Toki AI利用規約

発効日: 2025年8月11日

1. 一般規定

本利用規約（以下「本規約」）は、写真から自然な表情、リップシンク、ジェスチャー、カスタマイズ可能な音声を備えた、生き生きとした会話型アバターを生成するAIアバター動画生成機能を含むToki AIプラットフォーム（以下、総称して「サービス」）へのアクセスおよび利用について規定するものです。アカウント登録、サービスへのアクセス、またはその他の方法でサービスの利用を行うことにより、お客様（以下「ユーザー」）は本規約に同意し、Toki AI（以下「当社」）との法的拘束力のある契約を締結したものとみなされます。お客様が会社、組織、またはその他の団体を代表して本規約に同意する場合、お客様は当該団体を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証するものとします。

本規約のいずれかの条項にご同意いただけない場合、お客様は直ちに本サービスの利用を中止してください。本規約は、別途の企業間契約またはカスタム契約で明示的に言及されている場合を除き、本サービスに関する以前の契約または了解事項に優先します。

当社は、合併、買収、資産売却、または企業再編の際に、お客様の同意を得ることなく、本規約（すべての権利および義務を含む）を譲渡することができます。お客様は、当社の事前の書面による承認を得ることなく、本規約に基づくお客様の権利または義務を譲渡または移転することはできません。譲渡の試みは無効となります。

2. 規約の変更

当社は、サービスの進化、技術の進歩、ユーザーからのフィードバック、法規制の進展、またはビジネス要件に対応するため、当社の裁量により本規約を変更する権利を留保します。変更は、上記に記載されている更新された「発効日」に基づき、改訂版の利用規約がプラットフォームに掲載された時点で有効となります。お客様が当該変更後も引き続き本サービスにアクセスまたはご利用いただく場合、改訂版の利用規約に拘束力のある同意をしたとみなされます。改訂版に同意いただけない場合、お客様の唯一の救済策は本サービスの利用を中止することです。本規約を定期的に確認することはお客様の責任となります。

3. プライバシーポリシー

個人情報の保護は最優先事項です。本サービスでの皆様とのやり取りは、本規約に参照により組み込まれた弊社のプライバシーポリシーによっても管理されます。プライバシーポリシーには、アカウント作成時、コンテンツのアップロード時、または本サービスの利用時に提供された個人情報を含む、皆様のデータの収集、使用、保存、開示、および保護に関する弊社の慣行が記載されています。弊社が皆様の情報をどのように取り扱うかを理解するために、プライバシーポリシーをお読みになることを強くお勧めします。他者の代わりに個人データ（例：アバター生成のための写真）を提供する場合、皆様は必要なすべての同意を得ていることを保証するものとします。

4. アカウントの登録と管理

4.1 アカウント作成

拡張アバター動画の生成やプレミアム機能へのアクセスなど、特定のサービスを最大限に活用するには、有効なメールアドレスと安全なパスワード（以下「アカウント情報」といいます）を含む、正確かつ最新の完全な情報をご提供いただき、アカウントを登録していただく必要があります。また、サードパーティの認証サービス（Googleやその他のソーシャルログインなど）を利用して登録することもできます。その場合、一部のアカウント情報が自動的にインポートされることがあります。

4.2 表現

登録することにより、以下の事項を確約するものとします。

あなたは 18 歳以上、もしくは管轄区域における成年年齢以上であるか、または法人の正式に認可された代表者です。
提供される情報はすべて真実かつ最新のものです。
正確性を維持するために、変更があった場合は速やかに更新してください。

4.3 アカウントのセキュリティ

あなたは、ご自身の口座詳細を安全に保管し、口座のすべての活動を監視する責任を単独で負います。あなたの口座の下で行われたいかなる行為も、あなたが個人的に実行したかどうかにかかわらず、あなたによって承認されたものとみなされます。不正アクセス、セキュリティ侵害、または不審な活動を疑う場合は、調査を可能にし、必要に応じて口座を一時停止または新しい認証情報を発行できるように、直ちに[email protected]まで通知してください。

4.4 ユーザー名の制限

禁止されているユーザー名には次のようなものが含まれます。

他人または団体になりすますこと。
商標またはその他の権利を侵害する。
不快、下品、差別的、または誤解を招くコンテンツを含むもの。当社は、当社の裁量により、ユーザー名を拒否または変更する権利を留保します。

5. サービスへのアクセスおよび使用に関するライセンス

5.1 ライセンスの付与

お客様が本規約を遵守することを条件として、当社は、適用される法令に従い、お客様の個人的または社内業務目的のために本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、再許諾不可、譲渡不可、取消可能なライセンスをお客様に付与します。このライセンスは所有権を譲渡するものではなく、お客様がすべての制限事項を遵守することを条件とします。

5.2 法令遵守

お客様は、輸出規制、データ保護規制、コンテンツ基準を含む、地域、国、および国際法を遵守して本サービスをご利用いただく責任を負います。本サービスは世界中からアクセス可能ですが、お客様の居住地における法的許容性を確認する必要があります。

5.3 禁止行為

このライセンスの条件として、お客様は以下のいずれの行為にも関与せず、またこれを助長しないことに同意するものとします。

知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権など、第三者の権利を侵害、不正流用、または違反すること（例：同意なしにアバター用の写真をアップロードする）。
欺瞞や危害を意図したディープフェイクを含む、違法、有害、露骨、中傷的、差別的、暴力的、わいせつ、またはその他の不快なコンテンツを生成、配布、または宣伝すること。
明示的な許可なく、本サービスの一部を変更、コピー、レンタル、販売、リース、配布したり、派生作品を作成したりすること。
サービスのソースコード、アルゴリズム、モデル、または基礎構造をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または解明しようとすること（法律で明示的に許可されている場合を除く）。
データまたは出力を一括して自動的にスクレイピング、抽出、または収集したり、自動化ツールを使用してレート制限またはアクセス制限を回避したりします。
特にニュース、証言、法的文書など、他人を誤解させる可能性のあるコンテキストで、AI が生成した出力 (アバターやビデオなど) を人間が作成したものとして誤って表現すること。
サービス拒否攻撃、ウイルス、マルウェア、または当社のシステムや他のユーザーのアカウントへの不正アクセスなどを通じて、本サービスを妨害、混乱、または過負荷にすること。
出力を使用して、競合する AI モデル、プラットフォーム、またはサービスを開発、トレーニング、または改善します。
アバター動画を含め、許可なく個人または団体になりすますこと。
政治的操作、スパム、嫌がらせ、詐欺行為のために本サービスを使用するなど、倫理ガイドラインに違反すること。

違反があった場合、アクセスの即時停止または終了、違反コンテンツの削除、法的救済措置の実施につながる可能性があります。当社は、これらの制限を強制するために利用状況を監視する場合がありますが、そうする義務はありません。

6. コンテンツのライセンス

6.1 定義

お客様が本サービスとやり取りする際に、写真、音声ファイル、スクリプトなどの入力（以下「入力」）を送信すると、それに対応するアバター動画などの出力（以下「出力」）が生成されます。入力と出力は総称して「コンテンツ」と呼ばれます。

6.2 所有権

お客様は、法律で認められる範囲において、コンテンツに関するすべての所有権を保持し、当社は、出力に関して当社が取得するすべての権利をお客様に譲渡します。ただし、お客様は、コンテンツに関する以下の事項を含むすべての責任を負います。

すべての法律および本規約を遵守します。
第三者の権利を侵害しません。
意図した用途に適しています。

6.3 ライセンスの付与

コンテンツをアップロードまたは生成することにより、お客様は当社に対し、お客様のコンテンツにアクセスし、ホストし、保存し、複製し、変更し（技術的な目的のため）、送信し、表示し、配布し、分析し、以下の目的にのみ使用する永久的、取消不能、全世界的、無償、譲渡可能、サブライセンス可能なライセンスを付与するものとします。

サービスを運営、提供、および維持します。
AI モデル、アルゴリズム、機能（匿名化されたデータのトレーニングなど）を改善および開発します。
サービスを宣伝する（匿名化された例など）。
法的義務を遵守し、紛争に対応する。
これらの目的のために必要な場合、関連会社またはサービスプロバイダーと共有します。

6.4 コンテンツに関する責任

お客様は、本ライセンスを付与するために必要なすべての権利、同意、および許可を有していること、ならびにお客様のコンテンツにウイルス、マルウェア、または禁止コンテンツが含まれていないことを表明し、保証するものとします。当社は、独自の裁量により、予告なく、本規約に違反する、またはリスクを及ぼすコンテンツを審査、編集、削除、またはアクセスを制限する場合があります。

6.5 ユーザーの理解

本サービスをご利用いただくにあたり、お客様は以下の内容を理解し、同意するものとします。

出力内容は不完全、不正確、偏向、または不快な内容を含む場合があり、当社の見解を反映したものではありません。出力内容は、特に医療、法律、財務に関するアドバイスといったデリケートな状況における事実の正確性や適切性について、必ずご自身でご確認ください。
人間による監視なしで、個人に重大な影響を与える決定（雇用、住宅、健康評価など）に出力を使用しないでください。
出力がサードパーティ製品を参照する場合でも、それは推奨または提携を意味するものではありません。
AI の生成特性により、他のユーザー向けに同様の出力が独立して生成される場合がありますが、お客様の権利はそれらには適用されません。

7. 当社の知的財産権

本サービス（すべてのソフトウェア、AIモデル、インターフェース、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、音声、動画、データベース、および全体的な「ルックアンドフィール」を含む）は、当社または当社のライセンサーが所有し、著作権、商標、特許、営業秘密、およびその他の知的財産権に関する世界中の法律によって保護されています。本契約に明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

以下の行為は禁止されています:

所有権に関する通知を削除または変更します。
当社の商標を許可なく使用すること。
当社の IP に基づいて競争力のある製品を作成します。
不正な方法で本サービスを利用すること。

違反した場合、返金なしでの即時アカウント終了、および法的措置の対象となる場合があります。

8. 支払条件

8.1 請求構造

本サービスでは、基本機能は無料でご利用いただけます。オプションで有料サブスクリプションまたはワンタイム購入をご利用いただくことで、アバター動画の延長、透かしの削除、優先処理、追加ストレージなどの拡張機能をご利用いただけます。料金の詳細はプラットフォーム上でご確認いただけます。

8.2 支払義務

有料サービスの場合:

請求：正確なお支払い情報（例：クレジットカード情報）をご提供ください。当社は安全なサードパーティ決済代行業者を利用しており、プライバシーポリシーに基づき、お客様の情報を共有する場合があります。サブスクリプションは、アカウント設定からキャンセルされるまで、定期的に（例：毎月）自動更新されます。お客様は定期的な請求を承認し、すべての税金、手数料、その他の料金についてご負担いただきます。
変更：価格を変更する場合は、メールまたはアプリ内アラートで少なくとも30日前に通知いたします。値上げは次回の更新サイクルから適用されますので、事前にキャンセルすることも可能です。
キャンセルと返金：いつでもキャンセル可能。期間終了までアクセスが継続します。お支払い済みの料金は、法律で定められた場合（例：クーリングオフ期間）を除き、返金されません。返金リクエストについては、詳細を添えて[email protected]までご連絡ください。承認された返金は、元の支払い方法に処理されます。
表明：お客様は、お支払い方法を使用する法的権利および情報の正確性を保証します。お支払いが滞った場合、解決されるまでサービスが停止される場合があります。

9. 守秘義務

本サービスを通じて、お客様は、機密情報としてマークされているか、または機密情報であると合理的に理解されている独自のアルゴリズム、ベータ機能、内部データなどの当社の機密情報（以下「機密情報」）に遭遇する場合があります。

お客様は以下のことに同意するものとします。

機密情報は、許可されたサービス目的にのみ使用してください。
少なくとも機密データと同じ注意を払って保護してください。
同様の義務に基づき知る必要がある従業員または顧問を除き、当社の書面による同意なしに開示しません。
不正アクセスがあった場合は直ちに当社に通知してください。

開示が法的に義務付けられる場合は、保護措置を講じるために事前に当社に通知してください。この義務は契約終了後も存続します。

10. アクセスの終了

10.1 ユーザーの終了

アカウントはいつでもアカウント設定から、または [email protected]にご連絡いただくことで、退会し、サービスのご利用を停止することができます。

10.2 当社の解約権

以下の場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了し、お客様のアカウントを削除し、またはコンテンツを削除することがあります。

本規約またはプライバシーポリシーに違反した場合。
お客様の使用により、当社、ユーザー、または第三者に危害、リスク、または責任が生じる可能性があります。
法律により義務付けられています。
アカウントが 12 か月以上非アクティブです (有料アカウントの場合は通知あり)。
当社の判断によるその他の理由の場合。

10.3 終了の効果

終了時に：

ライセンスは即時終了します。
保持されている出力および機密情報はすべて削除する必要があります。
当社はお客様のコンテンツを削除する場合があります (損失に対する責任は負いません)。
解約がお客様の違反によるものでない場合、前払い料金は比例配分して払い戻される場合があります。

誤った終了と判断された場合は、[email protected]まで異議申し立てを行ってください。

11. サービスの中止

当社は、緊急の場合を除き、合理的な通知をもって、サービスまたは機能を中止または変更する場合があります。その場合、未使用のプリペイド分については日割り計算による払い戻しを行い、可能な場合はデータのエクスポートを支援します。

12. 著作権侵害の苦情

当社は知的財産を尊重し、適用される法律（例: DMCA）に基づく有効な通知に対応します。サービス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、以下の情報を含めた書面通知を [email protected] までご提出ください。

お客様の物理的な署名または電子署名（または権限のある代理人の署名）。
侵害された作品の説明。
サービス上の侵害コンテンツの場所。
あなたの連絡先情報。
使用が不正であると誠実に信じている旨の表明。
偽証罪の罰則を承知の上で、正確性と権限を表明する声明。

当社は、著作権侵害の疑いのあるコンテンツを削除し、繰り返し著作権侵害を行っているユーザーをアカウント停止にする場合があります。また、告発されたユーザーからの異議申し立て通知も同様に扱われます。

13. 現状有姿で提供されるサービス

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲で」提供されるものであり、明示、黙示、法定、その他いかなる種類の保証（商品性、特定目的への適合性、所有権、非侵害、正確性、信頼性、セキュリティ、または中断のない運用を含み、ただしこれらに限定されない）も一切ありません。当社は、本サービスにエラー、ウイルス、中断、または有害なコンポーネントが含まれないこと、または出力がお客様の期待を満たすこと、もしくはいかなる用途にも適していることを保証するものではありません。使用はお客様自身の責任となり、デバイスやデータを含む、結果として生じるあらゆる損害についてお客様が責任を負うものとします。

14. 保証の否認

当社は、サービスまたは出力が適時、完全、最新、またはエラーフリーであることを保証するものではありません。当社は、予告なく、また責任を負うことなく、機能を変更、中断、または中止する場合があります。当社からの口頭または書面によるアドバイスは、いかなる保証も生じません。

15. 提出された情報

お客様が本サービスを通じて送信する情報（例：入力情報）は、お客様ご自身の責任で管理されるものとします。当社は、かかる情報の紛失、破損、または不正アクセスについて一切の責任を負いません。

16. 第三者のコンテンツとリンク

本サービスには、第三者のコンテンツ、サービス、またはリソース（統合AIモデルや外部リンクなど）が含まれる場合や、それらにリンクする場合があります。当社は、かかるコンテンツの正確性、合法性、または品質について、保証、監視、または責任を負いません。第三者とのやり取りはお客様の責任において行われるものであり、当社は、その結果生じるいかなる問題についても責任を負いません。第三者の利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

17. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社、当社の関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、サプライヤーは、利益、信用、データ、使用またはその他の無形資産の損失を含む、間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、または模範的な損害について、たとえその可能性を知らされていたとしても、責任を負わないものとします。これには、データの盗難、コンピュータの故障、または過失による損害が含まれます。

直接的な損害に対する当社の総責任は、請求の12ヶ月前までにお客様が当社に支払った金額または100ドルのいずれか高い方の金額を超えないものとします。これらの制限は、法理論に関わらず、また救済措置が本来の目的を達成できない場合にも適用されます。一部の法域では特定の免責条項が認められない場合があり、お客様には適用されない場合があります。

18. 補償

お客様は、以下に起因するあらゆる請求、損失、損害、責任、費用、経費（合理的な弁護士費用を含む）について、当社、当社の関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、サプライヤーを補償し、弁護し、免責することに同意するものとします。

サービスのご利用について。
あなたのコンテンツ。
本規約の違反。
法律または第三者の権利の侵害。
過失または故意の不正行為。

当社は、お客様の費用負担で防御を担う場合があります。お客様はこれに全面的に協力するものとします。当社に義務が課される場合、お客様は当社の同意なしにいかなる請求も解決することはできません。

19. 準拠法および紛争解決

19.1 準拠法

Toki AIの本社所在地である管轄区域の法律（法の抵触に関する原則を考慮しない）が、本規約に適用されます。特定の管轄区域については、[email protected]までお問い合わせいただければ開示いたします。

19.2 非公式解決

これらの規約またはサービスに起因する、または関連する紛争については、まず、氏名、紛争の説明、求める救済、および連絡先を添えて[email protected]に連絡することにより、非公式な解決を試みることに同意するものとします。60日以内（または相互に合意した期間）に解決されない場合、紛争は正式な解決に進むことができます。

19.3 仲裁

非公式な方法で解決されない紛争は、消費者仲裁規則に基づき認定仲裁機関が管理する拘束力のある仲裁によって解決されるものとし、当該仲裁は、双方が合意した場所（または希望する場合は遠隔地）において、単独の仲裁人によって行われるものとします。仲裁人が裁定する場合を除き、各当事者は自己の費用を負担します。仲裁は個別仲裁のみであり、集団訴訟または併合は認められません。

19.4 オプトアウト

本規約の受諾後30日以内に、氏名、住所、およびオプトアウトの明確な意思表示を記載したメールを[email protected]に送信することで、仲裁をオプトアウトすることができます。仲裁が無効な場合、紛争はToki AIの本社所在地にある管轄裁判所で解決されるものとし、両当事者は裁判管轄および裁判地に同意します。

19.5 例外

当社は、知的財産権の侵害または回復不能な損害を引き起こした違反に対して、保証金や損害の証明なしに、あらゆる裁判所で差止命令による救済を求めることができます。

20. エラー報告とフィードバック

サービスに関するフィードバック、提案、エラーレポート、またはアイデア（「フィードバック」）は、[email protected]までお寄せください。これにより、お客様は、当社に対して、フィードバックを使用、変更、組み込み、および商業化するための、永久的、取消不能、ロイヤリティフリー、全世界的なライセンスを、報酬または帰属なしに付与するものとします。お客様は、フィードバックに第三者の機密情報が含まれておらず、提供する権利を有することを保証します。

21. 不可抗力

いずれの当事者も、天災、自然災害、戦争、テロ、暴動、禁輸措置、政府の措置、パンデミック、サイバー攻撃、公共サービスの停止（支払義務を除く）など、合理的な制御が及ばない事由による不履行または遅延については責任を負わないものとします。影響を受けた当事者は、速やかに相手方に通知し、影響を軽減するために合理的な努力を払うものとします。

22. 追加規定

22.1 分離可能性

いずれかの規約が無効または執行不能と判断された場合、当該規約は当初の意図を反映するように修正され、残りの規約は完全に有効となります。

22.2 権利放棄の禁止

当社が何らかの権利を執行しなかったとしても、それは権利放棄を意味するものではありません。

22.3 完全な合意

本規約は完全な合意を構成し、以前の意思表示に優先します。

22.4 輸出規制遵守

お客様は、禁輸国または輸出拒否者を含む、適用される輸出法に違反してサービスを輸出または再輸出しないことに同意するものとします。

22.5 モバイルアクセス

モバイルアプリ経由でアクセスする場合、お客様はアプリストアへの依存を認識し、その利用規約を遵守することに同意するものとします。サービスに関する責任は当社が単独で負うものであり、アプリストアは責任を負いません。

23. 謝辞

本サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、本規約に拘束されることに同意したことを確認します。

24. 連絡先

これらの利用規約に関するご質問、サポート、または通知については、[email protected]までメールでお問い合わせください。迅速な対応を心がけております。