Privacybeleid

Ingangsdatum: 6 augustus 2025

Dit privacybeleid van Toki AI ("Wij", "Ons" of "Onze") beschrijft Ons beleid en procedures voor hoe wij uw informatie kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen wanneer u gebruik maakt van Onze Service. Dit omvat het gebruik van Onze Website op https://toki.ai (de "Website"). Het privacybeleid informeert u ook over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid en onze diensten, raadpleeg dan onze Servicevoorwaarden, of neem rechtstreeks contact met ons op via [email protected].

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u het begrijpt. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met dit privacybeleid en met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid.

Als u het niet eens bent met dit privacybeleid, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van onze diensten.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

Website verwijst naar Toki AI, te bereiken via https://toki.ai .
U verwijst naar de persoon die de Service opent of gebruikt, of naar het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie een dergelijk persoon de Service opent of gebruikt, al naar gelang het geval.
Account betekent een uniek account dat door u is aangemaakt om toegang te krijgen tot Onze Dienst of delen van Onze Dienst.
Service verwijst naar de producten, functies of tools die worden aangedreven door kunstmatige intelligentie, machine learning of vergelijkbare technologieën (gezamenlijk "AI-producten") die Wij aanbieden. Deze tools zijn ontworpen voor functies zoals het genereren van afbeeldingen, het genereren van video's, AI-automatisering en beeldanalyse, om U te voorzien van innovatieve oplossingen. De termen in dit Privacybeleid regelen Uw gebruik van de AI-producten binnen Onze Services via de Website. Dit is de doeltaal: nl
Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Gebruiksgegevens verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service, hetzij uit de Service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
Apparaat betekent elk apparaat dat toegang heeft tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
Cookies zijn kleine bestandjes die door een website op uw computer, mobiele apparaat of een ander apparaat worden geplaatst en die, naast vele andere functies, de details van uw browsegeschiedenis op die website bevatten.

Verzameling van informatie

Wij verzamelen bepaalde informatie over u uit verschillende bronnen, zoals beschreven in dit gedeelte.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt

Voor bepaalde functionaliteiten van onze Diensten is het mogelijk nodig dat u informatie rechtstreeks aan ons verstrekt. Hoewel u ervoor kunt kiezen om deze informatie niet te verstrekken, kan dit uw mogelijkheid om toegang te krijgen tot of specifieke functies te gebruiken, beperken. Afhankelijk van uw interactie met onze Diensten, kunnen wij een deel van of al de volgende gegevens verzamelen:

Account- en contactgegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen wij uw naam, e-mailadres en wachtwoord. Aanvullende gegevens met betrekking tot uw account, zoals uw telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie, kunnen ook worden verzameld. Afhankelijk van het door u gekozen abonnement kunnen wij betalingsgegevens en transactiegegevens verzamelen.

Door gebruikers aangeleverde inhoud

Wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, verzamelen wij persoonsgegevens die zijn ingebed in de tekst, audio, scripts, afbeeldingen, video's of andere vormen van invoer (gezamenlijk "Invoer" genoemd volgens onze Voorwaarden) die u indient om video's, avatars of andere uitvoeringen te maken, samen met bijbehorende metadata.

Zoals hieronder beschreven, kunnen we deze Invoer gebruiken om onze Diensten te verbeteren, bijvoorbeeld door de modellen te trainen en te verfijnen die de basis vormen van ons platform. Bepaalde functies vereisen het verwerken van delen van gezichten of lichamen in foto's of video's, wat gezichtsbeelden kan omvatten, om avatars te genereren en aan te passen.

Inhoud die via de Diensten wordt gedeeld

Sommige functies van onze Diensten stellen u in staat om sjablonen, video's of andere inhoud te delen met andere gebruikers. Wij verzamelen alle informatie die u kiest om te delen of openbaar beschikbaar te maken ("Door de gebruiker gegenereerde inhoud" of "UGC").

Wij, of andere partijen, kunnen UGC opslaan, weergeven, reproduceren, publiceren of anderszins gebruiken, mogelijk samen met uw naam en e-mailadres, met of zonder vermelding van uw naam. Andere gebruikers of derden kunnen ook toegang hebben tot UGC en deze mogelijk extern delen.

Automatisch verzamelde gegevens

Wij verzamelen specifieke informatie over uw gebruik van onze Diensten ("Gebruikersgegevens") automatisch via het gebruik van cookies, web beacons en soortgelijke technologieën ("Volgtechnologieën"). Deze informatie omvat:

Apparaatgegevens: Informatie zoals het type apparaat, besturingssysteem, unieke apparaat-ID en IP-adres.
Geolocatiegegevens: Aanduiding van de locatie, afgeleid van uw IP-adres.
Interactiegegevens: Details over hoe u met onze Diensten interageert, waaronder uw browsertype, besturingssysteem, tijdstempels van activiteiten en klikstroomgegevens (zoals de verwijzende website, de inhoud die u bekijkt of waarmee u interageert, de functies die u gebruikt, acties die u uitvoert op de Diensten en de website waarnaar u vervolgens navigeert).

Voor meer informatie over ons gebruik van Tracking Technologies en uw opties, verwijzen wij u naar de sectie "Cookies en Tracking Technologies" hieronder.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om optimale producten en diensten aan te bieden die zijn afgestemd op uw behoeften. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt alleen plaats waar dit is toegestaan op basis van een geldige wettelijke grondslag, afhankelijk van uw land van verblijf.

Over het algemeen fungeert Toki AI als gegevensverwerker bij de verwerking van persoonsgegevens namens onze zakelijke klanten, in overeenstemming met hun richtlijnen. Toki AI treedt echter op als gegevensbeheerder bij het verwerken van persoonsgegevens voor doeleinden zoals marketing, dienstverbetering en naleving van wettelijke vereisten.

Hieronder volgen de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt:

Accountbeheer en Toegang tot Diensten: We verwerken uw persoonsgegevens om uw account aan te maken en te beheren, en om uw toegang tot en gebruik van onze Diensten te vergemakkelijken. Dit is noodzakelijk om onze verplichtingen na te komen onder de Gebruiksvoorwaarden-overeenkomst met u.
Gepersonaliseerde gebruikerservaring Wij gebruiken uw gegevens om uw interactie met onze Diensten te personaliseren en te verbeteren, waaronder het geven van aanbevelingen, het mogelijk maken van het creëren van resultaten en het genereren van dergelijke resultaten voor u. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan onze verplichtingen onder de serviceovereenkomst met u.
Klantenservice en Communicatie Wij verwerken uw gegevens om klantondersteuning te bieden, uw vragen te beantwoorden, geabonneerde e-mailberichten te verzenden of aankondigingen met betrekking tot uw account te versturen. Dit is noodzakelijk om onze verplichtingen onder de serviceovereenkomst met u na te komen.
Modeltraining en -verbetering We kunnen uw gegevens gebruiken om de modellen te trainen en te verbeteren die onze producten en diensten aandrijven, zoals het verbeteren van de nauwkeurigheid van onze avatar-creatiemodellen. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang en wordt uitgevoerd met passende waarborgen. U kunt zich afmelden voor deze verwerking door contact met ons op te nemen via [email protected] .
Analyse en verbetering van het servicegebruik Wij analyseren uw gegevens om gebruikspatronen te begrijpen, trends en voorkeuren te identificeren, fouten aan te pakken en nieuwe producten, diensten, functies of functionaliteiten te ontwikkelen. Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang om onze Diensten te verbeteren.
Veiligheid en beveiliging Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de beveiliging en veiligheid van onze Diensten te verbeteren, onder andere door middel van probleemoplossing, data-analyse, testen, evaluatie en systeemrapportage. Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om een veilige omgeving te handhaven.
Juridische en contractuele naleving Wij verwerken uw gegevens om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, onze contractuele overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen en onze Diensten, rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen. Dit kan nodig zijn om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals het reageren op een gerechtelijk bevel, of om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen bij het afdwingen van onze contracten en rechten.
Marketingcommunicatie Met uw toestemming of waar wettelijk toegestaan, kunnen wij u marketingcommunicatie sturen, inclusief updates en aanbiedingen over onze producten of diensten. Wij zullen geen ongevraagde marketingcommunicatie versturen, tenzij wettelijk toegestaan, en zullen alle redelijke maatregelen nemen om te voldoen aan de toepasselijke regelgeving voor e-mailmarketing. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze communicatie via de afmeldoptie in de e-mail.

Bewaring van uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken die in dit privacybeleid zijn beschreven. Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens in de mate die nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals het bewaren van gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen te behandelen en onze contractuele overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Daarnaast bewaart Toki AI Gebruikersgegevens voor interne analyse. Gebruikersgegevens worden doorgaans gedurende een kortere periode bewaard, behalve in gevallen waarin ze worden gebruikt om de beveiliging of functionaliteit van onze Diensten te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om dergelijke gegevens gedurende langere perioden te bewaren.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Zakelijke transacties

In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan een andere entiteit. Wij zullen u hiervan vooraf op de hoogte stellen, zodat u weet of uw persoonsgegevens onder een ander privacybeleid vallen.

Wetshandhaving

In specifieke situaties kan Toki AI verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken als dit wettelijk is voorgeschreven of als reactie op legitieme verzoeken van overheidsinstanties, zoals een rechtbank of overheidsinstantie.

Overige wettelijke vereisten

Toki AI kan uw persoonsgegevens openbaar maken wanneer het redelijkerwijs van mening is dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om:

Voldoen aan een wettelijke verplichting
De rechten of eigendommen van Toki AI beschermen en verdedigen.
Voorkomen of onderzoeken van mogelijk wangedrag met betrekking tot de Service
Bescherm de persoonlijke veiligheid van servicegebruikers of het algemene publiek
Beperk juridische aansprakelijkheid

Overdracht van uw persoonsgegevens

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, wordt verwerkt in de operationele faciliteiten van Toki AI en op andere locaties waar de betrokken verwerkingspartijen gevestigd zijn.

Daardoor kunnen uw gegevens worden overgebracht naar en opgeslagen op servers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere juridische jurisdictie bevinden, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw regio.

Door deze privacybeleid te accepteren en uw gegevens in te dienen, geeft u toestemming voor de overdracht van uw persoonsgegevens.

Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Uw persoonsgegevens zullen niet worden overgedragen aan een organisatie of land tenzij passende beveiligingsmaatregelen zijn getroffen om de veiligheid van uw gegevens en andere persoonlijke informatie te beschermen.

Verwijder uw persoonlijke gegevens

U heeft het recht om te verzoeken dat wij de door ons over u verzamelde persoonsgegevens verwijderen, en wij zullen u helpen bij het uitvoeren van dergelijke verzoeken, indien nodig.

Onze Diensten bieden u mogelijk tools om bepaalde persoonsgegevens rechtstreeks via het platform te verwijderen. U kunt bijvoorbeeld via het instellingenmenu in de applicatie specifieke informatie verwijderen, waar deze functionaliteit beschikbaar is.

Bovendien kunt u uw persoonlijke gegevens op elk moment inzien, wijzigen of verwijderen door in te loggen op uw account (indien van toepassing) en te navigeren naar het gedeelte met accountinstellingen, waar u uw persoonlijke informatie kunt beheren. U kunt ons ook contacteren om toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van alle persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronisch opslagsysteem als volledig veilig kan worden beschouwd.

Hoewel wij gebruikmaken van industriestandaardmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Inhoudelijke beperkingen

Om te garanderen dat ons platform voor door AI gegenereerde content veilig, ethisch en verantwoord blijft, hebben we de volgende inhoudbeperkingen vastgesteld die van toepassing zijn op alle gebruikers. Deze richtlijnen zijn van toepassing op alle content die op ons platform wordt gemaakt, geüpload of gedeeld.

Verboden inhoud

De volgende categorieën van inhoud zijn strikt verboden:

Illegale inhoud Materiaal dat onwettige activiteiten promoot, faciliteert of uitvoert, waaronder, maar niet beperkt tot, fraude, geweld of de distributie van illegale goederen of diensten.
Schadelijke of discriminerende inhoud Inhoud die haat, geweld of discriminatie aanwakkert tegen individuen of groepen op basis van kenmerken zoals ras, religie, geslacht, seksuele geaardheid of andere beschermde kenmerken.
Ongepaste of expliciete inhoud : Materiaal dat pornografie, overdreven geweld of afbeeldingen van seksueel misbruik, kinderuitbuiting of dierenmishandeling bevat.
Inbreuken op intellectueel eigendom : Inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.
Misleidende inhoud : Materialen die opzettelijk onjuist, misleidend of verkeerd voorgesteld zijn als feitelijk.
Privacy schendingen : Inhoud die persoonlijke informatie openbaart zonder toestemming of de privacyrechten van een individu schendt.
Haatzaaiende taal : Content die vijandigheid, vooroordelen of discriminatie tegen individuen of groepen bevordert op basis van beschermde kenmerken.
Lastigval of pesterijen : Inhoud die bedoeld is om individuen of groepen te intimideren, te bedreigen of te lastig te vallen.
Het aanmoedigen van zelfbeschadiging of zelfmoord : Inhoud die zelfbeschadiging, zelfmoord of ander schadelijk gedrag goedkeurt of verheerlijkt.
Spam of schadelijke inhoud Spam, malware of materiaal dat bedoeld is om gebruikers te misleiden, te phissen of te schaden.
Verdachtmaking : Inhoud die personen, organisaties of entiteiten op een valse of misleidende manier voorstelt.
Verboden activiteiten Het gebruik van onze diensten voor illegale of verboden doeleinden, zoals ongeoorloofd gokken, het verspreiden van malware of het verstoren van de functionaliteit van het platform.

Aanvullende beperkingen voor door AI gegenereerde content

Aangezien ons platform gebruikmaakt van AI-technologie om content te genereren, hanteren we de volgende aanvullende beperkingen om het ethische en verantwoordelijke gebruik ervan te garanderen:

Verboden om verkeerde voorstelling van zaken te doen U mag door AI gegenereerde inhoud niet als uw eigen originele werk presenteren zonder duidelijk te vermelden dat deze door AI is gegenereerd.
Beperking van gevoelige gegevens U dient te voorkomen dat u gevoelige persoonlijke informatie, zoals ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen, gezondheidsgegevens of seksuele geaardheid, invoert in onze AI-tools.
Verbod op schadelijke uitstoot U mag onze AI-tools niet gebruiken om inhoud te genereren die schadelijk, aanstootgevend is of de hierboven beschreven verboden schendt.

Handhaving

Wij behouden ons het recht voor om inhoud die deze richtlijnen schendt te verwijderen en passende maatregelen te nemen, waaronder het opschorten of beëindigen van gebruikersaccounts. Bovendien kunnen wij illegale activiteiten melden bij de bevoegde autoriteiten.

Cookies en volgustechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit op onze Diensten te volgen en specifieke informatie te bewaren. Deze technologieën omvatten beacons, tags en scripts, die worden gebruikt om gegevens te verzamelen en te volgen om onze Diensten te verbeteren en te analyseren. De technologieën die wij gebruiken kunnen omvatten:

Cookies of browsercookies Een cookie is een klein gegevensbestand dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om alle cookies te weigeren of om een waarschuwing te ontvangen wanneer een cookie wordt verzonden. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies uw mogelijkheid om toegang te krijgen tot bepaalde functies van onze Diensten kan beperken.

Links naar websites van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd of geëxploiteerd. Door op deze links van derden te klikken, wordt u doorgestuurd naar de betreffende externe site. Wij raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te bekijken.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleid of werking van websites of diensten van derden.

Uitschrijven voor gegevensgebruik

Toki AI verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om onze diensten te verbeteren, uw ervaring te personaliseren en gerichte advertenties te leveren. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en bieden u meerdere opties om u af te melden voor bepaalde toepassingen van uw persoonsgegevens. Overweeg de volgende methoden om uw privacyrechten uit te oefenen:

Browserconfiguratie U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies uit te schakelen. Houd er rekening mee dat dit de toegang tot bepaalde functies en functionaliteiten van onze website en diensten kan beperken.
Uitgeschreven voor gerichte reclame Om u af te melden voor gepersonaliseerde advertenties, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] .
Account uitschakelen U kunt op elk moment de deactiveratie van uw account aanvragen door contact met ons op te nemen via [email protected] Na deactiveratie zullen wij uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywet- en -regelgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek herzien. Wanneer wij dit doen, zullen wij de "Ingangsdatum" bovenaan het beleid bijwerken en de herziene versie op onze Website publiceren.

In het geval van significante wijzigingen in de manier waarop wij uw persoonlijke informatie verwerken, zullen wij redelijke inspanningen verrichten om u te informeren en alle aanvullende maatregelen te nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen in dit Privacybeleid, verzoeken wij u vriendelijk om onze Diensten niet te gebruiken of te benaderen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over onze Diensten of dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected].

Wanneer u een vraag indient, vooral als deze betrekking heeft op de persoonsgegevens die wij over u bewaren, dient u ervoor te zorgen dat uw verzoek duidelijk en specifiek is.

Als u van mening bent dat wij de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming hebben overtreden, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied of in de regio waar u de overtreding vermoedt te hebben plaatsgevonden. Wij raden u echter aan om eerst contact met ons op te nemen om eventuele zorgen te bespreken, aangezien wij ernaar streven om problemen snel op te lossen.