개인정보 보호정책

발효일: 2025년 8월 6일

Toki AI("당사" 또는 "우리")의 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 저장, 사용 및/또는 공유할 수 있는 방법에 대한 당사의 정책 및 절차를 설명합니다. 여기에는 https://toki.ai("웹사이트") 웹사이트 이용이 포함됩니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하의 개인정보 보호 권리와 법이 귀하를 어떻게 보호하는지에 대해서도 알려줍니다.

귀하의 개인 정보는 서비스 제공 및 개선에 사용됩니다. 본 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책에 따라 정보가 수집 및 사용되는 것에 동의하는 것입니다.

본 개인정보 처리방침 및 당사 서비스에 관해 질문이나 우려 사항이 있으시면 당사 서비스 약관을 확인하시거나 [email protected]로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽고 내용을 이해하시기 바랍니다. 당사 서비스 이용 시 본 개인정보 보호정책 및 본 개인정보 보호정책에 명시된 바와 같이 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용 및 공개하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 개인정보 보호정책에 동의하지 않으시면 즉시 당사 서비스를 이용 중지해야 합니다.

해석 및 정의

해석

첫 글자가 대문자인 단어는 다음 조건에 따라 정의된 의미를 갖습니다. 다음 정의는 단수 또는 복수로 표현되는지 여부에 관계없이 동일한 의미를 갖습니다.

정의

본 개인정보 보호정책의 목적상:

웹사이트 https://toki.ai 에서 이용 가능한 Toki AI를 가리킵니다.
귀하는 서비스에 접속하거나 이용하는 개인, 또는 해당 개인이 서비스에 접속하거나 이용하는 경우 그 법인격에 해당되는 회사나 기타 법인을 의미합니다.
계정은 귀하가 당사의 서비스 또는 당사 서비스의 일부에 액세스하기 위해 생성한 고유 계정을 의미합니다.
서비스는 당사가 제공하는 인공지능, 머신러닝 또는 유사 기술("AI 제품"이라 통칭) 기반의 제품, 기능 또는 도구를 의미합니다. 이러한 도구는 이미지 생성, 비디오 생성, AI 자동화 및 이미지 분석과 같은 기능을 위해 설계되어 귀하에게 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 본 개인정보처리방침의 용어는 웹사이트를 통해 당사 서비스 내 AI 제품을 귀하가 사용하는 것을 규율합니다.
개인 데이터는 식별되었거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.
사용량 데이터는 서비스 사용으로 인해 생성되거나 서비스 인프라 자체에서 생성되는 데이터(예: 페이지 방문 지속 시간)를 자동으로 수집한 데이터를 의미합니다.
기기는 컴퓨터, 휴대폰 또는 디지털 태블릿과 같이 서비스에 액세스할 수 있는 모든 기기를 의미합니다.
쿠키는 웹사이트에서 사용자의 컴퓨터, 모바일 기기 또는 기타 기기에 저장하는 작은 파일로, 다양한 용도 중 하나로 해당 웹사이트에서의 탐색 기록 세부 정보를 담고 있습니다.

정보 수집

저희는 본 섹션에 명시된 바와 같이 다양한 출처에서 귀하에 대한 특정 정보를 수집합니다.

귀하가 직접 제공하는 정보

저희 서비스의 특정 기능 사용을 위해서는 귀하께서 직접 저희에게 정보를 제공하셔야 할 수 있습니다. 이 정보를 제공하지 않기로 선택하실 수 있지만, 그렇게 하면 특정 기능에 대한 접근 또는 사용이 제한될 수 있습니다. 귀하께서 저희 서비스를 이용하는 방식에 따라, 다음 데이터 중 일부 또는 전부를 수집할 수 있습니다:

계정 및 연락처 정보

계정을 생성하실 때, 귀하의 이름, 이메일 주소, 계정 비밀번호를 수집합니다. 전화번호, 회사 또는 사업체 이름, 직책과 같은 계정 관련 추가 정보도 수집될 수 있습니다. 선택하신 구독 플랜에 따라 결제 정보 및 거래 내역을 수집할 수 있습니다.

사용자 제공 콘텐츠

저희 서비스를 이용하실 때, 귀하는 비디오, 아바타 또는 기타 결과물을 생성하기 위해 제출하는 텍스트, 오디오, 스크립트, 이미지, 비디오 또는 기타 형태의 입력(이하 "입력"이라고 함)에 포함된 개인 데이터를 수집하며, 이와 관련된 메타데이터도 함께 수집합니다.

아래에 자세히 설명된 바와 같이, 당사는 플랫폼의 기반이 되는 모델을 훈련하고 개선하는 등 당사 서비스 향상을 위해 이 입력을 사용할 수 있습니다. 특정 기능은 사진이나 비디오에서 얼굴이나 신체의 일부를 처리해야 하며, 여기에는 얼굴 이미지가 포함될 수 있습니다. 이는 아바타를 생성하고 사용자 지정하는 데 필요합니다.

서비스에서 공유되는 콘텐츠

저희 서비스의 일부 기능은 사용자가 템플릿, 비디오 또는 기타 콘텐츠를 다른 사용자와 공유할 수 있도록 합니다. 귀하가 공유하거나 공개적으로 제공하기로 선택한 모든 정보("사용자 생성 콘텐츠" 또는 "UGC")를 수집합니다.

저희 또는 다른 당사자는 귀하의 이름 및 이메일 주소와 함께 또는 별도로 UGC를 저장, 표시, 재생산, 게시 또는 기타 방식으로 활용할 수 있습니다. 다른 사용자 또는 제3자도 UGC에 접근할 수 있으며 외부적으로 공유할 수 있는 권한을 가질 수 있습니다.

자동으로 수집된 데이터

저희는 쿠키, 웹 비콘 및 유사 기술("추적 기술")을 사용하여 귀하의 서비스 이용에 대한 특정 정보("이용 데이터")를 자동으로 수집합니다. 이 정보에는 다음이 포함됩니다.

기기 정보: 기기 유형, 운영 체제, 고유 기기 식별자, IP 주소 등의 정보.
지리 위치 데이터: 귀하의 IP 주소에서 파생된 대략적인 위치.
상호 작용 데이터: 브라우저 유형, 운영 체제, 활동 시간 스탬프, 클릭 스트림 데이터(예: 참조 웹사이트, 사용자가 보거나 상호 작용하는 콘텐츠, 사용자가 액세스하는 기능, 서비스에서 수행하는 작업, 사용자가 나중에 이동하는 웹사이트) 등 사용자가 당사 서비스와 상호 작용하는 방법에 대한 세부 정보.

저희의 추적 기술 사용 및 사용자의 선택 사항에 대한 자세한 내용은 아래의 "쿠키 및 추적 기술" 섹션을 참조하십시오.

귀하의 개인 정보 사용에 관하여

귀하의 개인 정보는 귀하의 요구에 맞는 최적의 제품과 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 귀하의 개인 데이터 처리는 귀하의 거주 국가에 따라 유효한 법적 근거가 있는 경우에만 이루어집니다.

일반적으로 Toki AI는 고객사의 지시에 따라 고객사를 대신하여 개인 데이터를 처리할 때 데이터 처리자로서 기능합니다. 그러나 Toki AI는 마케팅, 서비스 개선, 규제 요건 준수와 같은 목적으로 개인 정보를 처리할 때 데이터 관리자로서 기능합니다.

다음은 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 목적을 개괄적으로 설명합니다.

계정 관리 및 서비스 액세스: 당사는 귀하의 계정을 설정하고 관리하며, 당사 서비스에 대한 액세스 및 사용을 용이하게 하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 이는 귀하와의 서비스 약관 계약에 따른 당사의 의무를 이행하는 데 필요합니다.
개인 맞춤형 사용자 경험 귀하의 데이터를 사용하여 추천 제공, 결과물 생성 가능하게 함, 귀하를 위한 결과물 생성 등 귀하의 서비스 이용 경험을 맞춤화하고 향상시킵니다. 이는 귀하와의 서비스 계약에 따른 당사의 의무를 이행하기 위해 필요합니다.
고객 지원 및 커뮤니케이션 고객 지원 제공, 문의 응답, 구독하신 이메일 발송 또는 계정 관련 공지 발송을 위해 귀하의 데이터를 처리합니다. 이는 귀하와의 서비스 계약에 따른 당사의 의무를 이행하는 데 필요합니다.
모델 훈련 및 개선 저희는 귀하의 데이터를 사용하여 아바타 생성 모델의 정확도 향상과 같은 제품 및 서비스의 기반이 되는 모델을 훈련하고 개선할 수 있습니다. 이 처리는 저희의 정당한 이익에 기반하며 적절한 안전장치를 갖추고 수행됩니다. [email protected] 로 연락하시면 이 처리 과정에서 제외될 수 있습니다.
서비스 이용 분석 및 개선 저희는 귀하의 데이터를 분석하여 사용 패턴을 이해하고, 트렌드와 선호도를 파악하며, 오류를 해결하고, 새로운 제품, 서비스, 기능 또는 기능을 개발합니다. 이는 저희가 서비스를 개선하는 데에 정당한 이익을 가지고 있기 때문입니다.
안전 및 보안 저희는 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 평가 및 시스템 보고를 포함하여 서비스의 보안 및 안전성을 향상시키기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 이는 안전한 환경을 유지하는 데 대한 저희의 정당한 이익에 근거합니다.
법률 및 계약 준수 귀하의 데이터를 처리하는 것은 관련 법적 의무를 준수하고, 계약 및 정책을 시행하며, 당사 서비스, 권리 및 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위함입니다. 이는 법원 명령에 응답하는 것과 같은 법적 요건을 충족하거나, 계약 및 권리를 보호하는 데 있어 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 필요할 수 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션 귀하의 동의가 있거나 관련 법률이 허용하는 경우, 당사는 귀하에게 제품 또는 서비스에 대한 업데이트 및 제안을 포함한 마케팅 정보를 보낼 수 있습니다. 법률에 허용되지 않는 한, 원치 않는 마케팅 정보를 보내지 않으며, 관련 이메일 마케팅 규정을 준수하기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다. 이메일에 포함된 구독 취소 옵션을 사용하여 언제든지 이러한 정보 수신을 거부할 수 있습니다.

개인 데이터 보관

귀하의 개인 데이터는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 법적 의무 준수(예: 관련 법률 준수를 위한 데이터 보관), 분쟁 해결, 계약 및 정책 집행을 위해 필요한 범위 내에서 귀하의 개인 데이터를 보관하고 처리합니다.

또한, Toki AI는 내부 분석 목적으로 이용 데이터를 보관합니다. 이용 데이터는 일반적으로 단기간 보관되지만, 서비스의 보안 또는 기능을 향상시키기 위해 사용되거나, 법적으로 장기간 보관이 요구되는 경우에는 예외가 있습니다.

귀하의 개인 정보 공개

사업 거래

당사가 합병, 인수 또는 자산 매각을 하는 경우, 귀하의 개인 정보가 다른 기관으로 이전될 수 있습니다. 개인 정보가 다른 개인정보 보호 정책의 적용 대상이 되는 경우, 귀하에게 사전 통지하여 알리겠습니다.

법 집행

특정 상황에서 Toki AI는 법률에 의해 의무화되거나 법원 또는 정부 기관과 같은 공공 기관의 정당한 요청에 응답하기 위해 귀하의 개인 데이터를 공개해야 할 의무가 있을 수 있습니다.

기타 법적 요구 사항

Toki AI는 합리적으로 필요하다고 판단될 경우 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

법적 의무를 이행하다
Toki AI의 권리 또는 재산을 보호하고 방어합니다.
서비스와 관련된 잠재적 부정행위를 예방하거나 조사합니다.
서비스 이용자 또는 일반 대중의 개인 안전을 보호합니다.
법적 책임을 완화하다

귀하의 개인 데이터 전송

개인 데이터를 포함한 귀하의 정보는 Toki AI의 운영 시설 및 처리 관련 기관이 위치한 다른 장소에서 처리됩니다.

그 결과, 귀하의 데이터는 귀하의 주, 지방, 국가 또는 기타 정부 관할 구역 외에 위치한 서버로 전송되어 저장될 수 있으며, 해당 서버이 위치한 지역의 데이터 보호법은 귀하가 거주하는 지역의 법률과 다를 수 있습니다.

본 개인정보 보호정책에 동의하고 정보를 제출함으로써 귀하는 귀하의 개인정보를 이전하는 것에 동의하는 것입니다.

귀하의 데이터가 안전하게 처리되고 본 개인정보 보호정책에 따라 처리되도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것입니다. 귀하의 데이터 및 기타 개인 정보의 보안을 보호하기 위한 적절한 안전장치가 마련되지 않는 한, 귀하의 개인 데이터를 어떠한 조직이나 국가에도 이전하지 않습니다.

개인 데이터 삭제

귀하는 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있으며, 당사는 필요한 경우 이러한 요청을 이행하는 데 협력할 것입니다.

저희 서비스는 플랫폼을 통해 특정 개인 데이터를 직접 삭제할 수 있는 도구를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 해당 기능이 제공되는 경우 애플리케이션 내 설정 메뉴를 통해 특정 정보를 삭제할 수 있습니다.

또한, 귀하는 계정에 로그인하여(해당되는 경우) 계정 설정 섹션으로 이동하여 언제든지 개인 데이터에 접근하거나 수정 또는 삭제할 수 있으며, 이를 통해 개인 정보를 관리할 수 있습니다. 또는, 귀하가 당사에 제공한 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청하려면 당사에 연락하실 수 있습니다.

개인 정보 보안

저희는 귀하의 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 그러나 인터넷을 통한 데이터 전송이나 전자 저장 시스템에 완벽한 보안이 존재할 수 없다는 점을 유념해 주시기 바랍니다.

저희는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 업계 표준에 맞는 조치를 취하고 있지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

콘텐츠 제한

AI 생성 콘텐츠 플랫폼의 안전성, 윤리성 및 책임성을 보장하기 위해 모든 사용자에게 적용되는 다음과 같은 콘텐츠 제한을 설정했습니다. 이 지침은 당사 플랫폼에서 생성, 업로드 또는 공유되는 모든 콘텐츠에 적용됩니다.

금지된 콘텐츠

다음과 같은 종류의 콘텐츠는 엄격히 금지됩니다:

불법 콘텐츠 사기, 폭력 또는 불법 상품이나 서비스의 유통 등 불법 행위를 조장, 지원 또는 수행하는 자료.
유해하거나 차별적인 콘텐츠 인종, 종교, 성별, 성적 지향 또는 기타 보호 대상 특성에 근거하여 개인 또는 집단에 대한 증오, 폭력 또는 차별을 선동하는 콘텐츠.
부적절하거나 노골적인 콘텐츠 음란물, 과도한 폭력, 성폭행 묘사, 아동 학대 또는 동물 학대 묘사가 포함된 자료.
오해의 소지가 있는 콘텐츠 의도적으로 허위이거나, 속이거나, 사실인 것처럼 잘못 표현된 자료.
개인 정보 침해 동의 없이 개인 정보를 공개하거나 개인의 사생활 권리를 침해하는 콘텐츠.
혐오 발언 보호 대상 특성에 근거하여 개인 또는 집단에 대한 적대감, 편견 또는 차별을 조장하는 콘텐츠.
괴롭힘 또는 따돌림 개인 또는 집단을 위협하거나 협박하거나 괴롭히려는 의도의 콘텐츠.
자해 또는 자살 조장 자해, 자살 또는 기타 해로운 행동을 옹호하거나 미화하는 콘텐츠.
스팸 또는 악성 콘텐츠 스팸, 악성 소프트웨어, 또는 사용자를 속이거나 피싱하거나 해를 입히도록 고안된 자료.
사칭 개인, 조직 또는 단체를 허위로 또는 속임수로 묘사하는 콘텐츠.
금지된 활동 당사 서비스의 무단 도박, 악성 코드 배포 또는 플랫폼 기능 방해와 같은 불법적이거나 제한된 목적으로 사용.

AI 생성 콘텐츠에 대한 추가 제한 사항

저희 플랫폼은 AI 기술을 활용하여 콘텐츠를 생성하기 때문에, 윤리적이고 책임감 있는 사용을 보장하기 위해 다음과 같은 추가적인 제한 사항을 적용합니다.

허위표시 금지 AI가 생성한 콘텐츠를 AI 생성 출처를 명확하게 밝히지 않고 자신의 독창적인 작품으로 제시해서는 안 됩니다.
민감 데이터 제한 인종 또는 민족적 기원, 정치적 견해, 종교적 신념, 건강 데이터 또는 성적 지향과 같은 민감한 개인 정보를 AI 도구에 입력하는 것을 피해야 합니다.
유해한 결과물 금지 당사의 AI 도구를 사용하여 해롭거나 불쾌한 콘텐츠를 생성하거나 위에 명시된 금지 사항을 위반해서는 안 됩니다.

시행

본 가이드라인을 위반하는 모든 콘텐츠를 삭제하고, 사용자 계정 정지 또는 해지를 포함한 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다. 또한, 불법 활동을 관련 당국에 신고할 수 있습니다.

쿠키 및 추적 기술

당사는 쿠키 및 유사 추적 기술을 사용하여 당사 서비스의 활동을 모니터링하고 특정 정보를 보관합니다. 이러한 기술에는 비콘, 태그 및 스크립트가 포함되며, 이는 당사 서비스의 개선 및 분석을 위해 데이터를 수집하고 추적하는 데 사용됩니다. 당사가 사용하는 기술에는 다음이 포함될 수 있습니다.

쿠키 또는 브라우저 쿠키 쿠키는 사용자의 기기에 저장되는 작은 데이터 파일입니다. 브라우저 설정을 조정하여 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 알림을 받을 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 당사 서비스의 특정 기능에 대한 접근이 제한될 수 있습니다.

제3자 웹사이트 링크

저희 서비스에는 저희가 관리하거나 운영하지 않는 외부 웹사이트 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 제3자 링크를 클릭하면 해당 외부 사이트로 이동하게 됩니다. 방문하는 모든 웹사이트의 개인정보 보호정책을 꼼꼼히 확인하시기를 강력히 권장합니다.

저희는 제3자 웹사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인 정보 보호 관행 또는 운영에 대해 어떠한 통제권도 행사하지 않으며, 그에 대한 책임도 지지 않습니다.

데이터 사용 거부

Toki AI는 서비스 개선, 사용자 경험 맞춤 설정, 타겟 광고 제공을 위해 개인 데이터를 수집하고 처리합니다. 저희는 귀하의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하의 개인 데이터 사용에 대한 동의를 철회할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다. 다음 방법을 통해 귀하의 개인 정보 보호 권리를 행사하십시오.

브라우저 설정 쿠키를 비활성화하려면 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 하지만 이렇게 하면 당사 웹사이트 및 서비스의 특정 기능 및 기능에 대한 접근이 제한될 수 있습니다.
맞춤형 광고 옵트아웃 개인 맞춤 광고를 수신하지 않으시려면 [email protected] 로 문의해 주십시오.
계정 비활성화 언제든지 [email protected]로 문의하여 계정 비활성화를 요청하실 수 있습니다. 계정 비활성화 시, 귀하의 개인 데이터는 관련 개인 정보 보호법 및 규정에 따라 처리됩니다.

본 개인정보 보호정책에 대한 업데이트

저희는 이 개인정보 보호정책을 주기적으로 개정할 수 있으며, 개정 시 정책 상단의 "발행일"을 업데이트하고 개정된 버전을 저희 웹사이트에 게시할 것입니다.

개인 정보 처리 방식에 중대한 변경 사항이 발생하는 경우, 귀하에게 알리고 관련 법률에서 요구하는 추가 조치를 취하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

업데이트 내용을 확인하시기 위해 이 페이지를 정기적으로 검토해 주시기 바랍니다. 본 개인정보 보호정책의 변경 사항에 동의하지 않으시는 경우, 당사 서비스의 이용 또는 접근을 자제해 주십시오.

문의하기

서비스 또는 본 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면 [email protected]로 이메일을 보내 문의해 주시기 바랍니다.

문의를 제출할 때, 특히 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터와 관련된 경우, 요청이 명확하고 구체적인지 확인하십시오.

귀하가 당사가 관련 데이터 개인 정보 보호 규정을 위반했다고 생각되시면, 귀하의 관할권 내 또는 위반이 발생했다고 생각되는 지역의 관련 데이터 보호 기관에 불만을 제기하실 수 있습니다. 그러나 당사는 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있으므로, 먼저 당사에 연락하여 우려 사항을 해결해 주시기를 권장합니다.