). Se acredita que Conteúdo nos Serviços infringe os seus direitos de autor, envie uma notificação por escrito para [email protected] incluindo:

Sua assinatura física ou eletrônica (ou do agente autorizado).
Descrição da obra infringida.
Localização do material infrator nos Serviços.
Suas informações de contato.
Declaração de boa-fé de que o uso não é autorizado.
Declaração, sob pena de perjúrio, de exatidão e autorização.

Podemos remover Conteúdo supostamente infrator e demitir infratores reincidentes. Contranotificações de usuários acusados serão tratadas da mesma forma.

13. Serviços fornecidos "no estado em que se encontram"

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA NATUREZA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO, CONFIABILIDADE, SEGURANÇA OU OPERAÇÃO ININTERRUPTA. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS ESTARÃO LIVRES DE ERROS, VÍRUS, INTERRUPÇÕES OU COMPONENTES NOCIVOS, OU QUE OS RESULTADOS ATENDERÃO ÀS SUAS EXPECTATIVAS OU SERÃO ADEQUADOS PARA QUALQUER USO. O USO É POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ ASSUME A RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS RESULTANTES, INCLUINDO AOS SEUS DISPOSITIVOS OU DADOS.

14. Isenção de Garantias

NÃO GARANTEMOS QUE OS SERVIÇOS OU PRODUTOS SERÃO OPORTUNOS, COMPLETOS, ATUAIS OU LIVRES DE ERROS. PODEMOS MODIFICAR, SUSPENDER OU DESCONTINUAR RECURSOS SEM AVISO PRÉVIO OU RESPONSABILIDADE. NENHUM AVISO ORAL OU ESCRITO NOSSO CONSELHO CRIA UMA GARANTIA.

15. Suas informações enviadas

QUALQUER INFORMAÇÃO QUE VOCÊ ENVIAR ATRAVÉS DOS SERVIÇOS (POR EXEMPLO, ENTRADAS) É POR SUA CONTA E RISCO. NÃO ASSUMIMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE POR PERDA, CORRUPÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO A TAIS INFORMAÇÕES.

16. Conteúdo e links de terceiros

Os Serviços podem incluir ou vincular a conteúdo, serviços ou recursos de terceiros (por exemplo, modelos de IA integrados ou links externos). Não endossamos, monitoramos ou assumimos responsabilidade pela precisão, legalidade ou qualidade de tal conteúdo. As interações com terceiros são por sua conta e risco e nos isentamos de responsabilidade por quaisquer problemas resultantes. Consulte os termos e as políticas de privacidade de terceiros.

17. Limitações de responsabilidade

ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, NÓS, NOSSAS AFILIADAS, EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES E FORNECEDORES NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, FUNDO DE COMÉRCIO, DADOS, USO OU OUTROS INTANGÍVEIS, MESMO QUE AVISADOS DA POSSIBILIDADE. ISTO INCLUI DANOS POR ROUBO DE DADOS, MAU FUNCIONAMENTO DE COMPUTADORES OU NEGLIGÊNCIA.

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR DANOS DIRETOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR PAGO POR VOCÊ NOS 12 MESES ANTERIORES À REIVINDICAÇÃO OU CEM DÓLARES (US$ 100). ESSAS LIMITAÇÕES SE APLICAM INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA JURÍDICA E MESMO QUE UMA SOLUÇÃO NÃO ATINJA SEU PROPÓSITO ESSENCIAL. ALGUMAS JURISDIÇÕES PODEM NÃO PERMITIR CERTAS EXCLUSÕES, PORTANTO, ELAS PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

18. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a nós, nossos afiliados, executivos, diretores, funcionários, agentes e fornecedores de quaisquer reivindicações, perdas, danos, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

Seu uso dos Serviços.
Seu conteúdo.
Violações destes Termos.
Violações de leis ou direitos de terceiros.
Má conduta negligente ou intencional.

Podemos assumir o controle da defesa às suas custas, e você deverá cooperar integralmente. Você não poderá resolver nenhuma reivindicação sem o nosso consentimento se isso nos impuser obrigações.

19. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

19.1 Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição onde a Toki AI tem a sua sede, sem ter em conta os princípios de conflito de leis. A jurisdição específica será divulgada mediante solicitação, contactando [email protected].

19.2 Resolução Informal

Em caso de quaisquer litígios decorrentes dos Termos ou dos Serviços ou relacionados com estes, concorda em tentar primeiro uma resolução informal contactando [email protected] com o seu nome, uma descrição do litígio, a reparação pretendida e os dados de contacto. Se não for resolvido no prazo de 60 dias (ou num período acordado mutuamente), os litígios podem prosseguir para resolução formal.

19.3 Arbitragem

Disputas não resolvidas informalmente serão resolvidas por meio de arbitragem vinculativa, administrada por um órgão de arbitragem reconhecido, de acordo com suas regras de arbitragem de consumo, conduzida por um único árbitro em local mutuamente acordado (ou remotamente, se preferir). Cada parte arcará com seus próprios custos, exceto conforme determinado pelo árbitro. A arbitragem é realizada apenas individualmente; ações coletivas ou consolidações não são permitidas.

19.4 Opt-Out

Pode optar por não participar da arbitragem no prazo de 30 dias a contar da primeira aceitação destes Termos, enviando um e-mail para [email protected] com o seu nome, endereço e uma declaração clara de intenção de anulação. Se a arbitragem for inexequível, as disputas serão resolvidas nos tribunais de jurisdição competente na localização da sede da Toki AI, com ambas as partes a consentirem com a jurisdição e o foro.

19.5 Exceções

Podemos buscar medidas cautelares em qualquer tribunal por violações ou infrações de propriedade intelectual que causem danos irreparáveis, sem fiança ou prova de danos.

20. Relatório de erros e feedback

Pode enviar comentários, sugestões, relatórios de erros ou ideias sobre os Serviços ("Comentários") para [email protected]. Ao fazê-lo, concede-nos uma licença perpétua, irrevogável, isenta de royalties e mundial para usar, modificar, incorporar e comercializar os Comentários sem compensação ou atribuição. Garante que os Comentários não contêm informações confidenciais de terceiros e que tem o direito de os fornecer.

21. Força Maior

Nenhuma das partes será responsável por falhas ou atrasos decorrentes de eventos fora do controle razoável, incluindo casos fortuitos, desastres naturais, guerras, terrorismo, motins, embargos, ações governamentais, pandemias, ataques cibernéticos ou falhas de serviços públicos (exceto obrigações de pagamento). A parte afetada deverá notificar a outra parte imediatamente e envidar esforços razoáveis para mitigar os impactos.

22. Disposições adicionais

22.1 Divisibilidade

Se qualquer Termo for considerado inválido ou inexequível, ele deverá ser reformado para refletir a intenção original, com os Termos restantes em pleno vigor.

22.2 Sem Renúncia

Nossa falha em fazer valer qualquer direito não constitui uma renúncia.

22.3 Acordo Integral

Estes Termos representam o acordo integral, substituindo comunicações anteriores.

22.4 Conformidade de Exportação

Você concorda em não exportar ou reexportar os Serviços em violação às leis de exportação aplicáveis, inclusive para países embargados ou pessoas negadas.

22.5 Acesso Móvel

Ao acessar por meio de aplicativos móveis, você reconhece a dependência das lojas de aplicativos e concorda em cumprir seus termos. Nós somos os únicos responsáveis pelos Serviços, não as Lojas de Aplicativos.

23. Reconhecimento

AO ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS, VOCÊ CONFIRMA QUE LEU, ENTENDEU E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS.

24. Informações de contato

Para questões, suporte ou avisos relativamente a estes Termos, envie-nos um e-mail para [email protected]. Pretendemos responder prontamente.