Toki AI Servicebedingungen

Datum des Inkrafttretens: 11. August 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Servicebedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Toki AI-Plattform. Diese umfasst Funktionen zur Videogenerierung von KI-Avataren, die Fotos in lebensechte, sprechende Avatare mit natürlichem Ausdruck, Lippensynchronisation, Gesten und anpassbarer Stimme verwandeln (zusammen die „Dienste“). Indem Sie sich für ein Konto registrieren, auf die Dienste zugreifen oder sie anderweitig nutzen, erklären Sie („Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen und schließen einen rechtsverbindlichen Vertrag mit Toki AI („wir“, „uns“ oder „unser“) ab. Angenommen, Sie schließen diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person ab. In diesem Fall sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden.

Sollten Sie mit einem Aspekt dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen. Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen bezüglich der Dienste, sofern nicht ausdrücklich in separaten Unternehmens- oder Sondervereinbarungen darauf verwiesen wird.

Wir können diese Bedingungen, einschließlich aller Rechte und Pflichten, im Falle einer Fusion, Übernahme, Veräußerung von Vermögenswerten oder Unternehmensumstrukturierung ohne Ihre Zustimmung abtreten. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Jeder Abtretungsversuch ist ungültig.

2. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, um sie an die Weiterentwicklung unserer Dienste, den technologischen Fortschritt, Nutzerfeedback, rechtliche Entwicklungen oder geschäftliche Anforderungen anzupassen. Änderungen treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen auf der Plattform mit dem oben angegebenen aktualisierten „Datum des Inkrafttretens“ in Kraft. Ihr fortgesetzter Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung nach solchen Änderungen gilt als verbindliche Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, die Nutzung der Dienste einzustellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

3. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Ihre Nutzung der Dienste wird außerdem durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt, die hiermit in diese Bedingungen aufgenommen wird. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken hinsichtlich der Erfassung, Nutzung, Speicherung, Offenlegung und des Schutzes Ihrer Daten, einschließlich persönlicher Details, die bei der Kontoerstellung, beim Hochladen von Inhalten oder bei der Nutzung der Dienste angegeben werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Wenn Sie personenbezogene Daten im Namen anderer bereitstellen (z. B. Fotos zur Avatar-Erstellung), versichern Sie, dass Sie alle erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben.

4. Kontoregistrierung und -verwaltung

4.1 Kontoerstellung

Um bestimmte Dienste, wie z. B. die Erstellung erweiterter Avatar-Videos oder den Zugriff auf Premium-Funktionen, in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren. Geben Sie dazu genaue, aktuelle und vollständige Informationen an, darunter eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort (Ihre „Kontodaten“). Sie können sich auch über Authentifizierungsdienste von Drittanbietern (z. B. Google oder andere Social-Media-Logins) registrieren. In diesem Fall werden einige Kontodaten möglicherweise automatisch importiert.

4.2 Darstellungen

Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass:

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Volljährigkeitsalter erreicht oder sind ein ordnungsgemäß bevollmächtigter Vertreter einer juristischen Person.
• Alle bereitgestellten Informationen sind wahrheitsgemäß und aktuell.
• Sie werden alle Änderungen umgehend aktualisieren, um die Genauigkeit zu gewährleisten.

4.3 Kontosicherheit

Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Kontodetails zu schützen und alle Aktivitäten auf Ihrem Konto zu überwachen. Alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktionen gelten als von Ihnen autorisiert, unabhängig davon, ob Sie sie persönlich durchgeführt haben oder nicht. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff, Sicherheitsverletzungen oder verdächtige Aktivitäten vermuten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter [email protected], damit wir dies untersuchen und gegebenenfalls das Konto sperren oder neue Anmeldedaten ausstellen können.

4.4 Benutzernamenbeschränkungen

Zu den verbotenen Benutzernamen zählen solche, die:

• Geben Sie sich als andere oder andere Personen aus.
• Marken oder andere Rechte verletzen.
• Beleidigende, vulgäre, diskriminierende oder irreführende Inhalte enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzernamen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu ändern.

5. Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste

5.1 Lizenzerteilung

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste für Ihre persönlichen oder internen Geschäftszwecke gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Diese Lizenz überträgt kein Eigentum und ist an die Einhaltung aller Beschränkungen gebunden.

5.2 Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung den lokalen, nationalen und internationalen Gesetzen, einschließlich Exportkontrollen, Datenschutzbestimmungen und Inhaltsstandards, entspricht. Die Dienste können weltweit genutzt werden, Sie müssen jedoch die rechtliche Zulässigkeit an Ihrem Standort überprüfen.

5.3 Verbotene Aktivitäten

Als Bedingung dieser Lizenz erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun oder zu ermöglichen:

1. Verletzung, widerrechtliche Aneignung oder Missachtung von Rechten Dritter, einschließlich Rechten an geistigem Eigentum, Datenschutz oder Öffentlichkeitsrechten (z. B. Hochladen von Fotos für Avatare ohne Zustimmung).
2. Erstellen, Verteilen oder Fördern illegaler, schädlicher, expliziter, diffamierender, diskriminierender, gewalttätiger, obszöner oder anderweitig anstößiger Inhalte, einschließlich Deepfakes mit der Absicht, zu täuschen oder Schaden zuzufügen.
3. Ändern, Kopieren, Vermieten, Verkaufen, Verleasen oder Verteilen von Teilen der Dienste oder Erstellen abgeleiteter Werke ohne ausdrückliche Genehmigung.
4. Reverse Engineering, Dekompilieren, Disassemblieren oder der Versuch, den Quellcode, die Algorithmen, Modelle oder zugrunde liegenden Strukturen der Dienste zu ermitteln (außer wenn dies gesetzlich ausdrücklich gestattet ist).
5. Automatisches Scraping, Extrahieren oder Sammeln von Daten oder Ausgaben in großen Mengen oder Verwendung automatisierter Tools zum Umgehen von Ratenbegrenzungen oder Zugriffsbeschränkungen.
6. Falsche Darstellung von KI-generierten Ausgaben (z. B. Avataren oder Videos) als von Menschen erstellt, insbesondere in Kontexten, die andere irreführen könnten, wie z. B. Nachrichten, Erfahrungsberichte oder Rechtsdokumente.
7. Störung, Unterbrechung oder Überlastung der Dienste, einschließlich durch Denial-of-Service-Angriffe, Viren, Malware oder unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder die Konten anderer Benutzer.
8. Verwenden von Outputs zum Entwickeln, Trainieren oder Verbessern konkurrierender KI-Modelle, -Plattformen oder -Dienste.
9. Unbefugte Nachahmung von Personen oder Unternehmen, auch in Avatar-Videos.
10. Verstoß gegen ethische Richtlinien, beispielsweise die Nutzung der Dienste für politische Manipulation, Spam, Belästigung oder betrügerische Machenschaften.

Jeder Verstoß kann zur sofortigen Sperrung oder Beendigung Ihres Zugangs, zur Entfernung anstößiger Inhalte und zur Geltendmachung rechtlicher Schritte führen. Wir können die Nutzung überwachen, um diese Beschränkungen durchzusetzen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

6. Lizenz für Ihre Inhalte

6.1 Definitionen

Wenn Sie mit den Diensten interagieren, können Sie Eingaben wie Fotos, Audiodateien oder Skripte („Eingabe“) übermitteln, die entsprechende Ausgaben wie Avatar-Videos („Ausgabe“) generieren. Eingabe und Ausgabe werden zusammen als „Inhalt“ bezeichnet.

6.2 Eigentum

Sie behalten alle Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, soweit gesetzlich zulässig, und wir übertragen Ihnen alle Rechte, die wir an den Ergebnissen erwerben. Sie tragen jedoch die volle Verantwortung für Ihre Inhalte und stellen sicher, dass diese:

• Befolgt alle Gesetze und diese Bedingungen.
• Verletzt keine Rechte Dritter.
• Ist für Ihren Verwendungszweck geeignet.

6.3 Lizenzgewährung

Indem Sie Inhalte hochladen oder erstellen, gewähren Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, gebührenfreie, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf Ihre Inhalte sowie für deren Hosting, Speicherung, Reproduktion, Änderung (für technische Zwecke), Übertragung, Anzeige, Verteilung, Analyse und Nutzung ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Betreiben, Bereitstellen und Warten der Dienste.
• Verbessern und entwickeln Sie unsere KI-Modelle, Algorithmen und Funktionen (z. B. Training mit anonymisierten Daten).
• Werbung für die Dienste (z. B. anonymisierte Beispiele).
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder auf Streitigkeiten zu reagieren.
• Teilen Sie die Daten nach Bedarf mit verbundenen Unternehmen oder Dienstanbietern für diese Zwecke.

6.4 Inhaltliche Verantwortung

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Einwilligungen und Genehmigungen zur Erteilung dieser Lizenz verfügen und dass Ihre Inhalte keine Viren, Malware oder verbotenes Material enthalten. Wir können nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder Risiken bergen, überprüfen, bearbeiten, löschen oder den Zugriff darauf einschränken.

6.5 Benutzerverständnis

Wenn Sie die Dienste nutzen, verstehen und akzeptieren Sie Folgendes:

• Die Ergebnisse können unvollständig, ungenau, voreingenommen oder anstößig sein und spiegeln nicht unsere Ansichten wider. Überprüfen Sie die Ergebnisse stets unabhängig, insbesondere auf sachliche Richtigkeit oder Eignung in sensiblen Kontexten wie medizinischer, rechtlicher oder finanzieller Beratung.
• Verwenden Sie Outputs nicht für Entscheidungen mit wesentlichen Auswirkungen auf Einzelpersonen (z. B. Beschäftigung, Wohnen oder Gesundheitsbeurteilungen) ohne menschliche Aufsicht.
• Wenn in den Ausgaben auf Produkte von Drittanbietern verwiesen wird, bedeutet dies keine Billigung oder Zugehörigkeit.
• Aufgrund der generativen Natur der KI können ähnliche Ausgaben unabhängig für andere Benutzer erstellt werden; Ihre Rechte erstrecken sich nicht auf diese.

7. Unsere geistigen Eigentumsrechte

Die Dienste, einschließlich sämtlicher Software, KI-Modelle, Schnittstellen, Designs, Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Audio- und Videodateien, Datenbanken sowie des allgemeinen Erscheinungsbilds, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und weltweit durch Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten.

Sie dürfen nicht:

• Entfernen oder ändern Sie alle Eigentumshinweise.
• Verwenden Sie unsere Marken ohne Genehmigung.
• Erstellen Sie wettbewerbsfähige Produkte auf der Grundlage unseres geistigen Eigentums.
• Die Dienste in irgendeiner unbefugten Weise ausnutzen.

Verstöße können zur sofortigen Kündigung des Kontos ohne Rückerstattung und zu rechtlichen Schritten führen.

8. Zahlungsbedingungen

8.1 Abrechnungsstruktur

Die Dienste bieten kostenlosen Zugriff auf die Grundfunktionen. Optional sind kostenpflichtige Abonnements oder einmalige Käufe für erweiterte Funktionen wie längere Avatar-Videos, Wasserzeichenentfernung, vorrangige Verarbeitung oder zusätzlichen Speicherplatz erhältlich. Preisdetails finden Sie auf der Plattform.

8.2 Zahlungsverpflichtungen

Für kostenpflichtige Dienste:

• Abrechnung: Bitte geben Sie korrekte Zahlungsinformationen an (z. B. Kreditkartendaten). Wir nutzen sichere Drittanbieter-Prozessoren und können Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie weitergeben. Abonnements verlängern sich automatisch regelmäßig (z. B. monatlich), bis sie über Ihre Kontoeinstellungen gekündigt werden. Sie autorisieren wiederkehrende Gebühren und sind für alle Steuern, Gebühren und Abgaben verantwortlich.
• Änderungen: Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail oder über In-App-Benachrichtigungen anzupassen. Preiserhöhungen gelten für den nächsten Verlängerungszeitraum, sodass Sie das Abonnement jederzeit kündigen können.
• Stornierung und Rückerstattungen: Sie können jederzeit stornieren; der Zugriff besteht bis zum Ende des Zeitraums. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Widerrufsfristen). Für Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie bitte [email protected] mit Details; wir bearbeiten genehmigte Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Zusicherungen: Sie garantieren das Recht zur Nutzung Ihrer Zahlungsmethoden und die Richtigkeit der Angaben. Fehlgeschlagene Zahlungen können zur Aussetzung des Dienstes führen, bis das Problem behoben ist.

9. Geheimhaltungspflichten

Über die Dienste können Sie auf unsere vertraulichen Informationen („Vertrauliche Informationen“) stoßen, wie etwa proprietäre Algorithmen, Betafunktionen oder interne Daten, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als solche verstanden werden.

Sie stimmen zu:

• Verwenden Sie vertrauliche Informationen nur für autorisierte Servicenutzung.
• Schützen Sie es mit mindestens der gleichen Sorgfalt wie Ihre sensiblen Daten.
• Geben Sie die Daten nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung weiter, außer gegenüber Ihren Mitarbeitern oder Beratern, die diese Daten aufgrund ähnlicher Verpflichtungen kennen müssen.
• Benachrichtigen Sie uns umgehend über jeden unbefugten Zugriff.

Wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist, benachrichtigen Sie uns im Voraus, um Schutz zu suchen. Diese Verpflichtung gilt auch nach der Kündigung.

10. Beendigung des Zugangs

10.1 Kündigung durch den Benutzer

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen und die Nutzung der Dienste einstellen oder sich unter [email protected] an uns wenden.

10.2 Unsere Kündigungsrechte

Wir können Ihren Zugriff sperren oder beenden, Ihr Konto löschen oder Inhalte entfernen, wenn:

• Sie verstoßen gegen diese Bedingungen oder die Datenschutzrichtlinie.
• Ihre Nutzung stellt für uns, Benutzer oder Dritte einen Schaden, ein Risiko oder eine Haftung dar.
• Gesetzlich vorgeschrieben.
• Ihr Konto ist seit über 12 Monaten inaktiv (mit Benachrichtigung bei kostenpflichtigen Konten).
• Aus jedem anderen Grund nach unserem Ermessen.

10.3 Folgen der Kündigung

Bei Kündigung:

• Ihre Lizenz endet sofort.
• Sie müssen alle gespeicherten Ausgaben und vertraulichen Informationen löschen.
• Wir können Ihre Inhalte löschen (keine Haftung für Verlust).
• Vorausbezahlte Gebühren können anteilig zurückerstattet werden, wenn die Kündigung nicht auf einen Verstoß Ihrerseits zurückzuführen ist.

Wenn Sie glauben, dass die Kündigung fehlerhaft war, legen Sie über [email protected] Berufung ein.

11. Einstellung der Dienste

Außer in Notfällen können wir Dienste oder Funktionen mit angemessener Vorankündigung einstellen oder ändern. In solchen Fällen erstatten wir Ihnen anteilige Beträge für nicht genutzte, im Voraus bezahlte Leistungen und unterstützen Sie, soweit möglich, beim Datenexport.

12. Beschwerden wegen Urheberrechtsverletzungen

Wir respektieren geistiges Eigentum und reagieren auf gültige Hinweise gemäß den geltenden Gesetzen (z. B. DMCA). Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf den Diensten Ihre Urheberrechte verletzen, reichen Sie bitte eine schriftliche Benachrichtigung an [email protected] ein, die Folgendes enthält:

1. Ihre physische oder elektronische Unterschrift (oder die eines autorisierten Vertreters).
2. Beschreibung des verletzten Werks.
3. Standort des verletzenden Materials in den Diensten.
4. Ihre Kontaktdaten.
5. Erklärung, dass die Nutzung nach bestem Wissen und Gewissen nicht autorisiert ist.
6. Eidesstattliche Erklärung zur Richtigkeit und Autorisierung.

Wir können mutmaßlich rechtsverletzende Inhalte entfernen und Wiederholungstätern kündigen. Gegenanzeigen von beschuldigten Nutzern werden in gleicher Weise behandelt.

13. Dienstleistungen werden „wie besehen“ bereitgestellt

DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE, GESETZLICHE ODER ANDERWEITIGE GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, TITEL, NICHTVERLETZUNG, GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, SICHERHEIT ODER UNUNTERBROCHENEN BETRIEBS. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE DIENSTE FREI VON FEHLERN, VIREN, UNTERBRECHUNGEN ODER SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND ODER DASS DIE ERGEBNISSE IHREN ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN ODER FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK GEEIGNET SIND. DIE NUTZUNG ERFOLGT AUF IHR ALLEINIGES RISIKO, UND SIE ÜBERNEHMEN DIE VERANTWORTUNG FÜR ALLE DARAUS ENTSTEHENDEN SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH AN IHREN GERÄTEN ODER DATEN.

14. Gewährleistungsausschluss

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Dienste oder Ergebnisse fristgerecht, vollständig, aktuell oder fehlerfrei bereitgestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen ohne vorherige Ankündigung oder Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Mündliche oder schriftliche Ratschläge unsererseits stellen keine Garantie dar.

15. Ihre übermittelten Informationen

ALLE INFORMATIONEN, DIE SIE ÜBER DIE DIENSTE ÜBERMITTELN (Z. B. EINGABEN), ERFOLGEN AUF IHR EIGENES RISIKO. WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR VERLUST, BESCHÄDIGUNG ODER UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF SOLCHE INFORMATIONEN.

16. Inhalte und Links Dritter

Die Dienste können Inhalte, Dienste oder Ressourcen Dritter enthalten oder auf diese verlinken (z. B. integrierte KI-Modelle oder externe Links). Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Qualität dieser Inhalte und überwachen diese auch nicht. Die Interaktion mit Dritten erfolgt auf Ihr Risiko. Wir lehnen jegliche Haftung für daraus resultierende Probleme ab. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Dritter.

17. Haftungsbeschränkungen

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir, unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, Geschäfts- oder Firmenwerte, Daten, Nutzung oder anderer immaterieller Werte, selbst wenn wir auf die Möglichkeit hingewiesen wurden. Dies schließt Schäden durch Datendiebstahl, Computerstörungen oder Fahrlässigkeit ein.

UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR DIREKTE SCHÄDEN ÜBERSTEIGT NICHT DEN HÖHEREN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HABEN, ODER EINHUNDERT US-DOLLAR (100 $). DIESE EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE UND AUCH DANN, WENN EIN RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT. EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN BESTIMMTE AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT, SODASS SIE FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN.

18. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

• Ihre Nutzung der Dienste.
• Ihr Inhalt.
• Verstöße gegen diese Bedingungen.
• Verstöße gegen Gesetze oder Rechte Dritter.
• Fahrlässiges oder vorsätzliches Fehlverhalten.

Wir können die Verteidigung auf Ihre Kosten übernehmen und Sie sind verpflichtet, in vollem Umfang zu kooperieren. Sie dürfen ohne unsere Zustimmung keine Ansprüche beilegen, wenn uns hieraus Verpflichtungen erwachsen.

19. Geltendes Recht und Streitbeilegung

19.1 Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Gerichtsstands, in dem Toki AI seinen Hauptsitz hat, unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts. Der spezifische Gerichtsstand wird auf Anfrage unter [email protected] mitgeteilt.

19.2 Informelle Lösung

Bei Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben oder damit zusammenhängen, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, diese informell zu lösen, indem Sie [email protected] mit Ihrem Namen, einer Beschreibung der Streitigkeit, der angestrebten Abhilfe und Ihren Kontaktdaten kontaktieren. Wenn die Streitigkeit nicht innerhalb von 60 Tagen (oder einer gegenseitig vereinbarten Frist) beigelegt wird, kann sie zur formellen Beilegung weitergeleitet werden.

19.3 Schiedsverfahren

Streitigkeiten, die nicht informell beigelegt werden können, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt, das von einer anerkannten Schiedsstelle gemäß ihrer Verbraucherschiedsgerichtsordnung durchgeführt wird. Das Verfahren wird von einem einzelnen Schiedsrichter an einem gemeinsam vereinbarten Ort (oder auf Wunsch auch per Fernzugriff) durchgeführt. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten, sofern der Schiedsrichter nichts anderes zuspricht. Das Schiedsverfahren erfolgt ausschließlich auf individueller Basis; Sammelklagen oder Zusammenlegungen sind nicht zulässig.

19.4 Widerspruchsmöglichkeit

Sie können sich innerhalb von 30 Tagen nach erstmaliger Annahme dieser Bedingungen durch eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und einer eindeutigen Erklärung Ihres Widerspruchs gegen die Schiedsgerichtsbarkeit abmelden. Sollte die Schiedsgerichtsbarkeit nicht durchsetzbar sein, werden Streitigkeiten vor den zuständigen Gerichten am Hauptsitz von Toki AI beigelegt, wobei beide Parteien der Zuständigkeit und dem Gerichtsstand zustimmen.

19.5 Ausnahmen

Wir können bei Verletzungen des geistigen Eigentums oder bei Verstößen, die irreparablen Schaden verursachen, vor jedem Gericht eine einstweilige Verfügung ohne Kaution oder Schadensnachweis beantragen.

20. Fehlermeldung und Feedback

Sie können Feedback, Vorschläge, Fehlerberichte oder Ideen zu den Diensten ("Feedback") an [email protected] senden. Damit gewähren Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, lizenzgebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Änderung, Integration und Kommerzialisierung von Feedback ohne Vergütung oder Namensnennung. Sie versichern, dass das Feedback keine vertraulichen Informationen Dritter enthält und dass Sie das Recht haben, es bereitzustellen.

21. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Ausfälle oder Verzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer Kontrolle, einschließlich höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Kriegen, Terrorismus, Unruhen, Embargos, staatlichen Maßnahmen, Pandemien, Cyberangriffen oder Versorgungsausfällen (ausgenommen Zahlungsverpflichtungen). Die betroffene Partei muss die andere Partei unverzüglich benachrichtigen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu mildern.

22. Zusätzliche Bestimmungen

22.1 Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird sie so umgestaltet, dass sie der ursprünglichen Absicht entspricht, wobei die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit behalten.

22.2 Kein Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar.

22.3 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen vorherige Mitteilungen.

22.4 Export-Compliance

Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nicht unter Verletzung der geltenden Exportgesetze zu exportieren oder zu reexportieren, auch nicht in Länder, gegen die ein Embargo verhängt wurde, oder an Personen, denen der Export verweigert wurde.

22.5 Mobiler Zugriff

Wenn Sie über mobile Apps zugreifen, erkennen Sie Ihre Abhängigkeit von App-Stores an und erklären sich mit deren Nutzungsbedingungen einverstanden. Für die Dienste sind ausschließlich wir verantwortlich, nicht die App-Stores.

23. Anerkennung

DURCH DEN ZUGRIFF AUF DIE DIENSTE ODER DEREN NUTZUNG BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND MIT IHRER VERBINDLICHKEIT EINVERSTANDEN SIND.

24. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Support oder Hinweisen zu diesen Bedingungen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Antwort.