Toki AI 服務條款

生效日期：2025年8月11日

1. 一般規定

本服務條款（簡稱「條款」）約束您對 Toki AI 平台的存取和使用。該平台包含 AI 虛擬形象影片產生功能，可將照片轉換為栩栩如生、表情自然、可口型同步、手勢和自訂語音的虛擬形象（統稱「服務」）。註冊帳戶、存取或以其他方式使用本服務，即表示您（「使用者」、「您」或「您的」）接受本條款，並與 Toki AI（「我們」或「我們的」）簽訂具有法律效力的合約。假設您代表本公司、組織或其他實體簽署本條款。在這種情況下，您聲明並保證您有權約束該實體遵守本條款。

如果您對本條款的任何內容不可接受，您必須立即停止使用本服務。本條款取代任何先前就本服務達成的協議或諒解，除非另有企業協議或客製協議明確規定。

若發生合併、收購、資產出售或公司重組，我們可能會在未經您同意的情況下轉讓本條款（包括所有權利和義務）。未經我們事先書面批准，您不得轉讓或轉移您在本條款項下的權利或義務，任何試圖轉讓的行為均屬無效。

2. 條款的修改

我們保留根據服務發展、技術進步、使用者回饋、法律發展或業務需求自行修改本條款的權利。修改後的條款將在平台上發布，並於上方註明更新後的「生效日期」。如果您在修改後繼續造訪或使用服務，即表示您接受更新後的條款。如果您不同意修改後的條款，您唯一的救濟是停止使用本服務。您有責任定期檢視本條款。

3. 隱私權政策

保護您的個人資訊是我們的核心要務。您與服務的互動亦受我們的隱私權政策規範，該政策已透過引用納入本條款。隱私權政策概述了我們關於收集、使用、儲存、揭露及保護您數據的實務做法，包括您在建立帳戶、上傳內容或使用服務期間提供的個人詳細資訊。我們強烈鼓勵您閱讀隱私權政策，以了解我們如何處理您的資訊。當您代表他人提供個人資料時（例如：用於虛擬形象生成的照片），您保證已取得所有必要的同意。

4. 帳戶註冊與管理

4.1 建立帳戶

為了充分利用某些服務，例如產生擴展數字人視訊或存取高級功能，您必須註冊帳戶並提供準確、最新且完整的信息，包括有效的電子郵件地址和安全密碼（您的「帳戶資訊」）。您也可以透過第三方身分驗證服務（例如Google或其他社群登入）註冊，在這種情況下，部分帳戶資訊可能會自動匯入。

4.2 陳述

註冊，您確認：

您至少年滿 18 歲或達到您所在司法轄區的成年年齡，或成為法人實體的正式授權代表。
所提供的所有資訊都是真實且最新的。
您將及時更新任何變更以保持準確性。

4.3 帳戶安全

您應全權負責保護您的帳戶詳細資訊並監控您帳戶中的所有活動。您帳戶下的所有操作均視為您授權，無論您是否親自執行。如果您懷疑有未經授權的存取、安全漏洞或可疑活動，請立即透過 [email protected] 通知我們，以便我們進行調查，並在必要時暫停帳戶或發佈新的認證資訊。

4.4 使用者名稱限制

禁止使用的使用者名稱包括：

冒充他人或實體。
侵犯商標或其他權利。
包含冒犯性、粗俗、歧視性或誤導性內容。我們保留自行決定拒絕或更改使用者名稱的權利。

5. 存取和使用服務的許可

5.1 許可的授予

在您遵守本條款的前提下，我們授予您一項有限的、非排他性的、不可再授權的、不可轉讓的、可撤銷的許可，允許您根據適用法律法規，出於個人或內部業務目的存取和使用服務。此許可不轉讓所有權，並以您遵守所有限制為條件。

5.2 法律合規性

您有責任確保您的使用符合當地、國家和國際法律，包括出口管制、資料保護法規和內容標準。服務可在全球範圍內訪問，但您必須驗證您所在地的法律許可。

5.3 禁止的活動

作為本許可的條件，您同意不參與或協助以下任何行為：

侵犯、盜用或侵犯任何第三方權利，包括智慧財產權、隱私權或公開權（例如，未經同意上傳虛擬形象照片）。
產生、散佈或宣傳非法、有害、露骨、誹謗、歧視、暴力、猥褻或其他令人反感的內容，包括旨在欺騙或傷害的深度偽造內容。
未經明確授權，修改、複製、出租、銷售、租賃或散佈服務的任何部分，或創作衍生作品。
對服務進行逆向工程、反編譯、反組譯或試圖發現本服務的原始碼、演算法、模型或底層結構（法律明確允許的除外）。
自動批次抓取、擷取或收集資料或輸出，或使用自動化工具繞過速率限製或存取限制。
將人工智慧產生的輸出（例如數字人或影片）誤認為是人類創造的，尤其是在可能誤導他人的情況下，例如新聞、推薦或法律文件。
幹擾、破壞或加重服務負擔，包括透過拒絕服務攻擊、病毒、惡意軟體或未經授權存取我們的系統或其他使用者的帳戶。
使用產出來開發、訓練或改進競爭的人工智慧模型、平台或服務。
未經授權冒充個人或實體，包括在虛擬形象影片中冒充。
違反任何道德準則，例如使用服務進行政治操縱、垃圾郵件、騷擾或詐欺計劃。

任何違規行為都可能導致您的存取權限立即被暫停或終止，違規內容將被刪除，並可能引發法律訴訟。我們可能會監控使用情況以強制執行這些限制，但我們沒有義務這樣做。

6. 您的內容許可

6.1 定義

當您與服務互動時，您可能會提交照片、音訊檔案或腳本等輸入（「輸入」），這些輸入會產生相應的輸出，例如數字人影片（「輸出」）。輸入和輸出統稱為「內容」。

6.2 所有權

在法律允許的範圍內，您保留您內容的所有所有權，且我們將在輸出中獲得的任何權利轉讓給您。但是，您對您的內容負全部責任，包括確保其：

遵守所有法律和這些條款。
不侵犯第三人權利。
適合您的預期用途。

6.3 許可授予

透過上傳或產生內容，您授予我們永久的、不可撤銷的、全球性的、免版稅的、可轉讓的、可再授權的許可，以存取、託管、儲存、複製、修改（用於技術目的）、傳輸、展示、分發、分析和使用您的內容，僅用於：

營運、提供和維護服務。
改進和開發我們的人工智慧模型、演算法和功能（例如，對匿名資料進行訓練）。
推廣服務（例如匿名範例）。
遵守法律義務或應對爭議。
根據需要與關聯公司或服務提供者共享以達到這些目的。

6.4 內容責任

您聲明並保證，您擁有授予此許可所需的所有必要權利、同意和權限，且您的內容不包含病毒、惡意軟體或違禁資料。我們可自行決定，在不另行通知的情況下，審查、編輯、刪除或限制對任何違反本條款或構成風險的內容的存取。

6.5 用戶理解

使用本服務時，您瞭解並同意：

輸出內容可能不完整、不準確、偏見或冒犯性，且不代表我們的觀點。請務必獨立核實產出內容，特別確保其事實準確性或適用於醫療、法律或財務建議等敏感主題。
請勿在無人監督的情況下將輸出用於對個人有重大影響的決策（例如，就業、住房或健康評估）。
如果輸出引用第三方產品，則並不表示認可或關聯。
由於人工智慧的生成特性，其他用戶可能會獨立產生類似的輸出；您的權利並未擴展到這些用戶。

7.我們的智慧財產權

服務，包括所有軟體、AI 模型、介面、設計、文字、圖形、標誌、圖標、音訊、視訊、資料庫以及整體“外觀和感覺”，均歸我們或我們的授權人所有，並受全球版權、商標、專利、商業機密和其他智慧財產權法的保護。保留所有未在此明確授予的權利。

您不得：

刪除或更改任何所有權聲明。
未經許可使用我們的商標。
基於我們的智慧財產權創造有競爭力的產品。
以任何未經授權的方式利用服務。

違反規定可能會導致立即終止帳戶，不予退款，並採取法律行動。

8.付款條款

8.1 計費結構

該服務提供基本功能的免費使用，並可選擇付費訂閱或一次性購買增強功能，例如更長的數字人影片、浮水印去除、優先處理或額外儲存空間。定價詳情可在平台上查看。

8.2 付款義務

對於付費服務：

帳單：請提供準確的付款資訊（例如信用卡資訊）。我們使用安全的第三方處理器，並可能根據我們的隱私權政策共享您的資訊。訂閱會定期自動續訂（例如每月），直到您透過帳戶設定取消。您授權定期扣款，並承擔所有稅金和費用。
價格調整：我們可能會透過電子郵件或應用程式內提醒至少提前 30 天調整價格。價格上漲將在下一個續約週期生效，您可以提前取消。
取消與退款：隨時取消，存取權可保留至該週期結束。付款恕不退款，但法律規定情況除外（例如：鑑賞期）。如需退款，請將詳細資訊寄至 [email protected]，我們將會處理獲准的退款並退還至原始付款方式。
聲明：您保證您擁有使用付款方式的合法權利，並確保資訊的準確性。付款失敗可能會導致服務暫停，直到問題解決為止。

9. 保密義務

透過服務，您可能會遇到我們的機密資訊（「機密資訊」），例如專有演算法、測試版功能或內部數據，這些數據被標記為機密或合理地理解為機密。

您同意：

僅將機密資訊用於授權的服務用途。
至少要像保護敏感資料一樣小心地保護它。
未經我們書面同意，不得披露，但根據類似義務，向您的員工或顧問披露需要知道的資訊除外。
如有任何未經授權的訪問，請立即通知我們。

如果法律強制要求披露，請提前通知我們以尋求保護。此義務在合約終止後仍然有效。

10. 終止訪問

10.1 用戶終止

您可以隨時透過帳戶設定或聯繫 [email protected] 來終止您的帳戶並停止使用本服務。

10.2 我們的終止權利

如果出現以下情況，我們可能會暫停或終止您的存取權限、刪除您的帳戶或刪除內容：

您違反了這些條款或隱私權政策。
您的使用會為我們、使用者或第三方帶來傷害、風險或責任。
法律要求。
您的帳戶已超過 12 個月處於非活動狀態（付費帳戶會收到通知）。
出於我們自行決定的任何其他原因。

10.3 終止的效力

終止時：

您的許可立即終止。
您必須刪除所有保留的輸出和機密資訊。
我們可能會刪除您的內容（不承擔損失責任）。
如果終止不是由於您的違約造成的，預付費用可能會按比例退還。

如果您認為終止有誤，請透過 [email protected] 提出申訴。

11. 服務終止

除緊急情況外，我們可能會在合理通知的情況下停止或修改任何服務或功能。在這種情況下，我們將按比例退還未使用的預付費部分，並在可行的情況下協助您匯出資料。

12. 版權侵權投訴

我們尊重智慧財產權，並依法（例如《數位千禧年著作權法》(DMCA)）回覆有效的通知。如果您認為服務上的內容侵犯了您的著作權，請以書面形式將通知提交至 [email protected]，並包含以下內容：

您的實體或電子簽名（或授權代理人的簽名）。
侵權作品的描述。
服務上侵權材料的位置。
您的聯絡資訊。
真誠認為使用未經授權的聲明。
關於準確性和授權的聲明，如有虛假，願受偽證處罰。

我們可能會刪除涉嫌侵權的內容，並終止重複侵權者的帳號。被指控用戶提出的反通知也將以類似方式處理。

13. 依「現況」提供的服務

服務以「現狀」和「可用」為基礎提供，不提供任何形式的保證，無論是明示、暗示、法定或其他形式的，包括但不限於適銷性、特定用途的適用性、所有權、非侵權性、準確性、可靠性、安全性或不間斷運作。我們不保證服務不存在錯誤、病毒、中斷或有害元件，也不保證輸出結果符合您的預期或適用於任何用途。使用風險由您自行承擔，並且您應對由此造成的任何損害（包括對您的設備或資料的損害）承擔責任。

14.免責聲明

我們不保證服務或輸出的及時性、完整性、最新性或無錯誤性。我們可能隨時修改、暫停或終止相關功能，恕不另行通知或承擔任何責任。我們所做的任何口頭或書面通知均不構成保證。

15. 您提交的信息

您透過本服務提交的任何資訊（例如，輸入）均由您自行承擔風險。我們對此類資訊的遺失、損壞或未經授權的存取不承擔任何責任。

16.第三方內容和連結

本服務可能包含或連結至第三方內容、服務或資源（例如，整合的AI模型或外部連結）。我們不認可、監控或承擔此類內容的準確性、合法性或品質的責任。與第三方的互動風險由您自行承擔，我們對由此產生的任何問題概不負責。請查看第三方條款和隱私權政策。

17. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們、我們的關聯公司、高階主管、董事、員工、代理商和供應商均不對任何間接、偶發、特殊、後果性、懲罰性或懲戒性損害承擔責任，包括利潤、商譽、數據、使用或其他無形資產的損失，即使已被告知發生此類損害的可能性。這包括因資料被盜、電腦故障或疏忽造成的損害。

我們對直接損害的累積賠償責任不得超過您在索賠前 12 個月內支付給我們的金額或一百美元 ($100)，以較高者為準。無論基於何種法律理論，即使救濟措施未能達到其基本目的，這些限制仍然適用。某些司法管轄區可能不允許某些除外責任，因此這些除外責任可能不適用於您。

18. 賠償

您同意賠償、辯護並使我們、我們的關聯公司、管理人員、董事、員工、代理人和供應商免受因以下原因引起的任何索賠、損失、損害、責任、成本和費用（包括合理的律師費）：

您對服務的使用。
您的內容。
違反這些條款。
違反法律或第三人權利。
疏忽或故意不當行為。

我們可能會接手辯護，費用由您承擔，您應全力配合。未經我們同意，您不得和解任何索賠，如果和解會給我們帶來義務。

19. 適用法律和爭議解決

19.1 適用法律

本條款受 Toki AI 總部所在地管轄法律的約束，且不考慮法律衝突原則。具體管轄權將透過聯繫 [email protected] 來揭露。

19.2 非正式解決

若因本條款或服務產生任何爭議，您同意先透過聯繫 [email protected] 並提供您的姓名、爭議說明、所尋求的救濟措施及聯絡方式，嘗試非正式解決。若在 60 天內（或雙方同意的期間）未解決，爭議可進入正式解決程序。

19.3 仲裁

未能透過非正式途徑解決的爭議應透過由認可的仲裁機構根據其消費者仲裁規則實施的具有約束力的仲裁解決，仲裁將由一位仲裁員在雙方同意的地點進行（也可選擇遠端仲裁）。除仲裁員裁定的費用外，各方應自行承擔費用。仲裁僅以個人為基礎；不允許集體訴訟或合併訴訟。

19.4 選擇退出

您可以選擇在首次接受本條款的 30 天內退出仲裁，方法是將您的姓名、地址以及明確表示退出意圖的聲明發送電子郵件至 [email protected]。如果仲裁無法執行，爭議將在 Toki AI 的總部所在地有管轄權的法院解決，雙方均同意管轄權和地點。

19.5 異常

對於造成不可挽回損害的智慧財產權侵權或違法行為，我們可以向任何法院尋求禁制令救濟，無需保證金或損害賠償證明。

20. 錯誤回報和回饋

您可以向 [email protected] 提交關於服務的意見、建議、錯誤報告或想法（「意見」）。藉此，您授予我們一項永久、不可撤銷、免版稅、全球性的授權，讓我們能夠在不支付報酬或標示出處的情況下，使用、修改、整合及商業化意見。您保證意見不包含任何第三方機密資訊，且您有權提供該意見。

21.不可抗力

任何一方均不對因不可抗力事件（包括天災、自然災害、戰爭、恐怖主義、暴動、禁運、政府行為、流行病、網路攻擊或公共設施故障，不包括付款義務）導致的故障或延遲承擔責任。受影響的一方必須及時通知另一方，並盡合理努力減輕影響。

22. 附加條款

22.1 可分割性

如果任何條款被認定為無效或不可執行，則應進行修改以反映原始意圖，其餘條款仍然完全有效。

22.2 不放棄

我們未能執行任何權利並不構成放棄。

22.3 完整協議

這些條款代表整個協議，取代先前的溝通。

22.4 出口合規性

您同意不違反適用的出口法律出口或再出口服務，包括向禁運國家或被拒絕的人員出口或再出口服務。

22.5 移動訪問

如果您透過行動應用程式訪問，即表示您承認依賴應用程式商店並同意遵守其條款。我們對服務負全部責任，而非應用商店。

23. 致謝

透過存取或使用本服務，您確認您已閱讀、瞭解並同意受本條款的約束。

24.聯絡方式

如有疑問、需要支援，或是有關本條款的通知，請來信至 [email protected]。我們將盡快回覆。