Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 6 Agustus 2025

Kebijakan Privasi Toki AI ini (“Kami”) menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami tentang cara Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan Kami. Ini termasuk penggunaan Situs Web Kami di https://toki.ai (“Situs Web”). Kebijakan Privasi juga memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Situs Web, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini dan Layanan Kami, silakan periksa Syarat Layanan Kami, atau hubungi Kami secara langsung melalui [email protected].

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama dan pastikan Anda memahaminya. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan Kami.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya dikapitalisasi memiliki arti yang didefinisikan dalam kondisi berikut. Definisi berikut akan memiliki arti yang sama terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

Situs web merujuk pada Toki AI, yang dapat diakses dari https://toki.ai .
Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain atas nama siapa individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.
Akun berarti akun unik yang dibuat oleh Anda untuk mengakses Layanan Kami atau bagian dari Layanan Kami.
Layanan mengacu pada produk, fitur, atau alat yang didukung oleh kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, atau teknologi serupa (secara kolektif, "Produk AI") yang Kami tawarkan. Alat-alat ini dirancang untuk fungsi-fungsi termasuk pembuatan Gambar, pembuatan Video, otomatisasi AI, dan analisis Gambar, untuk memberi Anda solusi inovatif. Istilah-istilah dalam Kebijakan Privasi ini mengatur penggunaan Anda atas Produk AI dalam Layanan Kami melalui Situs Web.
Data Pribadi adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, yang dihasilkan dari penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
Perangkat berarti setiap perangkat yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain apa pun oleh situs web, yang berisi detail riwayat penjelajahan Anda di situs web tersebut di antara banyak kegunaannya.

Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda dari berbagai sumber, sebagaimana diuraikan dalam bagian ini.

Informasi yang Anda Berikan Langsung

Fungsionalitas tertentu dari Layanan kami mungkin mengharuskan Anda untuk mengirimkan informasi langsung kepada kami. Meskipun Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi ini, hal tersebut dapat membatasi kemampuan Anda untuk mengakses atau menggunakan fitur-fitur tertentu. Berdasarkan bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami, kami mungkin mengumpulkan sebagian atau seluruh data berikut:

Detail Akun dan Kontak

Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan kata sandi akun Anda. Detail tambahan terkait akun Anda, seperti nomor telepon, nama perusahaan atau bisnis, dan jabatan, juga dapat dikumpulkan. Tergantung pada paket berlangganan yang Anda pilih, kami mungkin mengumpulkan detail pembayaran dan catatan transaksi.

Konten yang Disediakan Pengguna

Saat menggunakan Layanan kami, kami mengumpulkan data pribadi yang tertanam dalam teks, audio, skrip, gambar, video, atau bentuk input lainnya (secara kolektif disebut sebagai "Input" sesuai dengan Ketentuan kami) yang Anda kirimkan untuk membuat video, avatar, atau output lainnya, bersama dengan metadata terkait.

Seperti yang dijelaskan di bawah ini, kami dapat menggunakan Input ini untuk meningkatkan Layanan kami, misalnya dengan melatih dan menyempurnakan model yang mendasari platform kami. Fitur-fitur tertentu memerlukan pemrosesan sebagian wajah atau tubuh dalam foto atau video, yang mungkin termasuk citra wajah, untuk membuat dan menyesuaikan avatar.

Konten yang Dibagikan di Layanan

Beberapa fitur Layanan kami memungkinkan Anda untuk berbagi templat, video, atau konten lain dengan pengguna lain. Kami mengumpulkan informasi apa pun yang Anda pilih untuk dibagikan atau dibuat tersedia untuk umum ("Konten yang Dibuat Pengguna" atau "UGC").

Kami, atau pihak lain, dapat menyimpan, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, atau menggunakan UGC, berpotensi bersama dengan nama dan alamat email Anda, dengan atau tanpa atribusi kepada Anda. Pengguna lain atau pihak ketiga juga dapat mengakses UGC dan mungkin memiliki kemampuan untuk membagikannya secara eksternal.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami mengumpulkan informasi spesifik tentang keterlibatan Anda dengan Layanan kami (“Data Penggunaan”) secara otomatis melalui penggunaan cookie, web beacon, dan teknologi serupa (“Teknologi Pelacakan”). Informasi ini meliputi:

Detail Perangkat: Informasi seperti jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan alamat IP.
Data Geolokasi: Lokasi perkiraan yang diperoleh dari alamat IP Anda.
Data Interaksi: Detail tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk jenis browser Anda, sistem operasi, cap waktu aktivitas, dan data clickstream (seperti situs web rujukan, konten yang Anda lihat atau berinteraksi, fitur yang Anda akses, tindakan yang Anda lakukan pada Layanan, dan situs web yang Anda kunjungi setelahnya).

Untuk detail lebih lanjut tentang penggunaan Teknologi Pelacakan kami dan pilihan Anda, silakan merujuk ke bagian “Cookies dan Teknologi Pelacakan” di bawah ini.

Penggunaan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan produk dan layanan optimal yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Pengolahan data pribadi Anda hanya akan dilakukan jika diizinkan oleh dasar hukum yang sah, tergantung pada negara tempat tinggal Anda.

Secara umum, Toki AI berfungsi sebagai pemroses data ketika menangani data pribadi atas nama klien bisnis kami, sesuai dengan arahan mereka. Namun, Toki AI bertindak sebagai pengontrol data ketika memproses informasi pribadi untuk tujuan seperti pemasaran, peningkatan layanan, dan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan.

Berikut ini adalah tujuan pengolahan data pribadi Anda:

Manajemen Akun dan Akses Layanan: Kami memproses data pribadi Anda untuk membuat dan mengelola akun Anda, serta untuk memfasilitasi akses dan penggunaan Anda atas Layanan Kami. Hal ini diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan perjanjian Ketentuan Layanan dengan Anda.
Pengalaman Pengguna yang Dipersonalisasi Kami menggunakan data Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan interaksi Anda dengan Layanan kami, termasuk memberikan rekomendasi, memungkinkan pembuatan output, dan menghasilkan output tersebut untuk Anda. Hal ini diperlukan untuk memenuhi komitmen kami berdasarkan perjanjian layanan dengan Anda.
Dukungan Pelanggan dan Komunikasi Kami memproses data Anda untuk memberikan dukungan pelanggan, menanggapi pertanyaan Anda, mengirimkan komunikasi email yang Anda berlangganan, atau mengirimkan pengumuman terkait akun. Hal ini diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan perjanjian layanan dengan Anda.
Pelatihan dan Peningkatan Model Kami dapat menggunakan data Anda untuk melatih dan menyempurnakan model yang mendasari produk dan layanan kami, seperti meningkatkan keakuratan model pembuatan avatar kami. Pemrosesan ini didasarkan pada kepentingan sah kami dan dilakukan dengan pengamanan yang memadai. Anda dapat menolak pemrosesan ini dengan menghubungi kami di [email protected] .
Analisis dan Peningkatan Penggunaan Layanan Kami menganalisis data Anda untuk memahami pola penggunaan, mengidentifikasi tren dan preferensi, mengatasi kesalahan, dan mengembangkan produk, layanan, fitur, atau fungsionalitas baru. Hal ini didasarkan pada kepentingan sah kami untuk meningkatkan Layanan kami.
Kesehatan dan Keselamatan Kami menggunakan data pribadi Anda untuk meningkatkan keamanan Layanan kami, termasuk melalui pemecahan masalah, analisis data, pengujian, evaluasi, dan pelaporan sistem. Hal ini didasarkan pada kepentingan sah kami dalam menjaga lingkungan yang aman.
Kepatuhan Hukum dan Kontraktual Kami memproses data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menegakkan perjanjian dan kebijakan kontraktual kami, serta melindungi atau membela Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau pihak lain. Hal ini mungkin diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum, seperti menanggapi perintah pengadilan, atau untuk menjaga kepentingan sah kami dalam melindungi kontrak dan hak-hak kami.
Komunikasi Pemasaran Dengan persetujuan Anda atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, termasuk pembaruan dan penawaran tentang produk atau layanan kami. Kami tidak akan mengirimkan komunikasi pemasaran yang tidak diminta kecuali diizinkan oleh hukum dan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk mematuhi peraturan pemasaran email yang berlaku. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang disertakan dalam email.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan memproses data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami (seperti menyimpan data untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan kontraktual kami.

Selain itu, Toki AI akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analitis internal. Data Penggunaan biasanya disimpan untuk jangka waktu yang lebih pendek, kecuali dalam kasus di mana data tersebut digunakan untuk meningkatkan keamanan atau fungsionalitas Layanan kami, atau ketika kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data tersebut dalam jangka waktu yang lebih lama.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer ke entitas lain. Kami akan memberi tahu Anda sebelum transfer Data Pribadi Anda tersebut, memastikan Anda diinformasikan jika data tersebut menjadi subyek Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan hukum

Dalam situasi tertentu, Toki AI mungkin berkewajiban untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik, seperti pengadilan atau lembaga pemerintah.

Persyaratan Hukum Lainnya

Toki AI dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda ketika secara wajar meyakini pengungkapan tersebut diperlukan untuk:

Memenuhi kewajiban hukum
Melindungi dan membela hak atau properti Toki AI
Mencegah atau menyelidiki potensi pelanggaran yang terkait dengan Layanan
Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau masyarakat umum
Mengurangi tanggung jawab hukum

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di fasilitas operasional Toki AI dan di lokasi lain tempat entitas yang terlibat dalam pemrosesan berada.

Sebagai akibatnya, data Anda mungkin akan ditransfer ke dan disimpan pada server yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan Anda, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di wilayah Anda.

Dengan menerima Kebijakan Privasi ini dan mengirimkan informasi Anda, Anda memberikan persetujuan untuk transfer data pribadi Anda.

Kami akan mengambil semua langkah yang wajar dan perlu untuk memastikan bahwa data Anda ditangani dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Tidak akan terjadi transfer data pribadi Anda ke organisasi atau negara mana pun kecuali jika pengamanan yang memadai diterapkan untuk melindungi keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Hapus Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda, dan kami akan membantu memenuhi permintaan tersebut sesuai kebutuhan.

Layanan kami mungkin menyediakan alat untuk menghapus data pribadi tertentu secara langsung melalui platform. Misalnya, Anda mungkin dapat menghapus informasi tertentu melalui menu pengaturan di dalam aplikasi, jika fungsi tersebut tersedia.

Selain itu, Anda dapat mengakses, memodifikasi, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan masuk ke akun Anda (jika berlaku) dan menavigasi ke bagian pengaturan akun, yang memungkinkan Anda untuk mengelola informasi pribadi Anda. Atau, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada kami.

Keamanan Data Pribadi Anda

Kami sangat mementingkan perlindungan data pribadi Anda. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau sistem penyimpanan elektronik yang dapat dianggap sepenuhnya aman.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah standar industri untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat memastikan keamanannya secara mutlak.

Pembatasan Konten

Untuk memastikan platform konten yang dihasilkan AI kami tetap aman, etis, dan bertanggung jawab, kami telah menetapkan batasan konten berikut yang berlaku untuk semua pengguna. Pedoman ini mengatur semua konten yang dibuat, diunggah, atau dibagikan di platform kami.

Konten Terlarang

Kategori konten berikut ini dilarang keras:

Konten Ilegal : Materi yang mempromosikan, memfasilitasi, atau terlibat dalam aktivitas ilegal, termasuk tetapi tidak terbatas pada penipuan, kekerasan, atau distribusi barang atau jasa ilegal.
Konten yang Merugikan atau Diskriminatif Konten yang menghasut kebencian, kekerasan, atau diskriminasi terhadap individu atau kelompok berdasarkan karakteristik seperti ras, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, atau atribut yang dilindungi lainnya.
Konten yang Tidak Pantas atau Eksplisit : Materi yang mengandung pornografi, kekerasan yang berlebihan, atau penggambaran pelecehan seksual, eksploitasi anak, atau kekejaman terhadap hewan.
Pelanggaran Kekayaan Intelektual : Konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya.
Konten yang Menyesatkan : Materi yang sengaja dibuat palsu, menyesatkan, atau disajikan secara salah seolah-olah merupakan fakta.
Pelanggaran Privasi Konten yang mengungkapkan informasi pribadi tanpa izin atau melanggar hak privasi seseorang.
Pidato Kebencian Konten yang mempromosikan permusuhan, prasangka, atau diskriminasi terhadap individu atau kelompok berdasarkan karakteristik yang dilindungi.
Perundungan atau Pelecehan : Konten yang dimaksudkan untuk mengintimidasi, mengancam, atau melecehkan individu atau kelompok.
Mempromosikan Cedera Diri atau Bunuh Diri Konten yang mendukung atau memuji tindakan melukai diri sendiri, bunuh diri, atau perilaku berbahaya lainnya.
Konten Spam atau Merusak : Spam, perangkat lunak berbahaya, atau materi yang dirancang untuk menipu, melakukan phishing, atau membahayakan pengguna.
Penipuan dengan Menggunakan Identitas Orang Lain Konten yang secara salah atau menyesatkan mewakili individu, organisasi, atau entitas.
Aktivitas yang Dilarang Penggunaan Layanan kami untuk tujuan ilegal atau yang dibatasi, seperti perjudian yang tidak sah, penyebaran perangkat lunak berbahaya, atau gangguan terhadap fungsi platform.

Pembatasan Tambahan untuk Konten yang Dihasilkan AI

Mengingat platform kami memanfaatkan teknologi AI untuk menghasilkan konten, kami memberlakukan pembatasan tambahan berikut untuk memastikan penggunaan yang etis dan bertanggung jawab:

Larangan Penyimpangan Informasi Anda tidak boleh menyajikan konten yang dihasilkan AI sebagai karya asli Anda sendiri tanpa mengungkapkan dengan jelas asal-usulnya yang dihasilkan AI.
Pembatasan Data Sensitif Anda harus menghindari memasukkan informasi pribadi sensitif, seperti asal usul ras atau etnis, pandangan politik, keyakinan agama, data kesehatan, atau orientasi seksual, ke dalam alat AI kami.
Larangan Terhadap Output yang Merugikan Anda tidak boleh menggunakan alat AI kami untuk menghasilkan konten yang berbahaya, menyinggung, atau melanggar larangan yang tercantum di atas.

Pelaksanaan

Kami berhak untuk menghapus konten apa pun yang melanggar pedoman ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menangguhkan atau menghentikan akun pengguna. Selain itu, kami dapat melaporkan aktivitas ilegal apa pun kepada pihak berwenang yang relevan.

Kue (Cookies) dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memantau aktivitas di Layanan kami dan untuk menyimpan informasi tertentu. Teknologi ini mencakup beacon, tag, dan skrip, yang digunakan untuk mengumpulkan dan melacak data guna meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Teknologi yang kami gunakan mungkin termasuk:

Cookie atau Cookie Browser Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Anda dapat menyesuaikan pengaturan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk memberi tahu Anda ketika cookie sedang dikirim. Harap dicatat bahwa menonaktifkan cookie dapat membatasi kemampuan Anda untuk mengakses fitur-fitur tertentu dari Layanan kami.

Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web eksternal yang tidak dikelola atau dioperasikan oleh kami. Mengklik tautan pihak ketiga ini akan mengarahkan Anda ke situs eksternal terkait. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, praktik privasi, atau operasi dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun.

Memilih untuk Tidak Menggunakan Data

Toki AI mengumpulkan dan memproses data pribadi untuk meningkatkan Layanan kami, menyesuaikan pengalaman Anda, dan memberikan iklan yang ditargetkan. Kami berdedikasi untuk menjaga privasi Anda dan menyediakan beberapa pilihan agar Anda dapat menolak penggunaan data pribadi Anda tertentu. Silakan pertimbangkan metode berikut untuk menggunakan hak privasi Anda:

Konfigurasi Browser Anda dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menonaktifkan cookie. Harap dicatat bahwa hal ini dapat membatasi akses ke fitur dan fungsionalitas tertentu dari Situs Web dan Layanan kami.
Batalkan Iklan yang Ditargetkan Untuk menolak iklan yang dipersonalisasi, Anda dapat menghubungi kami di [email protected] .
Penonaktifan Akun Anda dapat meminta penonaktifan akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami di [email protected] Setelah deaktivasi, kami akan menangani data pribadi Anda sesuai dengan hukum dan peraturan privasi yang berlaku.

Pembaruan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini secara berkala, dan ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas kebijakan dan menerbitkan versi yang telah direvisi di Situs Web kami.

Jika terjadi perubahan signifikan pada cara kami memproses informasi pribadi Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda dan mengambil langkah-langkah tambahan yang diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui pembaruan apa pun. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini, harap jangan menggunakan atau mengakses Layanan kami.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Layanan kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].

Saat mengajukan pertanyaan, terutama jika berkaitan dengan data pribadi yang kami miliki tentang Anda, pastikan permintaan Anda jelas dan spesifik.

Jika Anda yakin kami telah melanggar peraturan privasi atau perlindungan data yang berlaku, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di wilayah hukum Anda atau di wilayah tempat Anda yakin pelanggaran tersebut terjadi. Namun, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu untuk mengatasi kekhawatiran apa pun, karena kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah dengan segera.