Toki AI 服务条款

生效日期：2025年8月11日

1. 一般规定

本服务条款（“条款”）规定您访问和使用 Toki AI 平台的方式，该平台包括将照片转换成逼真、会说话的虚拟形象（具有自然表情、唇部同步、手势和可自定义语音）的 AI 虚拟形象视频生成功能（统称为“服务”）。通过注册帐户、访问或以其他方式参与服务，您（“用户”、“您”或“您的”）即表示您接受这些条款，从而与 Toki AI（“我们”、“我们的”或“我们的”）签订具有法律约束力的合同。如果您代表公司、组织或其他实体签订这些条款，则您声明并保证您有权将该实体约束于这些条款。

如果您对本条款的任何方面感到无法接受，您必须立即停止使用所有服务。本条款取代先前关于服务的任何协议或约定，除非在单独的企业或定制协议中明确提及。

在合并、收购、资产出售或公司重组的情况下，我们可以在未经您同意的情况下转让本条款，包括所有权利和义务。未经我们事先书面许可，您不得转让或转移您在本条款项下的权利或义务，任何转让尝试均属无效。

2. 条款修改

我们保留自行修改本条款的权利，以适应不断发展的服务、技术进步、用户反馈、法律发展或业务需求。修改后的条款将在平台发布后生效，届时上文将显示更新的“生效日期”。您在修改后继续访问或使用服务，即表示您接受更新后的条款。如果您不同意修订，您唯一的补救措施是停止使用服务。您有责任定期查看本条款。

3. 隐私政策

保护您的个人信息是我们的核心优先事项。您与本服务的互动同样受我们的隐私政策约束，该政策通过引用纳入本条款。隐私政策概述了我们收集、使用、存储、披露和保护您数据的实践，包括在创建账户、上传内容或使用服务期间提供的个人详细信息。我们强烈建议您阅读隐私政策，以了解我们如何处理您的信息。当您代表他人提供个人数据（例如，用于虚拟形象生成的照片）时，您保证已获得所有必要的同意。

4. 账户注册与管理

4.1 创建账户

为了充分利用某些服务，例如生成扩展数字人视频或访问高级功能，您必须注册账户并提供准确、最新且完整的信息，包括有效的电子邮件地址和安全密码（您的“账户信息”）。您也可以通过第三方身份验证服务（例如 Google 或其他社交登录）注册，在这种情况下，部分账户信息可能会被自动导入。

4.2 陈述

通过注册，您确认：

您至少年满 18 岁或达到您所在司法辖区的成年年龄，或成为法人实体的正式授权代表。
所提供的所有信息都是真实且最新的。
您应及时更新任何变更，以确保准确性。

4.3 账户安全

您应全权负责保管您的账户详情，并监控账户的所有活动。在您的账户下进行的任何操作均视为您已授权，无论是否由您本人执行。如果您怀疑存在未经授权的访问、安全漏洞或可疑活动，请立即通知我们：[email protected]，以便我们进行调查，并在必要时暂停账户或颁发新的凭证。

4.4 用户名限制

禁止使用的用户名包括：

冒充他人或实体。
侵犯商标或其他权利。
包含冒犯性、粗俗、歧视性或误导性内容。我们保留自行决定拒绝或更改用户名的权利。

5. 访问和使用服务的许可

5.1 许可的授予

在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限的、非排他性的、不可再授权的、不可转让的、可撤销的许可，允许您根据适用法律法规，出于个人或内部业务目的访问和使用服务。此许可不转让所有权，并以您遵守所有限制为条件。

5.2 法律合规性

您有责任确保您的使用符合当地、国家和国际法律，包括出口管制、数据保护法规和内容标准。服务可在全球范围内访问，但您必须验证您所在位置的合法性。

5.3 禁忌行为

作为本许可的条件，您同意不参与或协助以下任何行为：

侵犯、盗用或违反任何第三方权利，包括知识产权、隐私权或宣传权（例如，未经许可上传照片作为虚拟形象）。
生成、传播或推广非法、有害、露骨、诽谤、歧视、暴力、淫秽或其他令人反感的内容，包括旨在欺骗或伤害他人的深度伪造内容。
未经明确授权，修改、复制、出租、销售、租赁或分发服务的任何部分，或创建衍生作品。
对服务进行逆向工程、反编译、反汇编或试图发现服务的源代码、算法、模型或底层结构（法律明确允许的除外）。
自动批量抓取、提取或收集数据或输出，或使用自动化工具绕过速率限制或访问限制。
将人工智能生成的输出（例如数字人或视频）误认为是人类创造的，尤其是在可能误导他人的情况下，例如新闻、推荐或法律文件。
干扰、破坏或加重服务负担，包括通过拒绝服务攻击、病毒、恶意软件或未经授权访问我们的系统或其他用户的帐户。
使用输出来开发、训练或改进竞争的人工智能模型、平台或服务。
未经授权冒充个人或实体，包括在虚拟形象视频中。
违反任何道德准则，例如将服务用于政治操纵、垃圾邮件、骚扰或欺诈计划。

任何违规行为都可能导致您的访问权限立即被暂停或终止，违规内容将被删除，并可能引发法律诉讼。我们可能会监控使用情况以强制执行这些限制，但我们没有义务这样做。

6. 您的内容许可

6.1 定义

当您与服务互动时，您可能会提交照片、音频文件或脚本等输入（“输入”），这些输入会生成相应的输出，例如数字人视频（“输出”）。输入和输出统称为“内容”。

6.2 所有权

在法律允许的范围内，您保留您内容的所有所有权，且我们将在输出中获得的任何权利转让给您。但是，您对您的内容负全部责任，包括确保其：

遵守所有法律和这些条款。
不侵犯第三方权利。
适合您的预期用途。

6.3 许可授予

通过上传或生成内容，您授予我们永久的、不可撤销的、全球性的、免版税的、可转让的、可再许可的许可，以访问、托管、存储、复制、修改（出于技术目的）、传输、显示、分发、分析和使用您的内容，仅限于以下目的：

运营、提供和维护服务。
改进和开发我们的人工智能模型、算法和功能（例如，对匿名数据进行训练）。
推广服务（例如，匿名示例）。
遵守法律义务或处理纠纷。
根据需要与关联公司或服务提供商共享以达到这些目的。

6.4 内容责任

您声明并保证，您拥有授予此许可所需的所有必要权利、同意和权限，并且您的内容不包含病毒、恶意软件或违禁材料。我们可自行决定，在不另行通知的情况下，审查、编辑、删除或限制对任何违反本条款或构成风险的内容的访问。

6.5 用户理解

在使用本服务时，您应理解并同意以下内容：

输出内容可能不完整、不准确、带有偏见或冒犯性，且不代表我们的观点。请务必独立核实输出内容，尤其要确保其事实准确性或适用于医疗、法律或财务建议等敏感主题。
未经人工监督，请勿将输出结果用于对个人产生重大影响的决策（例如，就业、住房或健康评估）。
如果输出引用第三方产品，则并不意味着认可或关联。
由于人工智能的生成特性，其他用户可能会独立生成类似的输出；您的权利并不扩展到这些用户。

7.我们的知识产权

服务，包括所有软件、AI 模型、界面、设计、文本、图形、徽标、图标、音频、视频、数据库以及整体“外观和感觉”，均归我们或我们的许可方所有，并受全球版权、商标、专利、商业秘密和其他知识产权法的保护。保留所有未在此处明确授予的权利。

您不得：

删除或更改任何所有权声明。
未经许可使用我们的商标。
基于我们的知识产权，创造具有竞争力的产品。
以任何未经授权的方式利用本服务。

违反规定可能会导致立即终止帐户，不予退款，并采取法律行动。

8.付款条款

8.1 计费结构

本服务提供基础功能免费访问，并提供可选的付费订阅或一次性购买，以获得增强功能，例如更长的数字人视频、水印去除、优先处理或额外的存储空间。定价详情可在平台上查看。

8.2 付款义务

对于付费服务：

账单：请提供准确的付款信息（例如，信用卡详细信息）。我们使用安全的第三方处理器，并可能根据我们的隐私政策分享相关信息。订阅会定期自动续订（例如，每月），除非您通过帐户设置取消。您授权定期收费，并对所有税费和费用负责。
价格调整：我们可能会通过电子邮件或应用内提醒至少提前 30 天调整价格。价格上涨将在下一个续订周期生效，您可以提前取消。
取消与退款：随时取消；访问权限将持续到当前周期结束。付款一经支付，恕不退款，法律另有规定（例如，冷静期）除外。如需退款，请联系[email protected]并提供详细信息；我们会将已批准的退款退还至原支付方式。
声明：您保证您拥有使用付款方式的合法权利，并确保信息的准确性。付款失败可能会导致服务暂停，直至问题解决。

9. 保密义务

通过服务，您可能会遇到我们的机密信息（“机密信息”），例如专有算法、测试版功能或内部数据，这些被标记为机密或被合理地理解为机密。

您同意以下条款：

仅可将机密信息用于授权的服务用途。
至少要像保护敏感数据一样小心地保护它。
未经我们书面同意，不得披露，但根据类似义务，向您的员工或顾问披露需要知道的信息除外。
如有任何未经授权的访问，请立即通知我们。

如果法律强制要求披露信息，请提前通知我们，以便我们寻求保护措施。此义务在终止后仍有效。

10. 终止访问

10.1 用户终止

您可以在任何时候通过账户设置或联系 [email protected] 来终止您的账户并停止使用本服务。

10.2 我们的终止权利

如果出现以下情况，我们可能会暂停或终止您的访问权限、删除您的帐户或删除内容：

您违反了本条款或隐私政策。
您的使用会给我们、用户或第三方带来伤害、风险或责任。
法律规定。
您的帐户已超过 12 个月处于非活动状态（付费帐户会收到通知）。
出于我们自行决定的任何其他原因。

10.3 终止的效力

终止时：

您的许可证立即失效。
您必须删除所有保留的输出和机密信息。
我们可能会删除您的内容（不承担损失责任）。
如果终止不是由于您的违约造成的，预付费用可能会按比例退还。

如果您认为终止是错误的，请通过 [email protected] 提出申诉。

11. 服务终止

除紧急情况外，我们可能会在合理通知的情况下停止或修改任何服务或功能。在这种情况下，我们将按比例退还未使用的预付费部分，并在可行的情况下协助您导出数据。

12. 版权侵权投诉

我们尊重知识产权，并会根据适用的法律（例如《数字千年版权法案》）回应有效的通知。如果您认为服务上的内容侵犯了您的版权，请将书面通知发送至 [email protected]，其中包含：

您的物理或电子签名（或授权代理人的签名）。
被侵权作品的描述。
服务上侵权材料的位置。
您的联系信息。
真诚认为使用未经授权的声明。
关于准确性和授权的声明，如有虚假，愿受伪证处罚。

我们可能会删除涉嫌侵权的内容，并终止重复侵权者的账号。被指控用户提出的反通知也将以类似方式处理。

13. 按“原样”提供的服务

服务以“现状”和“可用”为基础提供，不提供任何形式的保证，无论是明示、暗示、法定或其他形式的，包括但不限于适销性、特定用途的适用性、所有权、非侵权性、准确性、可靠性、安全性或不间断运行。我们不保证服务不存在错误、病毒、中断或有害组件，也不保证输出结果符合您的预期或适用于任何用途。使用风险由您自行承担，并且您应对由此造成的任何损害（包括对您的设备或数据的损害）承担责任。

14. 免责声明

我们不保证服务或输出的及时性、完整性、最新性或无错误性。我们可能随时修改、暂停或终止相关功能，恕不另行通知或承担任何责任。我们做出的任何口头或书面通知均不构成保证。

15. 您提交的信息

您通过服务提交的任何信息（例如，输入）均由您自行承担风险。我们对此类信息的丢失、损坏或未经授权的访问不承担任何责任。

16.第三方内容和链接

本服务可能包含或链接至第三方内容、服务或资源（例如，集成的AI模型或外部链接）。我们不认可、监控或承担此类内容的准确性、合法性或质量的责任。与第三方的互动风险由您自行承担，我们对由此产生的任何问题概不负责。请查看第三方条款和隐私政策。

17. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们、我们的关联公司、高管、董事、员工、代理商和供应商均不对任何间接、偶发、特殊、后果性、惩罚性或惩戒性损害承担责任，包括利润、商誉、数据、使用或其他无形资产的损失，即使已被告知发生此类损害的可能性。这包括因数据被盗、计算机故障或疏忽造成的损害。

我们对直接损害的累计赔偿责任不得超过您在索赔前 12 个月内支付给我们的金额或一百美元 ($100)，以较高者为准。无论基于何种法律理论，即使救济措施未能达到其基本目的，这些限制仍然适用。某些司法管辖区可能不允许某些除外责任，因此这些除外责任可能不适用于您。

18. 赔偿

您同意赔偿、辩护并使我们、我们的关联公司、管理人员、董事、员工、代理人和供应商免受以下任何索赔、损失、损害、责任、成本和费用（包括合理的律师费）的损害：

您对服务的使用。
您的内容。
违反这些条款。
违反法律或第三方权利。
疏忽或故意不当行为。

我们可能会接管辩护，费用由您承担，您应全力配合。未经我们同意，您不得和解任何索赔，如果该和解会给我们带来义务。

19. 适用法律和争议解决

19.1 适用法律

本条款受Toki AI总部所在司法管辖区的法律管辖，不考虑法律冲突原则。具体司法管辖区将在联系[email protected]后根据要求披露。

19.2 非正式解决

对于因本条款或服务引起或与之相关的任何争议，您同意首先通过联系 [email protected] 来尝试非正式解决，并提供您的姓名、争议描述、寻求的救济以及联系方式。如果在 60 天内（或双方同意的期限内）未解决，争议可进入正式解决程序。

19.3 仲裁

未能通过非正式途径解决的争议应通过由认可的仲裁机构根据其消费者仲裁规则实施的具有约束力的仲裁解决，仲裁将由一位仲裁员在双方同意的地点进行（也可选择远程仲裁）。除仲裁员裁定的费用外，各方应自行承担费用。仲裁仅以个人为基础；不允许集体诉讼或合并诉讼。

19.4 选择退出

您可以选择在首次接受本条款后的30天内通过发送电子邮件至[email protected]并附上您的姓名、地址和明确声明退出仲裁的意图来退出仲裁。如果仲裁不可执行，争议应在Toki AI总部的有管辖权的法院解决，双方均同意管辖权和审判地。

19.5 例外情况

对于造成不可挽回损害的知识产权侵权或违法行为，我们可以向任何法院寻求禁令救济，无需保证金或损害赔偿证明。

20. 错误报告和反馈

您可以向 [email protected] 提交关于服务的反馈、建议、错误报告或想法（“反馈”）。通过这样做，您授予我们一项永久、不可撤销、免版税、全球性的许可，允许我们使用、修改、整合和商业化反馈，而无需支付报酬或注明出处。您保证反馈不包含第三方保密信息，并且您有权提供反馈。

21. 不可抗力

任何一方均不对因不可抗力事件造成的违约或延误承担责任，包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、暴乱、禁运、政府行为、疫情、网络攻击或公用设施故障（支付义务除外）。受影响的一方必须立即通知对方，并尽合理努力减轻影响。

22. 附加条款

22.1 可分割性

如果任何条款被认定为无效或不可执行，则应对其进行修改，以反映最初的意图，其余条款应继续有效。

22.2 不放弃权利

我们未能执行任何权利并不构成放弃。

22.3 完整协议

这些条款代表整个协议，取代之前的沟通。

22.4 出口合规性

您同意不违反适用的出口法律出口或再出口服务，包括向禁运国家或被拒绝的人员出口或再出口服务。

22.5 移动访问

如果您通过移动应用访问，即表示您承认依赖应用商店并同意遵守其条款。我们对服务负全部责任，而非应用商店。

23. 致谢

通过访问或使用本服务，您确认您已阅读、理解并同意受本条款的约束。

24.联系方式

如需咨询、获取支持或发送有关本条款的通知，请发送电子邮件至 [email protected]。我们将尽快回复。