Conditions d'utilisation de Toki AI

Date d'entrée en vigueur : 11 août 2025

1. Dispositions générales

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme Toki AI, qui comprend des fonctionnalités de génération vidéo d'avatars IA transformant les photos en avatars réalistes et parlants, avec des expressions naturelles, un playback, des gestes et des voix personnalisables (collectivement, les « Services »). En créant un compte, en accédant aux Services ou en les utilisant de toute autre manière, vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») signifiez votre acceptation des présentes Conditions, créant ainsi un contrat juridiquement exécutoire avec Toki AI (« nous », « notre » ou « nos »). Supposons que vous acceptiez les présentes Conditions au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité. Dans ce cas, vous déclarez et garantissez avoir le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.

Si un aspect des présentes Conditions est inacceptable, vous devez immédiatement cesser toute utilisation des Services. Les présentes Conditions remplacent tout accord ou entente antérieur relatif aux Services, sauf mention explicite dans des accords d'entreprise ou personnalisés distincts.

Nous pouvons céder les présentes Conditions, y compris tous les droits et obligations, en cas de fusion, d'acquisition, de vente d'actifs ou de restructuration d'entreprise, sans votre consentement. Vous ne pouvez céder ni transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable, et toute tentative de cession sera nulle.

2. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à notre discrétion afin de tenir compte de l'évolution des Services, des avancées technologiques, des retours des utilisateurs, des évolutions juridiques ou des exigences commerciales. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme, avec la date d'entrée en vigueur mise à jour indiquée ci-dessus. Votre accès ou utilisation continue des Services après ces modifications constitue votre acceptation ferme des Conditions mises à jour. En cas de désaccord avec les modifications, votre seul recours est de cesser d'utiliser les Services. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les présentes Conditions.

3. Politique de confidentialité

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Votre interaction avec les Services est également régie par notre Politique de confidentialité, incorporée aux présentes Conditions par référence. La Politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage, la divulgation et la protection de vos données, y compris les détails personnels fournis lors de la création de compte, des téléchargements de contenu ou de l'utilisation des Services. Nous vous encourageons vivement à lire la Politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos informations. Lorsque vous fournissez des données personnelles pour le compte d'autres personnes (par exemple, des photos pour la génération d'avatars), vous garantissez avoir obtenu tous les consentements nécessaires.

4. Enregistrement et gestion du compte

4.1 Création de compte

Pour utiliser pleinement certains Services, comme la création de vidéos d'avatars étendues ou l'accès aux fonctionnalités premium, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, à jour et complètes, notamment une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé (vos « Informations de compte »). Vous pouvez également vous inscrire via des services d'authentification tiers (par exemple, Google ou d'autres réseaux sociaux), auquel cas certaines informations de compte pourront être importées automatiquement.

4.2 Représentations

En vous inscrivant, vous affirmez que :

Vous avez au moins 18 ans ou l’âge de la majorité dans votre juridiction, ou êtes un représentant dûment autorisé d’une personne morale.
Toutes les informations fournies sont véridiques et à jour.
Vous mettrez rapidement à jour toute modification afin de maintenir l’exactitude.

4.3 Sécurité du compte

Vous êtes seul responsable de la protection des détails de votre compte et de la surveillance de toutes les activités sur votre compte. Toutes les actions entreprises sous votre compte sont considérées comme autorisées par vous, que vous les ayez personnellement effectuées ou non. Si vous suspectez un accès non autorisé, des violations de sécurité ou une activité suspecte, contactez-nous immédiatement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions enquêter et, si nécessaire, suspendre le compte ou émettre de nouvelles informations d'identification.

4.4 Restrictions de nom d'utilisateur

Les noms d'utilisateur interdits incluent ceux qui :

Emprunter l’identité d’autres personnes ou d’entités.
Porter atteinte à des marques déposées ou à d’autres droits.
Contenir du contenu offensant, vulgaire, discriminatoire ou trompeur. Nous nous réservons le droit de refuser ou de modifier les noms d'utilisateur à notre discrétion.

5. Licence d'accès et d'utilisation des services

5.1 Octroi de licence

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non cessible, non transférable et révocable vous permettant d'accéder aux Services et de les utiliser à des fins personnelles ou professionnelles internes, conformément aux lois et réglementations applicables. Cette licence ne confère aucun droit de propriété et est conditionnée au respect de toutes les restrictions.

5.2 Conformité légale

Il vous incombe de vous assurer que votre utilisation est conforme aux lois locales, nationales et internationales, notamment en matière de contrôle des exportations, de protection des données et de normes de contenu. Les Services sont accessibles dans le monde entier, mais vous devez vérifier la légalité de votre pays.

5.3 Activités interdites

En tant que condition de cette licence, vous acceptez de ne pas vous engager dans, ou de faciliter, l'une des activités suivantes :

Violer, détourner ou violer les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité (par exemple, télécharger des photos pour des avatars sans consentement).
Générer, distribuer ou promouvoir du contenu illégal, nuisible, explicite, diffamatoire, discriminatoire, violent, obscène ou autrement répréhensible, y compris des deepfakes destinés à tromper ou à nuire.
Modifier, copier, louer, vendre, donner en location ou distribuer toute partie des Services, ou créer des œuvres dérivées sans autorisation explicite.
Ingénierie inverse, décompilation, désassemblage ou tentative de découverte du code source, des algorithmes, des modèles ou des structures sous-jacentes des Services (sauf lorsque cela est expressément autorisé par la loi).
Extraction, récupération ou collecte automatique de données ou de sorties en masse, ou utilisation d'outils automatisés pour contourner les limites de débit ou les restrictions d'accès.
Présenter de manière erronée des résultats générés par l’IA (par exemple, des avatars ou des vidéos) comme étant créés par l’homme, en particulier dans des contextes susceptibles d’induire en erreur les autres, tels que des actualités, des témoignages ou des documents juridiques.
Interférer avec, perturber ou surcharger les Services, notamment par le biais d'attaques par déni de service, de virus, de logiciels malveillants ou d'accès non autorisé à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs.
Utilisation des sorties pour développer, former ou améliorer des modèles, des plateformes ou des services d’IA concurrents.
Usurper l'identité d'individus ou d'entités sans autorisation, y compris dans des vidéos d'avatar.
Violer toute directive éthique, comme utiliser les Services à des fins de manipulation politique, de spam, de harcèlement ou de stratagèmes frauduleux.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès, la suppression du contenu incriminé et l'engagement de recours juridiques. Nous pouvons surveiller l'utilisation afin de faire respecter ces restrictions, mais nous n'y sommes pas tenus.

6. Licence sur votre contenu

6.1 Définitions

Lorsque vous interagissez avec les Services, vous pouvez soumettre des données telles que des photos, des fichiers audio ou des scripts (« Données »), qui génèrent des sorties correspondantes telles que des vidéos d'avatar (« Sortie »). Les données et les sorties sont collectivement désignées par le terme « Contenu ».

6.2 Propriété

Vous conservez tous les droits de propriété sur votre Contenu, dans la mesure permise par la loi, et nous vous cédons tous les droits que nous pourrions acquérir sur les Productions. Cependant, vous êtes entièrement responsable de votre Contenu, notamment en vous assurant qu'il :

Conforme à toutes les lois et aux présentes conditions.
Ne porte pas atteinte aux droits des tiers.
Convient à l'usage prévu.

6.3 Octroi de licence

En téléchargeant ou en générant du Contenu, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale, libre de droits, transférable et sous-licenciable pour accéder, héberger, stocker, reproduire, modifier (à des fins techniques), transmettre, afficher, distribuer, analyser et utiliser votre Contenu uniquement pour :

Exploiter, fournir et maintenir les Services.
Améliorer et développer nos modèles, algorithmes et fonctionnalités d’IA (par exemple, formation sur des données anonymisées).
Promouvoir les Services (par exemple, des exemples anonymisés).
Se conformer aux obligations légales ou répondre aux litiges.
Partager avec des sociétés affiliées ou des prestataires de services selon les besoins à ces fins.

6.4 Responsabilités relatives au contenu

Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits, consentements et autorisations nécessaires pour accorder cette licence et que votre Contenu ne contient aucun virus, logiciel malveillant ni contenu interdit. Nous pouvons, à notre entière discrétion et sans préavis, réviser, modifier, supprimer ou restreindre l'accès à tout Contenu qui enfreint les présentes Conditions ou présente des risques.

6.5 Compréhension de l'utilisateur

Lorsque vous utilisez les Services, vous comprenez et acceptez que :

Les informations peuvent être incomplètes, inexactes, biaisées ou offensantes, et ne reflètent pas notre point de vue. Veuillez toujours vérifier les informations de manière indépendante, notamment pour en vérifier l'exactitude factuelle ou la pertinence dans des contextes sensibles tels que les conseils médicaux, juridiques ou financiers.
N’utilisez pas les résultats pour des décisions ayant des répercussions importantes sur les individus (par exemple, l’emploi, le logement ou les évaluations de santé) sans surveillance humaine.
Si les résultats font référence à des produits tiers, cela n’implique pas une approbation ou une affiliation.
En raison de la nature générative de l'IA, des résultats similaires peuvent être produits pour d'autres utilisateurs de manière indépendante ; vos droits ne s'étendent pas à ceux-ci.

7. Nos droits de propriété intellectuelle

Les Services, y compris tous les logiciels, modèles d'IA, interfaces, designs, textes, graphiques, logos, icônes, audio, vidéo, bases de données et leur aspect général, sont notre propriété ou celle de nos concédants et sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées, les brevets, le secret commercial et autres lois sur la propriété intellectuelle dans le monde entier. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés.

Vous ne pouvez pas :

Supprimez ou modifiez tous les avis de propriété.
Utilisez nos marques sans autorisation.
Créer des produits compétitifs basés sur notre propriété intellectuelle.
Exploiter les Services de toute manière non autorisée.

Les violations peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte, sans remboursement, et des poursuites judiciaires.

8. Conditions de paiement

8.1 Structure de facturation

Les services offrent un accès gratuit aux fonctionnalités de base, ainsi que des abonnements payants optionnels ou des achats uniques pour des fonctionnalités avancées, telles que des vidéos d'avatar plus longues, la suppression des filigranes, le traitement prioritaire ou un espace de stockage supplémentaire. Les tarifs sont disponibles sur la plateforme.

8.2 Obligations de paiement

Pour les services payants :

Facturation : Veuillez fournir des informations de paiement exactes (par exemple, vos coordonnées de carte bancaire). Nous utilisons des processeurs tiers sécurisés et pouvons partager ces informations conformément à notre Politique de confidentialité. Les abonnements se renouvellent automatiquement périodiquement (par exemple, mensuellement) jusqu'à leur annulation via les paramètres de votre compte. Vous autorisez les frais récurrents et êtes responsable de l'ensemble des taxes, frais et charges.
Modifications : Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix avec un préavis d'au moins 30 jours par e-mail ou via des alertes intégrées à l'application. Les augmentations s'appliquent lors du prochain renouvellement, ce qui vous permet de résilier votre abonnement avant cette date.
Annulation et Remboursements : Annulez à tout moment ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période. Les paiements ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige (par exemple, périodes de rétractation). Pour les demandes de remboursement, contactez [email protected] avec les détails ; nous traitons les remboursements approuvés selon la méthode d'origine.
Déclarations : Vous garantissez le droit légal d'utiliser vos moyens de paiement et l'exactitude des informations. Tout échec de paiement peut entraîner la suspension du service jusqu'à résolution du problème.

9. Obligations de confidentialité

Grâce aux Services, vous pouvez accéder à nos informations confidentielles (« Informations confidentielles »), telles que des algorithmes propriétaires, des fonctionnalités bêta ou des données internes, marquées comme confidentielles ou raisonnablement comprises comme telles.

Vous acceptez :

Utilisez les informations confidentielles uniquement pour une utilisation autorisée du service.
Protégez-le avec au moins le même soin que vos données sensibles.
Ne pas les divulguer sans notre consentement écrit, sauf à vos employés ou conseillers en fonction du besoin de savoir en vertu d’obligations similaires.
Informez-nous rapidement de tout accès non autorisé.

Si la divulgation est légalement obligatoire, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions bénéficier de protections. Cette obligation perdure après la résiliation.

10. Résiliation de l'accès

10.1 Résiliation de l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte et cesser d'utiliser les Services à tout moment via les paramètres du compte ou en contactant [email protected].

10.2 Nos droits de résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, supprimer votre compte ou supprimer du Contenu si :

Vous violez les présentes conditions ou la politique de confidentialité.
Votre utilisation présente un préjudice, un risque ou une responsabilité pour nous, les utilisateurs ou des tiers.
Exigé par la loi.
Votre compte est inactif depuis plus de 12 mois (avec préavis pour les comptes payants).
Pour toute autre raison à notre discrétion.

10.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

Votre licence prend fin immédiatement.
Vous devez supprimer toutes les sorties et informations confidentielles conservées.
Nous pouvons supprimer votre contenu (aucune responsabilité en cas de perte).
Les frais prépayés peuvent être remboursés au prorata si la résiliation n'est pas due à un manquement de votre part.

Si vous estimez que la résiliation était erronée, veuillez faire appel via [email protected].

11. Interruption des services

Nous pouvons interrompre ou modifier tout service ou fonctionnalité moyennant un préavis raisonnable, sauf en cas d'urgence. Dans ce cas, nous procéderons à un remboursement au prorata des portions prépayées non utilisées et vous assisterons dans l'exportation des données, si possible.

12. Plaintes pour violation du droit d'auteur

Nous respectons la propriété intellectuelle et répondons aux notifications valides en vertu des lois applicables (par exemple, le DMCA). Si vous estimez que le contenu des Services enfreint vos droits d'auteur, veuillez soumettre une notification écrite à [email protected] incluant :

Votre signature physique ou électronique (ou celle d'un agent autorisé).
Description de l'œuvre contrefaite.
Localisation du matériel contrefaisant sur les Services.
Vos coordonnées.
Déclaration de bonne foi selon laquelle l’utilisation n’est pas autorisée.
Déclaration, sous peine de parjure, d'exactitude et d'autorisation.

Nous pouvons supprimer tout contenu présumé contrefaisant et licencier les contrevenants récidivistes. Les contre-notifications des utilisateurs accusés seront traitées de la même manière.

13. Services fournis « tels quels »

LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, D'EXACTITUDE, DE FIABILITÉ, DE SÉCURITÉ OU DE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT EXEMPTS D'ERREURS, DE VIRUS, D'INTERRUPTIONS OU DE COMPOSANTS NOCIFS, NI QUE LES RÉSULTATS RÉPONDRONT À VOS ATTENTES OU SERONT ADAPTÉS À TOUT USAGE. L'UTILISATION SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES ET VOUS ASSUMEZ LA RESPONSABILITÉ DE TOUT DOMMAGE EN RÉSULTANT, Y COMPRIS SUR VOS APPAREILS OU DONNÉES.

14. Exclusion de garanties

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES OU LES RÉSULTATS SERONT ACTUELS, COMPLETS, À JOUR OU EXEMPTS D'ERREURS. NOUS POUVONS MODIFIER, SUSPENDRE OU INTERROMPRE DES FONCTIONNALITÉS SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ. AUCUN CONSEIL ORAL OU ÉCRIT DE NOTRE PART NE CONSTITUE UNE GARANTIE.

15. Vos informations soumises

TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS SOUMETTEZ VIA LES SERVICES (PAR EXEMPLE, VOS SAISIES) SONT À VOS PROPRES RISQUES. NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE, DE CORRUPTION OU D'ACCÈS NON AUTORISÉ À CES INFORMATIONS.

16. Contenu et liens tiers

Les Services peuvent inclure ou renvoyer vers du contenu, des services ou des ressources tiers (par exemple, des modèles d'IA intégrés ou des liens externes). Nous ne garantissons pas, ne contrôlons pas et n'assumons aucune responsabilité quant à l'exactitude, la légalité ou la qualité de ce contenu. Vos interactions avec des tiers se font à vos risques et périls, et nous déclinons toute responsabilité quant aux problèmes qui pourraient en résulter. Consultez les conditions générales et les politiques de confidentialité des tiers.

17. Limitations de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOUS, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET FOURNISSEURS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, DE DONNÉES, D'UTILISATION OU D'AUTRES BIENS INCORPORELS, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE CETTE POSSIBILITÉ. CELA INCLUT LES DOMMAGES RÉSULTANT DU VOL DE DONNÉES, DES DYSFONCTIONNEMENTS INFORMATIQUES OU DE LA NÉGLIGENCE.

NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE POUR LES DOMMAGES DIRECTS NE PEUT EXCÉDER LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION OU CENT DOLLARS (100 $). CES LIMITATIONS S'APPLIQUENT SANS LIMITER LA THÉORIE JURIDIQUE ET MÊME SI UN RECOURS N'ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL. CERTAINES JURIDICTIONS PEUVENT INTERDIRE CERTAINES EXCLUSIONS, ELLES PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

18. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité nous, nos sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents et fournisseurs contre toute réclamation, perte, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

Votre utilisation des Services.
Votre contenu.
Violation des présentes conditions.
Violations des lois ou des droits de tiers.
Conduite négligente ou intentionnelle.

Nous pouvons prendre en charge la défense à vos frais, et vous devrez coopérer pleinement. Vous ne pouvez transiger sans notre consentement sur une réclamation qui nous impose des obligations.

19. Loi applicable et règlement des litiges

19.1 Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la juridiction où Toki AI a son siège social, sans tenir compte des principes de conflit de lois. La juridiction spécifique sera divulguée sur demande en contactant [email protected].

19.2 Résolution informelle

Pour tout litige découlant des présentes Conditions ou des Services, ou s'y rapportant, vous acceptez de tenter d'abord une résolution informelle en contactant [email protected] avec votre nom, une description du litige, le recours recherché et vos coordonnées. Si le litige n'est pas résolu dans les 60 jours (ou dans une période mutuellement convenue), il pourra faire l'objet d'une résolution formelle.

19.3 Arbitrage

Les litiges non résolus de manière informelle seront réglés par arbitrage exécutoire, administré par un organisme d'arbitrage reconnu conformément à son règlement d'arbitrage en matière de consommation, et conduit par un arbitre unique dans un lieu convenu d'un commun accord (ou à distance si souhaité). Chaque partie supporte ses propres frais, sauf ceux accordés par l'arbitre. L'arbitrage est individuel uniquement ; aucun recours collectif ni regroupement de dossiers n'est autorisé.

19.4 Désinscription

Vous pouvez refuser l'arbitrage dans les 30 jours suivant la première acceptation de ces Conditions en envoyant un e-mail à [email protected] avec votre nom, votre adresse et une déclaration claire de votre intention de refuser. Si l'arbitrage est inapplicable, les litiges seront résolus devant les tribunaux compétents dans le lieu où Toki AI a son siège, les deux parties consentant à la juridiction et au for.

19.5 Exceptions

Nous pouvons demander une injonction devant tout tribunal pour des violations ou des manquements à la propriété intellectuelle causant un préjudice irréparable, sans caution ni preuve de dommages.

20. Rapports d'erreurs et commentaires

Vous pouvez soumettre des commentaires, des suggestions, des rapports d'erreurs ou des idées concernant les Services (« Commentaires ») à l'adresse [email protected]. Ce faisant, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, libre de redevances et mondiale pour utiliser, modifier, incorporer et commercialiser les Commentaires sans compensation ni attribution. Vous garantissez que les Commentaires ne contiennent aucune information confidentielle de tiers et que vous avez le droit de les fournir.

21. Force Majeure

Aucune des parties ne sera responsable des défaillances ou retards dus à des événements indépendants de sa volonté, notamment les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les guerres, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les mesures gouvernementales, les pandémies, les cyberattaques ou les pannes de services publics (à l'exclusion des obligations de paiement). La partie concernée devra informer l'autre partie dans les meilleurs délais et déployer des efforts raisonnables pour en atténuer les conséquences.

22. Dispositions supplémentaires

22.1 Divisibilité

Si une condition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera réformée pour refléter l'intention initiale, les conditions restantes étant pleinement en vigueur.

22.2 Aucune renonciation

Notre incapacité à faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation.

22.3 Intégralité de l'accord

Les présentes conditions représentent l’intégralité de l’accord et remplacent les communications antérieures.

22.4 Conformité à l'exportation

Vous acceptez de ne pas exporter ou réexporter les Services en violation des lois d'exportation applicables, y compris vers des pays sous embargo ou des personnes refusées.

22.5 Accès mobile

En accédant aux Services via des applications mobiles, vous reconnaissez votre dépendance aux plateformes de téléchargement d'applications et acceptez de vous conformer à leurs conditions. Nous sommes seuls responsables des Services, et non des plateformes de téléchargement d'applications.

23. Remerciements

EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS CONFIRMEZ QUE VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS.

24. Coordonnées

Pour toute question, assistance ou notification concernant ces Conditions, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Nous nous efforçons de répondre rapidement.