Toki AI Hizmet Şartları

Yürürlük Tarihi: 11 Ağustos 2025

1. Genel Hükümler

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), fotoğrafları doğal ifadeler, dudak senkronizasyonu, jestler ve özelleştirilebilir seslere sahip gerçekçi, konuşan avatarlara dönüştüren AI avatar video oluşturma özelliklerini içeren Toki AI platformuna erişiminizi ve kullanımınızı düzenler (toplu olarak "Hizmetler"). Bir hesap oluşturarak, Hizmetlere erişerek veya başka bir şekilde etkileşimde bulunarak, siz ("Kullanıcı", "siz" veya "sizin"), bu Şartları kabul ettiğinizi ve Toki AI ("biz", "bize" veya "bizim") ile yasal olarak uygulanabilir bir sözleşme oluşturduğunuzu beyan edersiniz. Bu Şartları bir şirket, kuruluş veya başka bir tüzel kişi adına kabul ettiğinizi varsayalım. Bu durumda, söz konusu tüzel kişiyi bu Şartlara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Bu Şartlar'ın herhangi bir yönü kabul edilemez ise, Hizmetlerin tüm kullanımını derhal sonlandırmalısınız. Bu Şartlar, ayrı kurumsal veya özel sözleşmelerde açıkça atıfta bulunulmadığı sürece, Hizmetlerle ilgili önceki tüm sözleşmelerin veya anlaşmaların yerini alır.

Birleşme, satın alma, varlık satışı veya kurumsal yeniden yapılandırma durumunda, tüm hak ve yükümlülükler dahil olmak üzere bu Şartları, sizin onayınız olmaksızın devredebiliriz. Bu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı onayımız olmadan devredemez veya transfer edemezsiniz ve her türlü devir girişimi geçersiz sayılacaktır.

2. Şartlarda Değişiklikler

Değişen Hizmetleri, teknolojik gelişmeleri, kullanıcı geri bildirimlerini, yasal gelişmeleri veya iş gereksinimlerini karşılamak üzere, bu Şartları kendi takdirimize göre değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, revize edilmiş Şartların platformda yayınlanması ve yukarıda belirtilen güncellenmiş "Geçerli Tarih" gösterilmesiyle yürürlüğe girecektir. Bu tür değişikliklerden sonra Hizmetlere erişiminizin veya Hizmetleri kullanmaya devam etmenizin, güncellenmiş Şartları bağlayıcı bir şekilde kabul ettiğiniz anlamına geldiğini kabul edersiniz. Revizyonlarla ilgili olarak anlaşmazlığınız varsa, tek çözümünüz Hizmetleri kullanmayı bırakmaktır. Bu Şartları periyodik olarak gözden geçirmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Gizlilik Politikası

Kişisel bilgilerinizin korunması temel önceliğimizdir. Hizmetlerle olan etkileşiminiz, referans yoluyla bu Hükümlere dahil edilen Gizlilik Politikamız tarafından da yönetilir. Gizlilik Politikası, hesap oluşturma, içerik yükleme veya Hizmet kullanımı sırasında sağlanan kişisel ayrıntılar da dahil olmak üzere verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması, açıklanması ve korunmasına ilişkin uygulamalarımızı özetler. Bilgilerinizi nasıl işlediğimizi anlamak için Gizlilik Politikasını okumanızı önemle tavsiye ederiz. Başkaları adına (örneğin, avatar oluşturma için fotoğraflar) kişisel veri sağladığınızda, gerekli tüm izinleri aldığınızı garanti edersiniz.

4. Hesap Kaydı ve Yönetimi

4.1 Hesap Oluşturma

Genişletilmiş avatar videoları oluşturmak veya premium özelliklere erişmek gibi belirli Hizmetlerden tam olarak yararlanmak için, geçerli bir e-posta adresi ve güvenli bir parola ("Hesap Ayrıntılarınız") dahil olmak üzere doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlayarak bir hesap oluşturmanız gerekir. Ayrıca, üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmetleri (örneğin, Google veya diğer sosyal medya hesapları aracılığıyla) aracılığıyla da kaydolabilirsiniz; bu durumda bazı Hesap Ayrıntıları otomatik olarak içe aktarılabilir.

4.2 Temsiller

Kayıt olarak şunları onaylıyorsunuz:

En az 18 yaşında veya yargı bölgenizde reşit olma yaşına ulaşmış olmanız veya tüzel kişiliğin usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş temsilcisi olmanız gerekmektedir.
Verilen tüm bilgiler doğru ve günceldir.
Doğruluğu korumak için herhangi bir değişikliği derhal güncelleyeceksiniz.

4.3 Hesap Güvenliği

Hesabınızın Ayrıntılarını korumaktan ve hesabınızdaki tüm etkinlikleri izlemekten yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınız altındaki gerçekleştirilen tüm işlemler, kişisel olarak sizin tarafınızdan gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğine bakılmaksızın, sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş sayılır. Yetkisiz erişimden, güvenlik açıklarından veya şüpheli etkinliklerden şüpheleniyorsanız, soruşturmamıza ve gerekirse hesabı askıya almamıza veya yeni kimlik bilgileri vermemize olanak tanımak için bizi hemen [email protected] adresinden bilgilendirin.

4.4 Kullanıcı Adı Kısıtlamaları

Yasaklı kullanıcı adları şunlardır:

Başkalarını veya kuruluşları taklit etmeyin.
Ticari markaları veya diğer hakları ihlal etmek.
Saldırgan, kaba, ayrımcı veya yanıltıcı içerik barındırmayın. Kullanıcı adlarını kendi takdirimize bağlı olarak reddetme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

5. Hizmetlere Erişim ve Kullanım Lisansı

5.1 Lisans Verilmesi

Bu Şartlara uymanız koşuluyla, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak, kişisel veya dahili iş amaçlarınız doğrultusunda Hizmetlere erişim ve kullanım için size sınırlı, münhasır olmayan, alt lisansı verilemeyen, devredilemeyen ve iptal edilebilir bir lisans veriyoruz. Bu lisans, mülkiyet hakkı vermez ve tüm kısıtlamalara uymanıza bağlıdır.

5.2 Yasal Uyumluluk

Kullanımınızın ihracat kontrolleri, veri koruma düzenlemeleri ve içerik standartları dahil olmak üzere yerel, ulusal ve uluslararası yasalara uygun olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmetlere dünya çapında erişilebilir, ancak bulunduğunuz yerdeki yasal izinleri doğrulamanız gerekir.

5.3 Yasaklanmış Faaliyetler

Bu lisansın bir koşulu olarak, aşağıdakilerden herhangi birini yapmamayı veya kolaylaştırmamayı kabul edersiniz:

Fikri mülkiyet, gizlilik veya tanıtım hakları dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmek, kötüye kullanmak veya çiğnemek (örneğin, izin alınmadan avatar için fotoğraf yüklemek).
Aldatma veya zarar verme amacı taşıyan deepfake'ler de dahil olmak üzere yasa dışı, zararlı, açık, iftira niteliğinde, ayrımcı, şiddet içeren, müstehcen veya başka şekilde sakıncalı içerik üretmek, dağıtmak veya tanıtmak.
Hizmetlerin herhangi bir kısmını değiştirmek, kopyalamak, kiralamak, satmak, leasing yoluyla vermek veya dağıtmak ya da açık yetkilendirme olmaksızın türev çalışmalar oluşturmak.
Hizmetlerin kaynak kodunu, algoritmalarını, modellerini veya temel yapılarını tersine mühendislik, dekompile etme, disasmble etme veya keşfetmeye çalışmak (kanunla açıkça izin verilen durumlar hariç).
Verileri veya çıktıları toplu halde otomatik olarak kazımak, çıkarmak veya toplamak ya da hız sınırlarını veya erişim kısıtlamalarını aşmak için otomatik araçlar kullanmak.
Yapay zeka tarafından üretilen çıktıların (örneğin avatarlar veya videolar) özellikle haber, referans veya yasal belgeler gibi başkalarını yanıltabilecek bağlamlarda insan yapımıymış gibi yanlış tanıtılması.
Hizmet reddi saldırıları, virüsler, kötü amaçlı yazılımlar veya sistemlerimize veya diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim dahil olmak üzere Hizmetlere müdahale etmek, onları kesintiye uğratmak veya aşırı yüklemek.
Çıktıları kullanarak rekabet eden yapay zeka modelleri, platformları veya hizmetlerini geliştirmek, eğitmek veya iyileştirmek.
Yetkisiz olarak kişileri veya kuruluşları taklit etmek, bu durum avatar videolarında da geçerlidir.
Hizmetleri siyasi manipülasyon, spam, taciz veya dolandırıcılık planları için kullanmak gibi herhangi bir etik ilkeyi ihlal etmek.

Herhangi bir ihlal, erişiminizin derhal askıya alınması veya sonlandırılması, rahatsız edici İçeriğin kaldırılması ve yasal yollara başvurulmasıyla sonuçlanabilir. Bu kısıtlamaları uygulamak için kullanımı izleyebiliriz, ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz.

6. İçeriğinize İlişkin Lisans

6.1 Tanımlar

Hizmetlerle etkileşim kurduğunuzda, fotoğraf, ses dosyası veya betik gibi girdiler ("Girdi") gönderebilir ve bu girdiler avatar videoları ("Çıktı") gibi karşılık gelen çıktılar üretebilir. Girdi ve Çıktı birlikte "İçerik" olarak adlandırılır.

6.2 Mülkiyet

Yasaların izin verdiği ölçüde İçeriğiniz üzerindeki tüm mülkiyet hakları size aittir ve Çıktılar üzerinde edinebileceğimiz tüm hakları size devrederiz. Ancak, İçeriğinizden tamamen siz sorumlusunuz ve şunları sağlamak da buna dahildir:

Tüm yasalara ve bu Şartlara uygundur.
Üçüncü şahısların haklarını ihlal etmez.
Kullanım amacınıza uygundur.

6.3 Lisans Verilmesi

İçeriği yükleyerek veya oluşturarak, bize İçeriğinize yalnızca aşağıdaki amaçlarla erişmek, barındırmak, depolamak, çoğaltmak, değiştirmek (teknik amaçlar için), iletmek, görüntülemek, dağıtmak, analiz etmek ve kullanmak için sürekli, geri alınamaz, dünya çapında, telifsiz, devredilebilir ve alt lisanslanabilir bir lisans vermiş olursunuz:

Hizmetleri işletmek, sağlamak ve sürdürmek.
Yapay zeka modellerimizi, algoritmalarımızı ve özelliklerimizi iyileştirmek ve geliştirmek (örneğin, anonimleştirilmiş veriler üzerinde eğitim).
Hizmetleri tanıtın (örneğin, anonimleştirilmiş örnekler).
Yasal yükümlülüklere uymak veya uyuşmazlıklara yanıt vermek.
Bu amaçlar doğrultusunda gerektiğinde iştiraklerimizle veya hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz.

6.4 İçerik Sorumlulukları

Bu lisansı vermek için gerekli tüm haklara, onaylara ve izinlere sahip olduğunuzu ve İçeriğinizin virüs, kötü amaçlı yazılım veya yasaklı materyal içermediğini beyan ve garanti edersiniz. Bu Şartları ihlal eden veya risk teşkil eden herhangi bir İçeriği, kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden haber vermeksizin inceleyebilir, düzenleyebilir, silebilir veya erişimini kısıtlayabiliriz.

6.5 Kullanıcı Anlayışları

Hizmetleri kullanırken şunları anlıyor ve kabul ediyorsunuz:

Çıktılar eksik, yanlış, önyargılı veya rahatsız edici olabilir ve görüşlerimizi temsil etmeyebilir. Çıktıları her zaman bağımsız olarak, özellikle de tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye gibi hassas bağlamlarda gerçek doğruluk veya uygunluk açısından doğrulayın.
Çıktıları, bireyler üzerinde önemli etkileri olan kararlar (örneğin, istihdam, konut veya sağlık değerlendirmeleri) için insan gözetimi olmadan kullanmayın.
Çıktıların üçüncü taraf ürünlerine atıfta bulunması, onay veya bağlılık anlamına gelmez.
Yapay zekanın üretken yapısı nedeniyle, benzer Çıktılar diğer kullanıcılar için bağımsız olarak üretilebilir; haklarınız bunları kapsamaz.

7. Fikri Mülkiyet Haklarımız

Tüm yazılımlar, yapay zeka modelleri, arayüzler, tasarımlar, metinler, grafikler, logolar, simgeler, sesler, videolar, veritabanları ve genel "görünüm ve his" dahil olmak üzere Hizmetler, bize veya lisans verenlerimize aittir ve dünya çapında telif hakkı, ticari marka, patent, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Burada açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır.

Şunları yapamazsınız:

Herhangi bir mülkiyet bildirimini kaldırın veya değiştirin.
Ticari markalarımızı izinsiz kullanamazsınız.
Fikri mülkiyetimize dayalı rekabetçi ürünler yaratın.
Hizmetleri herhangi bir yetkisiz şekilde istismar etmek.

İhlaller, geri ödeme yapılmaksızın hesabın derhal kapatılmasına ve yasal işlem yapılmasına yol açabilir.

8. Ödeme Koşulları

8.1 Fatura Yapısı

Hizmetler, temel özelliklere ücretsiz erişim sunarken, daha uzun avatar videoları, filigran kaldırma, öncelikli işleme veya ek depolama alanı gibi gelişmiş özellikler için isteğe bağlı ücretli abonelikler veya tek seferlik satın alımlar mevcuttur. Fiyatlandırma ayrıntıları platformda mevcuttur.

8.2 Ödeme Yükümlülükleri

Ücretli Hizmetler için:

Faturalandırma: Lütfen doğru ödeme bilgileri (örneğin kredi kartı bilgileri) sağlayın. Güvenli üçüncü taraf işlemciler kullanıyoruz ve Gizlilik Politikamız uyarınca bilgileri paylaşabiliriz. Abonelikler, hesap ayarlarınız üzerinden iptal edilene kadar periyodik olarak (örneğin aylık) otomatik olarak yenilenir. Tekrarlayan ücretleri siz yetkilendirirsiniz ve tüm vergi, ücret ve masraflardan siz sorumlusunuz.
Değişiklikler: Fiyatları en az 30 gün önceden e-posta veya uygulama içi uyarılar aracılığıyla ayarlayabiliriz. Artışlar bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur, böylece önceden iptal edebilirsiniz.
İptal ve İadeler: İstediğiniz zaman iptal edin; erişiminiz dönem sonuna kadar devam eder. Ödemeler, yasaların gerektirdiği durumlar (ör. cayma hakkı süreleri) haricinde iade edilmez. İade talepleri için lütfen ayrıntılarla birlikte [email protected] ile iletişime geçin; onaylanan iadeleri orijinal ödeme yöntemine işleme alırız.
Beyanlar: Ödeme yöntemlerinizi kullanma konusunda yasal hakkınız olduğunu ve bilgilerin doğruluğunu garanti edersiniz. Ödeme başarısızlığı, sorun çözülene kadar hizmetin askıya alınmasına neden olabilir.

9. Gizlilik Yükümlülükleri

Hizmetler aracılığıyla, gizli olarak işaretlenmiş veya makul bir şekilde gizli olduğu anlaşılan tescilli algoritmalar, beta özellikleri veya dahili veriler gibi gizli bilgilerimizle ("Gizli Bilgiler") karşılaşabilirsiniz.

Şunları kabul ediyorsunuz:

Gizli Bilgileri yalnızca yetkili Hizmet kullanımı için kullanın.
En azından hassas verilerinizi koruduğunuz kadar özenle koruyun.
Benzer yükümlülükler kapsamında ihtiyaç duymaları halinde çalışanlarınıza veya danışmanlarınıza bildirmeniz dışında, yazılı iznimiz olmadan bunları ifşa etmeyin.
Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirin.

Yasal olarak ifşa zorunluluğu varsa, koruma talep etmek için bize önceden bildirimde bulunun. Bu yükümlülük fesih sonrasında da geçerliliğini korur.

10. Erişimin Sonlandırılması

10.1 Kullanıcının Sonlandırılması

Hesabınızı istediğiniz zaman hesap ayarları üzerinden veya [email protected] ile iletişime geçerek sonlandırabilir ve Hizmetleri kullanmayı durdurabilirsiniz.

10.2 Fesih Haklarımız

Aşağıdaki durumlarda erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir, hesabınızı silebilir veya İçeriği kaldırabiliriz:

Bu Şartları veya Gizlilik Politikasını ihlal etmeniz.
Kullanımınızın bize, kullanıcılara veya üçüncü kişilere zarar, risk veya sorumluluk oluşturması.
Yasa gereği.
Hesabınız 12 aydan uzun süredir aktif değil (ücretli hesaplar için bildirim süresiyle).
Bizim takdirimize bağlı olarak başka bir sebepten dolayı.

10.3 Feshin Etkileri

Fesih halinde:

Lisansınız derhal sona erer.
Tüm saklanan Çıktıları ve Gizli Bilgileri silmeniz gerekir.
İçeriğinizi silebiliriz (kayıplardan sorumlu değiliz).
Fesih sizin ihlalinizden kaynaklanmıyorsa, önceden ödenen ücretler orantılı olarak iade edilebilir.

Eğer fesih işleminin hatalı olduğuna inanıyorsanız, [email protected] adresinden itiraz edin.

11. Hizmetlerin Sonlandırılması

Acil durumlar haricinde, makul bir bildirimle herhangi bir Hizmeti veya özelliği durdurabilir veya değiştirebiliriz. Bu gibi durumlarda, kullanılmayan ön ödemeli kısımlar için orantılı geri ödemeler sağlayacak ve mümkün olan durumlarda veri aktarımına yardımcı olacağız.

12. Telif Hakkı İhlali Şikayetleri

Fikri mülkiyete saygı duyarız ve ilgili yasalar (örneğin, DMCA) kapsamındaki geçerli bildirimlere yanıt veririz. Hizmetlerdeki İçeriğin telif haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, [email protected] adresine aşağıdakileri içeren yazılı bir bildirim gönderin:

Fiziksel veya elektronik imzanız (veya yetkili temsilcinizin imzası).
İhlal edilen eserin tanımı.
İhlal edilen materyalin Hizmetler üzerindeki konumu.
İletişim bilgileriniz.
Kullanımın yetkisiz olduğuna dair iyi niyetli inanç beyanı.
Yalancı şahitlik cezası altında, doğruluk ve yetki beyanı.

İddia edilen ihlal içeriklerini kaldırabilir ve tekrarlayan ihlalcilerin hesaplarını kapatabiliriz. Suçlanan kullanıcılardan gelen karşı bildirimler de benzer şekilde ele alınacaktır.

13. Hizmetler "Olduğu Gibi" Sağlanır

HİZMETLER, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, MÜLKİYET, İHLAL ETMEME, DOĞRULUK, GÜVENİLİRLİK, GÜVENLİK VEYA KESİNTİSİZ ÇALIŞMA DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK, ZIMNİ, YASAL VEYA BAŞKA TÜRLÜ HİÇBİR GARANTİ OLMADAN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" TEMELİNDE SAĞLANMAKTADIR. HİZMETLERİN HATA, VİRÜS, KESİNTİ VEYA ZARARLI BİLEŞENLERDEN ARINMIŞ OLACAĞINI VEYA ÇIKTILARIN BEKLENTİLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI VEYA HERHANGİ BİR KULLANIM İÇİN UYGUN OLACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ. KULLANIM TAMAMEN SİZİN RİSKİNİZ ALTINDADIR VE CİHAZLARINIZ VEYA VERİLERİNİZ DAHİL OLMAK ÜZERE OLUŞAN HERHANGİ BİR ZARARDAN SORUMLULUĞU SİZ ÜSTLENİRSİNİZ.

14. Garanti Reddi

HİZMETLERİN VEYA ÇIKTILARIN ZAMANINDA, TAM, GÜNCEL VEYA HATASIZ OLACAĞINA DAİR HİÇBİR BEYANAT VERMİYORUZ. ÖNCEDEN BİLDİRİMDE BULUNMADAN VEYA SORUMLULUK ALMADAN ÖZELLİKLERİ DEĞİŞTİREBİLİR, ASKIYA ALABİLİR VEYA DURDURABİLİRİZ. BİZDEN ALINACAK HİÇBİR SÖZLÜ VEYA YAZILI TAVSİYE GARANTİ OLUŞTURMAZ.

15. Gönderdiğiniz Bilgiler

HİZMETLER ARACILIĞIYLA GÖNDERDİĞİNİZ HERHANGİ BİR BİLGİ (ÖRNEĞİN GİRDİLER) KENDİ RİSKİNİZDEDİR. BU BİLGİLERİN KAYBINDAN, BOZULMASINDAN VEYA YETKİSİZ ERİŞİMİNDEN HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMİYORUZ.

16. Üçüncü Taraf İçerikleri ve Bağlantıları

Hizmetler, üçüncü taraf içerik, hizmet veya kaynakları (örneğin, entegre yapay zeka modelleri veya harici bağlantılar) içerebilir veya bunlara bağlantı verebilir. Bu tür içeriklerin doğruluğunu, yasallığını veya kalitesini onaylamıyor, izlemiyor veya bunlarla ilgili sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü taraflarla etkileşimler sizin sorumluluğunuzdadır ve ortaya çıkabilecek herhangi bir sorundan sorumlu tutulamayız. Üçüncü taraf şartlarını ve gizlilik politikalarını inceleyin.

17. Sorumluluğun Sınırlandırılması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, BİZ, BAĞLI ŞİRKETLERİMİZ, YÖNETİCİLERİMİZ, ÇALIŞANLARIMIZ, ACENTELERİMİZ VE TEDARİKÇİLERİMİZ, KAR, ŞEREF, VERİ, KULLANIM VEYA DİĞER MADDİ OLMAYAN KAYIPLAR DAHİL OLMAK ÜZERE, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇ OLARAK OLUŞAN, CEZAİ VEYA ÖRNEK TEŞKİL EDEN HİÇBİR ZARARDAN, OLASILIKTAN HABERDAR EDİLMİŞ OLSALAR BİLE SORUMLU TUTULMAYACAKTIR. BUNLAR, VERİ ÇALINMASINDAN, BİLGİSAYAR ARIZALARINDAN VEYA İHMALDEN KAYNAKLANAN ZARARLARI DA İÇERİR.

DOĞRUDAN ZARARLAR İÇİN TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, TALEPTEN ÖNCEKİ 12 AY İÇİNDE BİZE ÖDEDİĞİNİZ TUTARDAN VEYA YÜZ DOLARDAN (100 $) FAZLASINI AŞMAYACAKTIR. BU SINIRLAMALAR, HUKUK TEORİSİNE BAKILMAKSIZIN VE BİR ÇÖZÜMÜN ESAS AMACINA ULAŞAMAMASI HALİNDE BİLE GEÇERLİDİR. BAZI YARGI BÖLGELERİ BELİRLİ İSTİSNALARA İZİN VERMEYEBİLİR, BU NEDENLE BUNLAR SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.

18. Tazminat

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan her türlü talep, kayıp, hasar, yükümlülük, maliyet ve masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) bizi, bağlı kuruluşlarımızı, yöneticilerimizi, müdürlerimizi, çalışanlarımızı, temsilcilerimizi ve tedarikçilerimizi tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:

Hizmetlerin kullanımınız.
İçeriğiniz.
Bu Şartların İhlali.
Kanunların veya üçüncü şahısların haklarının ihlali.
İhmal veya kasıtlı suistimal.

Savunmanın kontrolünü sizin masraflarınızla biz üstlenebiliriz ve siz tam olarak işbirliği yapacaksınız. Bizim üzerimizde yükümlülükler doğuracak şekilde herhangi bir talebi bizim iznimiz olmadan çözemezsiniz.

19. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

19.1 Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, Toki AI'nin merkezinin bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabi olacaktır; kanunlar ihtilafı prensipleri dikkate alınmayacaktır. Belirli yargı yeri, [email protected] adresiyle iletişime geçilerek talep üzerine açıklanacaktır.

19.2 Gayriresmi Çözüm

Bu Hükümlerden veya Hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık için, adınız, anlaşmazlığın bir açıklaması, talep edilen çözüm ve iletişim bilgileriyle birlikte [email protected] ile iletişime geçerek gayri resmi çözüm denemeyi kabul edersiniz. 60 gün içinde (veya karşılıklı olarak anlaşılan bir süre içinde) çözülmezse, anlaşmazlıklar resmi çözüme ilerleyebilir.

19.3 Tahkim

Gayriresmî olarak çözümlenmeyen uyuşmazlıklar, tüketici tahkim kuralları uyarınca tanınmış bir tahkim kurumu tarafından yönetilen ve karşılıklı olarak kararlaştırılan bir yerde (veya tercih edilirse uzaktan) tek bir hakem tarafından yürütülen bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir. Hakem tarafından kararlaştırılanlar dışında, her taraf kendi masraflarını karşılayacaktır. Tahkim yalnızca bireysel olarak yapılır; toplu dava veya birleştirmelere izin verilmez.

19.4 Çıkış

Bu şartları kabul ettikten sonra 30 gün içinde adınız, adresiniz ve cayma niyetinizi açıkça belirten bir e-postayı [email protected] adresine göndererek tahkimden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Tahkim uygulanamıyorsa, anlaşmazlıklar Toki AI'nin genel merkezinin bulunduğu yerde yetkili mahkemelerde çözülecektir; her iki taraf da yargı yetkisine ve yetkili mahkemeye rıza gösterir.

19.5 İstisnalar

Telafisi imkansız zarara yol açan fikri mülkiyet ihlalleri veya ihlalleri için, kefalet veya zarar kanıtı olmaksızın, herhangi bir mahkemeden ihtiyati tedbir talebinde bulunabiliriz.

20. Hata Bildirimi ve Geri Bildirim

Hizmetlerle ilgili geri bildirim, öneri, hata raporu veya fikirlerinizi ("Geri Bildirim") [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Bunu yaparak, Geri Bildirimi tazminat veya atıf olmaksızın kullanmak, değiştirmek, dahil etmek ve ticarileştirmek için bize daimi, geri alınamaz, telifsiz, dünya çapında bir lisans vermiş olursunuz. Geri Bildirimin üçüncü tarafların gizli bilgilerini içermediğini ve bunu sağlamaya hakkınız olduğunu garanti edersiniz.

21. Mücbir Sebep

Taraflardan hiçbiri, mücbir sebepler, doğal afetler, savaşlar, terörizm, isyanlar, ambargolar, hükümet eylemleri, pandemiler, siber saldırılar veya kamu hizmetleri kesintileri (ödeme yükümlülükleri hariç) dahil olmak üzere makul kontrol dışındaki olaylardan kaynaklanan arızalardan veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Etkilenen taraf, diğerini derhal bilgilendirmeli ve etkileri azaltmak için makul çaba göstermelidir.

22. Ek Hükümler

22.1 Bölünebilirlik

Herhangi bir Şart geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan Şartların tam olarak geçerli olması kaydıyla, orijinal niyeti yansıtacak şekilde yeniden düzenlenecektir.

22.2 Feragat Yok

Herhangi bir hakkımızı kullanmamamız feragat anlamına gelmez.

22.3 Tüm Sözleşme

Bu Şartlar, önceki iletişimlerin yerini alarak sözleşmenin tamamını temsil eder.

22.4 İhracat Uyumluluğu

Uygulanabilir ihracat yasalarını ihlal ederek, ambargolu ülkelere veya yasaklı kişilere Hizmetleri ihraç etmemeyi veya yeniden ihraç etmemeyi kabul edersiniz.

22.5 Mobil Erişim

Mobil uygulamalar üzerinden erişim sağlıyorsanız, uygulama mağazalarına bağlı olduğunuzu kabul eder ve şartlarına uymayı taahhüt edersiniz. Hizmetlerden yalnızca biz sorumluyuz, Uygulama Mağazaları değil.

23. Teşekkür

HİZMETLERE ERİŞEREK VEYA HİZMETLERİ KULLANARAK, BU ŞARTLARI OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE BUNLARA BAĞLI OLMAYI KABUL ETTİĞİNİZİ ONAYLAMIŞ OLURSUNUZ.

24. İletişim Bilgileri

Sorularınız, destek veya bu Hükümler'le ilgili bildirimler için lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderin. Hızlı yanıt vermeyi hedefliyoruz.